八种沟通模式,带你解决生活中的沟通冲突
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生活中你是否有过这样的沟通烦恼:
我不行,我会把一切搞砸的!
我很软弱,我应付不了自己的生活。
我不值得被爱,我必须变优秀才能得到真爱。
我不重要,没有人在乎我的情绪……
其实,所有的沟通烦恼,都是背后隐藏着你忽视的人格模式。当你看清了自己身上的沟通人格模式,你就能看清自己,并能够理解他人。
《沟通的力量:重塑沟通的心智模式》书中深入探讨人与人之间的沟通模式,堪称沟通学的里程碑。本书提出了沟通的八种心智模式——需求依恋型、助人型、自我牺牲型、野蛮贬低型、证明自我型、主导控制型、疏离型、夸大倾诉型,多角度阐明了沟通双方之间信息传递的过程,提供了改善人际沟通的工具和指南。
很大程度上,表达方式以及人际交往、确立关系的方式共同决定了个人幸福和事业发展。之前,人们将这一领域交给专家学者们进行研究,而如今,我们可以自己培养个人沟通能力,以求得个性的进一步发展。
一个人的沟通特性不仅反映了他的个性和心理状态,这种特性还在关系动力学范畴中一度引起关注并被进行了标准化的分类。
如果我们仔细的去分析就可能会发现,每个人其实都有属于自我的沟通模式。
书中给我们提供了八种模式
1、需求依恋型:这种类型的人心理特征是:我软弱无助!我一个人应付不了生活!
2、助人型:这类人的性格特征是:对我而言,变得软弱和有所渴求是一场灾难。
3、自我牺牲型:这类人的性格特征:我自己并不重要我只在帮助他人时才有用处。
4、野蛮贬低型:我不行,我把一切都搞砸了。哎呀!被人发现了我就要被无情的鄙视了。
5、证明自我型:我本身并没有价值,只有达到了优秀的水平的我,才值得被爱,被认可。
6、主导控制型:我内心充满了混乱,罪恶、无理的冲动,只有遵循严格的规则,才能控制自己,保持自己。
7、疏离型:当我敞开自己并让别人接近时,我会处于极度危险之中。这会使我受到伤害并失去自我。
8、夸大倾诉型:我不重要!我的感觉,并没有人在意。只有当我,在台前巧妙的进行表演时我才会被注意的。
面对不同的性格特征,作者进行了深入的内心剖析,并且提出了相应的沟通模式。
比如面对第一种类型需求依赖的人来说,要想解决自身问题,可以通过方法逐渐改变:
在沟通中表述具体的内容,而不是整体的概括;面对问题积极地自导自演,而不是消极的方式不管,坦白问题时候坦率明了,而不是将自己的愿望藏于字里行间等等。
通过具体的改变让我们看到自己的进展,从而明白自己的方向。在面对问题时,我们不让自己过度依赖于他人,而是更多的想,如果我遇到这件事情要如何做,可以先让自己想出多一点的对策,这样就让自己心中有数,通过这样的方式可以慢慢改变自我的沟通心智模式。
还比如说遇到第二种类型,总是助人而内心痛苦的时候我们可以尝试,首先应该关注自己内心的需求,建立一种内在的紧急防御,试着问自己,“当我一再地为别人消耗自己时,我自己从中得到了什么?”多问自己这个问题,就会发现,很多时候,我们回避了自身的需求。
还有就是要学会划清界限,控制好情感代入。在你帮助某个人并深受其情绪影响时,可以抵御所有那些不得不去接触的痛苦,这才是沟通的力量所在。
《沟通的力量:重塑沟通的心智模式》帮助读者学会运用沟通的八种心智模式,认清自我和他人的外在行为与内在心境,并以此构建良性的人际关系。