准确的表达自己的想法，沟通就会畅通无阻

每天我们都会跟形形色色的人接触，能准确的表达自己的想法，沟通就会畅通无阻。 在《正确表达的艺术》中，良好的沟通需要在自己的心中组建一个团队，这个团队有4名成员:事实、自我表达、关系、诉求。 举个例子来说明，这4名成员工作职责。 一个学生被她的同学问及是否能复印她已经整理好的资料时，她乐于助人，也乐于表达同学间互相帮助的情谊，但是她愿意就这么简单地与他人分享她的成果吗？她这时应该做什么呢？又应该怎么说呢？ 自我表达：“这个笔记是我为自己整理出来的，我希望只有自己获得这个努力的成果，要不然我会觉得自己被利用了！” 事实：“这里不是在评比团结互助，而是个人之间的竞争。不努力就没有收获，每个人的成绩应该契合自己的表现！” 关系（三个可能的信息接收者）: 团队领导：“你很能干，我会帮你通过考试！”乐于助人的人 （内心的反对者）:“你一直想当亲切友善的女孩，被所有人喜爱。但是在我眼中，你不仅懦弱，还总是试图规避冲突！” 同学（外在的对象）:“你是个懒虫，我不想帮你作弊！” 诉求（三个可能的信息接收者）: 团队领导：“拒绝他，别把笔记给他！别受乐于助人的人蛊惑！” 乐于助人的人（内心的反对者）:“你克制一些！” 同学（外在的反对者）:“你自己埋头死读书吧！” 其实好的沟通就是内外一致的表达。 向内，自我认同。无论说什么，做什么，我都希望我的所作所为能与自己达成一致，希望能站在自己这一边，否则就违背了自己的意愿。 向外，身份认同。无论说什么，做什么，我都希望能符合我所参与的情景。如果不能符合情景和我所扮演的角色，即使我恰好完全真实，但实际上还是露怯了。