觉知与改变:面对充满不确定的未来,如何三步走打造属于你的逆商思维
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人生就是一场充满曲折的旅途,在职场中、生活中、学习中都会面临各种各样不确定的冲突和逆境。有的人萎缩、停滞、抱怨、推诿,有的人却乐观、坚韧、承担、奋起,拥有逆商就是掌握一种全新的思维方式,助你发现或重塑人生,找到可以掌控的确定感,拥有向阳而生的勇气。
保罗.G.史托兹博士,是全球逆商理论的提出者,也是逆商发展项目和工具的开发者与研究者;他所著《逆商》丛书被翻译为17种语言,畅销全球。
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他本人也曾获权威杂志评为“全球十大最具影响力的思想家”及“当代100位思想家”之一的称号。他长期为斯坦福、麻省理工、哈佛、康奈尔等常青藤授课及开讲。同时,他还在为许多世界500强企业提供领导力、绩效、组织文化等领域的咨询服务。
史托兹博士40年潜心研究的成果,由中国人民大学出版社发行的《逆商2:在职场逆境中向上而生》一书,包含了丰富的工具,拓展了许多有针对性的场景:如招聘、教练和辅导员团队、打造攀登型团队文化等等。教会企业如何快速创造价值,个人如何用逆商武装自己、团队和组织,以便在最不确定和充满压力的环境下依然能蓬勃发展。
一、认识逆商
1、组织里的三种人:
放弃者,遇到逆境,早早就萌生退意的人,只是从来不愿意将真实想法告诉他人。
扎营者,经常止步不前的攀登者,他们已经做得足够多,也足够好了,他们不像以前那样努力奋斗或奉献,他们代表着半开发的潜力,只能执行基本的操作,已经无法达到曾经拥有的速度、效率和才能。
攀登者,终生致力于山顶前行。他们有一种发自内心的不放弃精神,这使他们免于被逆境压垮。他们善长主动做事、主动追求成功的人,他们坚韧不拔,拒绝向不断的失败低头。
当危机来临时,大多数人陷于困境,而仅有少数人能够斗志昂扬,这里便是由逆商决定的。
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2、逆商的衡量工具,即是CORE四维度
反应能力,面对不确定,做出有效反应的能力。
LEAD工具
重要性天平
智慧金字塔
3、逆商的作用
加速变革
改善绩效
增加韧性
优化招聘
降低离职率
指导、辅导和引领他人
强化团队
丰富文化
把80%的扎营者改变成攀登者
4、逆商带来的变化
生理层面,它可以提升免疫力,有更高的意志力,帮助人们更健康,获得更多的能量。
绩效层面,它能影响决策,更多的创新,同时有更敏捷的反应。
心理层面,它可以改变我们对失败的态度,增加勇气,带来信心,让人变得更乐观。
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二、如何训练逆商
逆商如同“存款”,通过每天的训练,也可以提升。
表示赞赏;
提供资源;
允许他做决策和试错;
提供支持,特别是失败时;
提供联系、交谈、学习的时间;
认可做出的贡献;
相信能承担非常重要的责任;
给予物质奖励;
给予自由;
重视结果而不是规则;
为成长和进步投资。
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三、如何识别攀登者
对一个人最终的衡量,不是他在最舒服、便利的时候站在哪里,而是遇到困难和挑战时,他站在哪里。
攀登者的特质,寻找热情追逐目标、能全身心投入、接受挑战等。
乔冶.根德龙讲,抓住一切机会去寻找意义。
攀登者可以屏蔽噪音,充分利用各种数据、信息、知识,整合个人的才智,最终通向智慧的高地。
攀登者,有团队观,当个人同团队更加专注于感恩和驾驭攀登者的挑战时,生活就变得更加简单。
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我们不断地训练逆商,这可以让我们面对纷繁的环境,有更高层次的清晰度和理性。它为我们提供了攀登者的思维,能有效应对任何事情的能力,无惧更多的挑战,做事更专注且有方向感。
如果著名登山者埃德.伯恩鲍姆说的,“一座山实际就是一座金字塔,当你到达顶峰时也意味着抵达了金字塔的正中心。”
当代社会与环境中,新问题、信息过载和那些需要在特定时点马上做出决定的状况正以越来越快的速度向我们袭来,而且看不到任何平息的迹象。
逆商的存在,可以提升你面以风险的能力,可以更实际且习以为常地有效处理这些问题。