特别会说话的人都这样说话：职场会说话，办事就开挂
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01
读客文化品牌出品，文汇出版必属精品。
眼前这本《特别会说话的人都这样说话》装帧精美，用纸考究，字体行距特别适合阅读，目前是今年看到的百余本书，最值得看的一本，没有之一。
读客品牌，国内最火的民营图书策划品牌，中签每股的价格从170多元，涨到15000多元。
火就火在这句宣传语：
看过这141个案例，职场会说话，办事就开挂！
02
这本书说了啥，继续介绍啊。
- 怎么拒绝别人，不伤和气？
- 怎么夸人夸到点子上？
- 怎么避免提醒变成批评？
- 怎么避免真心话被当成客套？
- 怎么准确合理地提出建议？
以上，是不是职场常见，生活和工作，社会上无一例外。
或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；
或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中，还是不知道该如何说。
如果具体就深入了，说明具体问题具体分析了。这个比啥都管用。别被鸡汤骗了。鸡汤是某种程度上曹操的鸡肋，不如沈阳鸡骨架好吃实在。
别担心啊！本书的141个案例，将从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法，进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！
这招绝了，一对比，就见高下。高手过招，比了必定见分晓。
03
作者来自日本，名字叫大野萌子。
日本法政大学毕业，高材生。
这还不算，人家经历经验丰富。
有过20年企业心理咨询从业经历，搞长人际关系改善方面的咨询。
注意重点，人际关系改善专家。
每年在大型企业举办150次以上演讲。
相当于每2天多有1场。可见其受欢迎程度和受众多少。
她提供咨询服务的有：日本防卫省、大型企业、大学、医疗机构。
内容领域包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等。
这还不算，人家还荣获过东洋经济新闻“霸榜作家”头衔。英文这个：Long Hit。
如此背景和学识，经历的作者，写出畅销作品就不足为奇了。
数据说话。日本上市半年狂销26万册，这相当于我们国内26个畅销书作家一年的量。并且在日本亚马逊经济管理榜斩获第1名，霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告。
因为，我们的畅销书是1万册。何时，我们能有一本心理语言和职场能力的书霸屏呢？
04
上例子。
比如，怎么拒绝别人，不伤和气？
不合适的说法：我不吃辣的。
合适的说法：我不太能吃辣，可以换成别的吗？
面对工作中需要拒绝别人的情况时，提出其他合理方案，就能展现真诚的合作意识，别人自然能理解你拒绝的具体原因。
再比如，怎么夸人夸到点子上？
不合适的说法：真棒。
合适的说法：你……方面做得真棒。
称赞得具体就会让对方感受到你的满满诚意，只需要一个具体的点，对方也会因此十分开心。
又比如，怎么准确合理地提出建议？
不合适的说法：别那样做。
合适的说法：因为……所以我觉得这样做比较好。
提出主观意见时，只需牢牢把握一点：尊重对方的自主性，就不会让对方感到不愉快。
嘿嘿，果然是这么回事。
05
要不说人与人交往，容易误解，不容易理解。
如果特别会说话，那就不一样。相当于准确表达。
这样会说话的太多了，历史上最著名的鸿门宴，好多盖世英雄可歌可泣。
刘邦、项羽双主角不说，双方配角张良，范增，项庄，樊哙等等。
套用本书“特别会说话的人这样说话”这句话，真佩服当时樊哙的机智勇猛。
“项庄舞剑，意在沛公”之时，张良来到军营门口，叫来了樊哙，对他说：情况危急，项庄在舞剑，就是想找刘邦的麻烦！
樊哙毫不犹豫地回答：让我进去，我要与主公同生共死！
樊哙说罢，闯入大账，直面项羽，怒目圆睁，头发倒竖，眼角看上去都要裂开了。项羽见到这么一个莽汉闯进来也是一惊，按住宝剑站起来问道：这位来宾，有何贵干?
张良回答：这是刘邦的贴身护卫樊哙。
项羽打量了一下，赞叹说：真是一位壮士，赐酒!
樊哙接过侍从递上来的一大杯酒，拜谢之后，站着一饮而尽。项王接着说
道：再赐一只猪腿。
樊哙把猪肘子放在盾牌上，用佩剑边切边吃，非常豪迈。项羽再次赞叹说：壮士，还能再喝酒吗?
樊哙回答：我连死都不怕，怎么会推辞一杯酒?当初秦王内心如虎狼一般，杀人如麻，就好像人杀都杀不完一样；给人施加刑罚，就好像刑罚手段用都用不完一样。这导致天下人都叛离了他。楚怀王曾说，先入咸阳者为王，这次可是我家主公刘邦先打进咸阳城的，但他连毫毛一样细小的东西都不敢动，而是封闭王宫，撤军霸上，等待您到达咸阳。出兵把守函谷关，是害怕别有用心的盗贼蜂拥而至，搞出什么动静。我家主公劳苦功高，没有封侯赏赐也就算了，您却因为小人的谗言要加害于他，这不是秦朝的做派吗?我觉得大王您最好不要这么做。
项羽听后，无言以对。
刘邦坐了一会儿，便借上厕所的机会，叫出樊哙商量对策。刘邦着急地表示：我借上厕所之故才出了大厅，这个时候偷溜没有告别，是不是不太好?
樊哙爽快地回答：干大事的人不要被小的礼节所束缚，做大义之事不用回避小的苛责，人家现在是砧板和菜刀，我们如同鱼肉一般，这种情况还去告别?
没错，这就是典故“谋大事者不拘小节”“人为刀俎，我为鱼肉”的由来!刘邦听了樊哙的意见，便带着随身侍卫离开鸿门， 得以脱身，后来击败项羽，建立了汉朝。
不用多说，樊哙说话和口才不亚于在场的张良和项羽手下的任何一位谋士啊。
会说话的人成为千古英雄。
06
读者看过这141个案例，职场会说话，办事就开挂。没错。
书中包括拒绝8例，请求9例，夸奖9例，提醒7例，道歉7例，回答15例，打招呼9例。
简直了，职场会话大全。
但远远不是。因为，作者从心理咨询角度去考虑的。
比如说，第112条，不合适的说法：
我知道了。
合适的说话：
我明白您的意思了。
对客户或是上司说“我知道了”会有些不礼貌。
作者进而解释说，“明白”可以表示我们理解了对方的意思。
当我们需要表达对对方的尊敬时，最好使用尊称“您”。
“我懂您的意思了”则比“我懂了”要显得更加谦逊一些，在面对上司或前辈时使用也没有问题。
在回复工作上的邮件时，一定不要用平时在网上聊天一样的态度。
07
回到书中第1条，不合适的说法：
辛苦你啦。
合适的说法：
您辛苦了。
对上级说“辛苦你啦”很不礼貌，注意不要踩到地雷。
实际上，不仅是上司，即使是同事，也会因为这样一句话而心生不满。
因为对方会觉得“我又不是你的部下”，从而感到抵触。
所以，如果想在打招呼时问候一下对方，还是说“您辛苦了”比较好。
作者进一步阐释说：打招呼是人际交往中重要的润滑剂，但使用时一定不要忘记考虑对方的心情。
买本《特别会说话的人都这样说话》吧，受益太多。当成枕边书，不为过。
