一部网飞传奇
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一家公司是怎么把绝无可能的事情搞成的？真是一本被低估的书。——题记
网飞（Netflix）对于大多数人来说陌生又熟悉，说它陌生是因为和谷歌（Google）、脸书（Facebook）一样在大陆地区并不能访问。说它熟悉是因为很多爆款电视剧都由它出品，比如《纸牌屋》、《黑镜》、《鱿鱼游戏》等等。
这本书的英文名叫做《That Will Never Work: The Birth of Netflix and the Amazing Life of an Idea》，翻译下就是《这事行不通：NETFLIX创始的秘密》，相比之下中午版的译名《复盘网飞》真的太拉胯了。
创始人马克·伦道夫从最初设想做销售牙膏、洗发水的创业项目，到将网飞发展为世界第一流媒体公司，中间经历了哪些不为人知的故事，相信看完这本书你能够有一些答案。
为什么推荐你看看这边商业传记？
因为描写真实，整本书没有鸡汤和吹牛逼，而是实实在在的把创业最痛苦和无助的状态暴露出来给你看。比如在最开始创业的时候他们并没有直接做录像带的租赁业务，而是想着做牙膏、洗发水的直邮，大量试错之后才有了DVD租赁业务的诞生。
比如在公司陷入危机的状态下你的合伙人提出要替代你成为首席执行官，你是为了保留自己的权力和合伙人掰手腕不惜让公司覆灭，还是顾全大局放权退居幕后从而让公司运转的越来越好。
比如在完成创业的从零到一之后，如何去残忍的把过去为你建功立业的老员工赶出公司，换入企业更加适合的从一到百万的新面孔。
这一写实幕幕的剧情让我感慨这才是残酷的商业社会，哪有什么岁月静好。创始人背负着巨大的压力才是生活的常态。如果你想要了解真实的商业史是什么样，这本书值得一看。
接下来我会总结出本书收获最大的七个点，希望看完的小伙伴能够有所收获。
一、创业需要找高频刚需的项目
硅谷创业者的思考逻辑是首先去寻找每天消费者都需要做的事，从而发现创业的机会。
比如一开始他们会想通过直邮的方式卖牙膏和洗发水，但是发现这些产品也是一个月才会换一次，消费频率还是太低了。
经历过大量烂点子之后，他们才把目光注意到在线租借录像带的生意上。
这才是真正的商业历史，历经各种犯错尝试得出的结果，并不是市面上谣传的合伙人里德忘记给实体音像租赁店还录像带缴纳40美元滞纳金很气愤，觉得对用户不好，所以愤而创业对抗恶龙的故事。
其实一开始他们就是想找一些赚钱的项目而已。
二、新技术的诞生带来商机
当他们准备做租赁录像带生意的时候发现很多难以克服的问题：
1、进货成本高
当时的录像带业务十分成熟，那意味着市面上有成千上万部录像带，做租赁生意意味着你需要将大量资金用于扩充你的录像带库中，一盘录像带80美元的成本下，大量的库存对于创业者来说是巨大的风险。
2、邮寄费用贵
当年的录像带体积大而厚重，这意味着你需要按照快递包裹的形式寄送给顾客，这也增加了成本。他们算过一笔账，花80美元买一盘录像带，租金定为4美元的情况下，需要租出去80次才能收支平衡，这在当时来说无疑是个不赚钱的生意。
3、传统线下门店租赁业务成熟
线下录像带租赁业务已经非常成熟，而且他们解决了最后一公里的问题，你只要走进店就能换新碟片，不需要等待3天乃至更多时间。在美国每一个潜在租客附近10-15分钟路程内就有一家线下录像带租赁店。
综合来看线上租录像带业务根本不可能成功。
打破这一切的是新技术的产生：DVD，因为这项新技术网飞开始了自己的传奇。
DVD解决了几个商业模式核心难点：
1、DVD是新诞生的技术，所以它的画质表现比录像带高，未来肯定会有越来越多的人选择DVD，这是趋势
2、作为新技术前期并没有太多的电影资源，当时用于DVD版本的电影只有125部，这对于初创期的网飞来说真的太棒了，这意味着它不会花大量的资金在准备海量资源上，只需要准备好有限的125部电影光碟既可。
3、DVD光碟很小很薄，甚至一枚32美分的邮票就可以支付邮费，是的，科技让产品的运输成本大大下降
并不是DVD机器的普及和DVD成本下降让这个生意可以做了，而是因为DVD光碟相比于录像带整体体积变小了，使得能够放在信封里只需要32美分就可以寄出，大大降低了邮寄费用，从而让这个生意可以做了
4、DVD还是很贵，一张碟片要80刀，一般人是买不起的，所以做租赁业务有足够的市场
在新技术变革之后，DVD租赁业务变成了一个完美的生意，它的运费远低于录像带，电影数量少，库存投入成本低。
三、距离流媒体打败DVD还有5-10年
书中有一个小故事很有意思，在他们找投资人的过程中，有一个科技前沿的大鳄直接说明他们的商业模式是“狗屁”。
因为他研究的技术证明，视频技术的未来是从模拟信号到数码信号。一旦电影数字化再也没有人会通过光碟看电影，大家都会通过下载或者流媒体技术在线看电影，到时候整个仓库的DVD都将毫无用处。
事实证明那个投资人说对了，当下的我们已经深刻的意识到了科技进步给日常生活带来的变化，我们再也不会去买磁带和CD，生活已经被互联网服务彻底改变。
但是他没有考虑到的是依然还有5-10年的机会窗口，首先电影公司对于DVD技术是押了大注的，因为家用DVD是被定义为电影院之外观看电影的权力，所以它会被卖的非常贵，这样能够组成电影公司盈利的闭环，他们不会轻易放弃。
另外当年的美国互联网并没有解决最后一公里问题，大部分地区依然无法实现下载电影，更不要提在线播放电影。
换句话说，那个投资人说的都对，但是想法过于超前，并不落地。
四、创业困难时找老妈要钱
上一本书带这个剧情的是描写耐克商业传奇的《鞋狗》。感兴趣的朋友可以看看我对于鞋狗的读后感《鞋狗》：如何做一家用户型企业？（一）
连剧情都是一致的，在商业上各个投资人都不认可的商业模式，只能找亲戚寻求支持，那么父母无疑成为了第一优先级。父亲都是厌恶风险的老派资本家，并不会支持儿子。所以只能找母亲寻求帮助。最后成功借到钱的原因并不是这个计划有多么的打动人，仅仅是因为她是我的母亲，我是她的儿子。
「她住在东海岸，所以我没法当面问她。我害怕打电话。销售就像一场戏剧：作为商人，你为了说服你的客户、潜在投资者……所进行的每一次推销、每一次互动，打的每一通电话，都是一场小小的表演，每一方都在其中扮演一个角色。但对于儿子打电话问母亲要钱来说，那就不仅仅是戏剧了，那简直就是歌舞伎表演。一切都必须是程式化的、富有仪式感的。」
「我们俩都知道最后她肯定会同意的——她是我的母亲，而且那笔钱并非完全不合理。她一直都很支持我，支持我的事业，对我也颇有信心。事实上，我向她要钱的原因之一就是我知道她一定会投资。更重要的是，我知道她知道我知道这一点。」
「我们都明白她的思维过程大概是这样的：
（1）我根本听不懂他在讲什么。
（2）等等，这是什么意思？
（3）哎呀，搞的什么名堂啊。
（4）我猜我应该会做的，毕竟我是他的妈妈。」
「我能肯定的是，母亲礼貌地问了一些她感兴趣的问题，我也礼貌、热情地给出了回答。我唯一真正记得的是，她知道这笔投资在长期内是可以得到回报的。当她说出这句话的时候，我觉得她是优雅的典范。她笑着说：“我敢肯定，15年后我能用这笔钱在城里买套公寓。”」
「她想向我证明她的投资不仅仅是送我的礼物，还是一次真正意义上的投资。我们彼此都心知肚明，她投资的原因无关我所陈述的利弊，抑或是我的预测，仅仅是因为她是我的母亲，我是她的儿子。」
五、第一批种子用户
创业就是去解决过去未被满足的需求，所以要找到你的项目真正落地的场景。
在《鞋狗》这本书里，创始人拿着鬼冢虎的跑鞋到各个跑步赛事和马拉松现场，和运动员与教练交流，因为这是最快能够获取到用户需求和落地场景的方式。
网飞也不例外，他们找第一批种子用户的方式就是去各大影视论坛，通过注册大量的小号，模拟真实用户在论坛内发帖，和论坛的管理员搞好关系，然后“无意中”聊到马上有一个叫网飞的网站要上线了，在那里能够买到和租到DVD。
所以不要觉得水军这件事很low很丢脸，哪怕是网飞这样的公司在创业启动期也是通过这样的方式获取第一批启动用户的。
他们与当时的DVD三巨头中的东芝签署了合作协议，东芝DVD机卖出后，顾客在网飞输入机器序列号能够免费租3张碟片，相当于将东芝的付费顾客引流到网飞，同时网飞通过免费的增值服务增加了东芝DVD的竞争力。
因为市场上的DVD面对的问题是买了机器没有内容看，碟片的供需是不平衡的。
六、艰难的抉择
当时网飞同时做售卖DVD和出租DVD的两块业务，结果公司的营收99%都是通过卖DVD获得的，而只有1%的营收来自出租DVD。
这与当时的大背景有关，当时DVD销售体系并没有搭建，老百姓找不到经销商购买DVD，更别说买全所有的DVD了。
但是当时的亚马逊已经上市了，如果它从卖书增加到卖DVD，网飞是没有机会赢的。
于是他们做了一个疯狂的决定，关闭创造99%营收的DVD销售业务，专注DVD租赁。
「“似乎是把我们所有鸡蛋都放在同一只篮子里了。”
“但这是唯一能保证不打破任何一枚鸡蛋的方法。」
这是我从书里发现的重要的思维：保持专注，能够把一件事做好已经非常难了，更不用说要把一大堆事情都做好了。
七、因为库存太多被迫发明订阅制
当网站的访问量越来越多，订单量逐渐上升后，仓库需要备越来越多的货，有成千上万的碟片放在货架上，这些都是无形中的成本损耗。
这时候创始人马克提出了一个相当好的问题：我们为什么要把DVD存储在仓库里呢，如果让顾客将DVD放在他们家里书架上，想放多久就放多久，不就解决了仓库库存的问题吗？
这也就成为了订阅制的雏形，也就是说花费15.99美元你就可以一次性租借4张DVD，而且没有归还期限，想租多久就租多久，一旦用户归还了一张，马上从用户心愿单上选择一部寄给顾客。
一头是15.99美元解锁那么多权益，一头是同价位只能买一张DVD光盘而且看完就腻了，用户的选择不言自明。
在测试的第一天，有90%的用户向网飞提供了信用卡信息。至此网飞将DVD会员订阅打造成了自己的秘密武器，接下来的流媒体时代订阅制又为网飞立下了汗马功劳。
至此这本书的主要内容就分享完了，如果想要创业都先建议你看看这本书，其中的很多道理任何时候都不会过时。比如网飞数据测试的文化，凡事不凭感觉都是用数据验证；专注某一点懂得放弃，在营收99%来自DVD售卖的时候暂停这个业务，全力发展租赁业务；没有什么灵光一闪的灵感时刻，成功都是大量的反复试错的结果。看完网飞这本真实的创业手记，相信你对于创业这件事会有更深的领悟。
