为什么有些产品一进入微博/微信就引爆?
1. 什么是社交红利2.0?
上一本《社交红利》作者提出,社交红利=信息*关系链*互动。这次,作者更纵深提出社交引爆的四大定律:短、新、好友、快衰。
1)短。
“短”,指给到社区的内容或产品的利益/成本要足够大。最好的方式是降“成本”,这里的成本指用户为获得它付出的时间成本、理解成本、消费成本、扩散成本、分享成本,类似于把内容/产品做“短”。
2)新。
要给予用户新的体验,让他在社交网络中有一种全新的方式表达自己的状态。
这就要求我们从传统的人群定位理论更聚焦到用户人群的“场景化”状态。
这让我想到产品大神俞军说:人是需求的集合。
意思类似,就是要关注细分场景里的状态,而不能把某类貌似相似人简单归为一类。以前定位理论认为的“同一类人”,在同个场景也许有完全不同的状态。
场景切的足够细,才能给人非凡的体验!比如以前QQ的个性签名、头像、虚拟空间等。当然,这种拓展是一个永不停歇的进程。
在“新”状态的底层,是用户在社交网络里的3个基本心理诉求:塑造自己的形象、维持关系、表达意愿。
但对新的表达场景的追求,却期待永不重样。
3)好友。
这章没太理解,就是要关注分享率和转化,而不是简单追求粉丝数量。?
分享率的高低才决定了能否引爆。
4)快衰。
哈哈,这里“道法自然”了!
在社交里突然引爆的东西,因其短、快、轻等特点,很难沉淀大量的用户,故常常也会快速衰落。
2. 如何逆转快衰曲线?
还是得把自己做丰富。
作者说的是:增加频度与拓展宽度、把自己作为连接其他内容的点、做好长连接、社群运营。
其实就是类似于早期京东的扩品类、美团的场景延伸。
3. 要提升组织的哪方面能力来引爆社交?
必须得靠小团队打法。
让小团队与小团队之间充分竞争、赛跑,快速试错与验证,错了快速淘汰和重组,验证对了快速调配支持资源,从而实现整体上的效果。