从博彩行业发展看人类成瘾行为——我从来不是为了赢

在每个赌场或许都能看到这样的人，他们坐在老虎机前，目光呆滞表情麻木，手指机械地点击着“开始”，输赢仿佛对他们来说无所谓，他们只是一直在玩，像是没有感情的赌博机器。

从读《运气的诱饵》才能真实了解到，赌博上瘾这件事，远比我们想象的复杂得多。我们距离赌博上瘾人生失控，也许只差踏进圈套的那一步。

老虎机？捕鼠夹！

论行业内卷，你永远无法想象赌博业能做到什么程度。金碧辉煌的赌场大厅，免费提供的酒水饮料，24小时不间断营业，热情周到的各类服务，你以为你只是来玩几把老虎机放松一下，殊不知已经走入了他们为你量身定做的陷阱中。

“低矮的天花板下这些迷宫般的走道，隔绝了外面的阳光和空间，让置身其中的玩家失去对时间和空间的感知。”每一所成功的赌场，从概念到完工，从墙体处理到背景音乐，都经历了不遗余力的设计。

为了让赌客把所有的注意力集中在机器上，设计者对天花板高度、地毯图案、灯光亮度、过道宽度、音响设备和温度调控都做了最准确的分析测量，避免出现任何一点会分走赌客注意力的因素。如何建立焦点，怎么用缓慢连续闪烁的灯带引导客人穿过走廊，应用曲线而不是直角转弯——“赌客们讨厌直角转弯，因为慢下脚步，转90度进入一个老虎机过道需要下一个决心”。

他们已经对人们的心理、喜好做了最全面的分析，安置在赌场中的那一台台老虎机，更像是被精心设计的捕鼠夹，只等我们走进去，然后尽可能多的被榨干。

为了赢？不，我只是为了玩下去

自助餐厅的服务员罗拉工作中有着超负荷的社交需要，一旦结束工作，她便会去赌博机，享受“没有人际接触、没有牵涉、没有沟通”的快乐。

手头并不宽裕的单亲妈妈奥黑尔，一旦开始在赌博机上赌博，第一个忘掉的就是自己的儿子。

失恋之后靠赌博消解痛苦的莎伦说，“机器拿了我的钱，我就能获得独处时间玩几手牌，互动清清楚楚，参数定义明晰，我感到很安全，和人在一起就不行。”

机器赌博成瘾的人形形色色，家庭关系糟糕、离婚失恋、劫后余生，也有受过高等教育、工作稳定的，但相同的是，他们都主动选择把自己交给赌博机，耗干自己的时间和金钱。

“有一点很多人总是不明白，我赌博不是为了赢钱，而是为了继续玩下去，为了呆在机器的迷境里，把其他一切都忘掉。”

压力、痛苦、孤单、烦躁，在他们坐在赌博机前的那一瞬间，他们就完完全全把自己交给赌博机，失去了感知能力，进入机器为他们营造的迷境，感受到了类似于“心流”的绝佳体验。赌博既解放了他们，又困住了他们。他们想从日常生活面临的无尽重压中解脱出来，却陷入了无法摆脱的赌博困境。

每一次下注开始新的游戏，早已与输赢无关，赢钱甚至会破环体验，他们只是想要持续地玩下去，进入只有机器和自己的世界。

设计自己的斯金纳箱

从一开始坐落于赌场边角位置，只能投硬币进行机械摇杆的老虎机，到今天能加载各种赌博游戏、应用数字化货币，甚至能根据每一位赌客的操作习惯调节游戏节奏和进程的新一代赌博机，赌博机设计者们经历了漫长复杂的调整过程。

为了使赌博更有效率，设计者用数字货币代替传统的投币取币，但为了让玩家能感受到赢钱的快乐，在每一次赢钱后加入硬币掉落的音效；电子屏代替机械轮盘，在游戏结果栏的上下方显示的能赢大奖的图案，用近失效应让赌客产生“差一点点就要赢大奖的”的错觉；通过会员卡采集数据，根据玩家的赌博习惯调整游戏的节奏，精准分析每一位赌客所能接受的输钱极限，在即将到达极限时精准地投放奖励。

斯金纳曾做过一个实验，把大鼠放在一个箱子里，箱子里有一个拉杆，大鼠每次碰拉杆都会得到一颗食丸，等它学会拉杆之后实验进行“间歇性强化”，即每次它碰拉杆会随机出现奖励，有时候给一颗，有时候给很多，有时候什么也不给，它永远不知道什么时候能得到食丸，于是发展出了强迫性行为，它在箱子里不停压拉杆。

赌博上瘾就像是一个人类版斯金纳箱。设计者不断根据人类的需求调整赌博机的运作模式——人们想要更多地参与过程，扑克游戏应运而生；人们想要玩得跟久，机器下注筹码变低，有了更多种赔率均可以下注；人们嫌等待结果太久，实现同屏进行多场游戏。他们甚至邀请赌客们来到赌场试玩自己设计的游戏，通过他们的反馈直接调整设计。

也许未来，玩家们只需要一个简单的游戏生成器，就可以自己开发自己的游戏。与其冒着让“鼠民”发现斯金纳箱的风险，不如让他们设计自己的斯金纳箱。

这是谁的错

出现太多的问题赌博者在某些层面上会被看作是政府的失职，但在很多城市，赌博业扎根太深，赋税太高，企业家、政客、监管者都对赌博机设计中诱导人们沉迷的理念视而不见，简单地将问题归咎于这些问题赌博者“缺少节制”。

而事实上，通过对当今社会成瘾行为的分析发现，世界充满了潜在的成瘾因素，人类充满了潜在的成瘾可能性，简单来说就是：任何东西都可以上瘾，任何人都可能上瘾。

人们应该积极地参与各项社会行为，并且对自己的行为负责，但是管理者也该扮演好自己的角色。所以负责任赌博运动被广泛掀起，政府成立了各种协会来监管赌博行业，企业也开始反思自己究竟是想要快速地获得赌博问题者的钱，还是希望健康、良性的赌博消费者成为自己的终身顾客。机器设计也加入了方便赌客们监管自己的各类数据，一些企业家甚至提出了“赌博保险”的愿景。

这是一个行业的发展历程，和每个人在其中的成瘾与自救。作者用近二十年的时间丰满了整张地图，为我们清晰地展现了博彩行业、赌客个体、以及现代社会技术发展的全景。正如作者所说，人与技术的亲密纠缠产生了当代生活的种种复杂性、后果和挑战。

赌博成瘾看似离我们很遥远，但谁也无法预料下一个斯金纳箱会在哪里等待着我们，它们也会像捕鼠夹一样，只是等着我们踏进一步，然后泥足深陷，无法自拨。