拉斯维加斯田野调查版Dopesick
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Addiction by Design 英文名很准确。精彩程度堪比美剧《成瘾剂量》,但同时又是一本非常详实、严谨、深刻的人类学田野调查。 与想象不同的是,赌博机是赌场90%的盈利来源,赌徒追求的不是赢钱的快感,而是"自愿"进入那个精心设计的平静独立又有安全感的迷境。赌博行业通过研究人的行为、关注人的体验,进而对人施加不知不觉的影响,让一切成为自愿的选择。上瘾的过程也伴随着精妙tricks,表面上看人们更多的选择、更多的技术性和可操作性:不喜欢按一下就出结果的拉杆老虎机,喜欢"技术好则赢面大"的视频扑克和参与感更多的澳版老虎机。但事实上,这些主观参与又会在游戏过程中很快丢失,让玩家和游戏机共振融为一体,进入迷境,赛博格化。 当我们凝视这些不断迭代的精密机器和精巧的玩法设计,会意识到这类"进化"就像古柯叶/大麻一步步到精纯海洛因一样,像是《上瘾五百年》里面反复提及的那些历史路径。虽然改头换面到了当代灯红酒绿的拉斯维加斯,甚至武装上了实时数据分析的工具,人类上瘾的分析框架却好像比古老时代也变化不大。 当我们站在设计者的视角,会感到这些技术那么先进(如何吸引参与、如何给出及时反馈、从而诱导成瘾),理念又那么科学(提升玩家体验从而吸引复购率高的居民玩家而不是路过的游客玩家,从而实现成瘾性最大化、利润最大化)。"出问题的不是机器,而是人",这跟人们讨论枪支和阿片滥用时的冷漠口气如出一辙。设计者抱持一种洗脑式的幻想,只是在给玩家们做出最好的体验而已,至于上瘾那只是1-2%的人群需要面对的事,赌博机帮助暴露了这少数人群原有的问题。 当我们反思玩家行为时,又会发现这不单纯是个体问题,甚至也不只是赌博行业的问题。现代社会要求我们在极其丰富的选择中时刻承担自由的义务,"自我管理自我负责",但人之为人是无法完全理性计算的,这个假设未免太苛责。 开卷前预期是一部"偏门史"或"特殊人群调查",但阅读时我有一丝茫然和恐慌,因为有些内容太普适了,赌博并不是遥远的一小撮人群的猎奇事,赌博与游戏、短视频、一切娱乐和消费平台甚至广义消费行业的边界逐渐变得模糊。也因此或许每个人都适合读一读这本书。