金字塔原理 读书笔记
1、 如何构建金字塔
(1) 自上而下法
1. 画出主题方框
这是文章的金字塔结构最顶端的方框。在方框中填入要讨论的主题。
2. 设想主要疑问
确定文章的读者。你的文章将面对哪些对象？你希望文章能回答读者头脑中哪些疑问？
3. 写出对该疑问的回答
如果你知道答案，请写出你的回答，或者仅标注你能够回答。
4. 说明“背景”
你需要证明，现阶段你能够清晰论述该主要疑问及其答案。把要讨论的主题和“背景”相结合，做出第一个关于该主题的不会引起争议的表述。
5. 指出“冲突”
你应当考虑“背景”中发生了哪些能使读者产生疑问的“冲突”，例如发生了某种意外，出现了某个问题，或出现了明显不应当出现的变化。
6. 检查“主要疑问”和“答案”
对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接引导读者提出主要疑问，否则，应重新介绍“背景”中的“冲突”，使之可以直接引导读者提出主要疑问。
2、 序言的具体写法
(1) 关键句要点
关键句要点（或称要点、核心观点、一级结论、一级论点、重要结论）不仅要回答有文章主题思想引起的受众的新疑问，还要呈现文章的框架结构。
文章标题——背景——冲突（疑问）——主题思想
本备忘录将主要说明由项目制定和实施的能显著提高盈利指标的方法。全文可分为6个部分：
1. 背景
2. 项目组的方法原则
3. 项目内容
4. 如何组织计划
5. 具体收益和效果
6. 成功的前提条件
(2) 长期出版项目
关键句层次的每一个要点都应该像文章的序言那样（但整体要简单的多），按照背景-冲突-疑问结构逐个引出。也就是说，当读者对某个关键句要点提出疑问是，你应当告诉读者一个简单的“故事”，以保证读者与你站在同一个位置。
管理工具的论文结构：
背景=全面质量管理是20世纪80年代非常流行的一种管理工具，用于降低成本，提高产品或服务质量，从而获得竞争优势和更多利润。
冲突=大多数主流企业现在都采用了某种形式的全面质量管理工具，但并非所有企业都能获得预期的利益，大部分的优秀企业仍控制着大量市场份额，享有高额利润回报。
疑问=为什么？优秀企业采取了哪些更有效的措施？
答案=优秀企业将标杆比对和基于业务的管理工具加入了全面质量管理工具体系中。
如何做到的=1、使用标杆比对，判断其产品或服务的相对效率/效能；2、应用基于业务的管理工具，判断每一项产品或服务的实际成本；3、对于可能对业务造成影响的流程，着重应用全面质量管理方法。
(3) 序言的常见模式—以咨询为例
序言应当介绍4要素：
1. 介绍背景（S,Situation）
2. 指出冲突（C，Complication）
3. 引发疑问（Q，Question）
4. 给出答案（A，Answer）
3、 演绎推理与归纳推理
(1) 演绎推理与归纳推理的区别：
弄清新闻与思想之间的区别非常重要。新闻具有真实性，将一个思想与其他思想一起写入某篇文章中的唯一理由，就是这个思想有助于对一个更高层次上的思想提供解释或支持。只有当某一组思想可以用归纳法或演绎法关联起来时，才能合理地从中概括出较高层次的思想。
演绎关系的建立，要求推理过程中的第二部对第一步做出评述，并推导出一个结论。归纳关系则基于句子结构，必须找出句子之间没有相同点，就无法得出结论，这些句子也就根本不属于这篇文章。
4、 应用逻辑顺序
(1) 大脑的分析活动可归为3种
1.
原因三
原因二
原因一
结果
确定前因后果关系—时间（步骤）顺序
2.
部门丙
部门乙
部门甲
某公司
将整体分割为部分—结构（空间）顺序
3. 将类似事物归为一组—程度（重要性）顺序
其他问题
这3个问题
所有问题
(2) 时间顺序
在第一阶段，我们将确定提高生产效率的可能领域：
1. 确定企业的关键业务环节。
--与主要人员沟通
--跟踪并记录交易行为和工作流程
2. 找出在开展业务时存在的弱点。
--调整组织结构
--制定并实施服务和绩效管理措施、
--评估绩效水平
3. 提出切实可行的改个建议。
(3) 结构顺序
--各部分之间相互独立（mutually exclusive），没有重叠，具有排他性。
--所有部分完全穷尽（collectively exhaustive）,没有遗漏。
这两个要求简称为分组的“MECE原则”，绘制组织结构图时，会不自觉的使用这一概念。
5、 概括各组思想
(1) 总结句避免使用“缺乏思想”的句子
--“缺乏思想”的句子对读者而言枯燥乏味，难以持续吸引读者的注意力，不能引导读者继续往下读，读者可能根本无法了解你想表达的思想。
--避免使用“缺乏思想”的句子还有更重要的理由，这种句子会掩盖思考不完整的事实，使你错失进行有逻辑性和创造性思考的绝好机会。对一组思想进行严谨的提炼、概括、总结，可以促使你深入思考。如果你已经得出了概括性思想，就可以在此基础上用以下两种方式扩展你的思路：
1) 对其做进一步的评论（演绎法）
2) 找出与之类似的思想（归纳法）
6、 结构化分析问题
(1) 分析问题的标准流程是：
收集信息→描述发现→得出结论→提出方案
(2) 使用诊断框架
(3) 建立逻辑树
运用逻辑树可以得出解决问题的各种方案。我们提到的序列分析法包括以下步骤：
1. 是否有问题？
2. 问题在哪里？
3. 为什么存在？
4. 我们能做什么？
5. 我们应该做什么？
7、 在书面上呈现金字塔
(1) 突出显示文章的结构—多级标题法
1. 每一层级的标题不可能只有一个。
2. 相同的思想（观点、论点、建议等）应使用相同的句型。
在一个章节中，如果第一节标题中的第一个词是动词，那么该组其他各节标题的第一个词也要尽量用动词；如果第一小节标题中的第一个词是名词，那么其他各小节标题的第一个词也尽量用名词。
3. 标题用词应表达思想精髓。
4. 标题与正文应分开考虑。
5. 每组标题应提前介绍。
6. 不要滥用标题。
(2) 突出显示文章的结构—下划线法
8、 在PPT演示文稿中呈现金字塔
(1) 设计PPT演示文稿应掌握以下基本原则：
1. 文字幻灯片只包含最重要的、经过恰当分组和总结的思想（观点、论据、建议等），叙述应尽量简洁。
2. PPT演示文稿应图文并茂，配合使用各种图、表、示意图会更形象、更直观、更有冲击力。
3. PPT演示文稿应呈现经过深思熟虑的故事梗概和脚本。
(2) 在PPT演示文稿中，图表幻灯片占90%，文字幻灯片占10%，它们的作用是：
1. 说明PPT演示文稿的框架结构（文字幻灯片）。
2. 强调重要的思想、观点、结论、论点、建议等（文字幻灯片）。
3. 阐明单用文字难以说清楚的数据、关系（图表幻灯片）。
9、 在无结构情况下解决问题的方法
