《社交黑客》:五角大楼安全培训师的人心战术,职场小白社恐人士的致胜宝典
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我挺喜欢《社交黑客》这本书的,读后也真的感觉自己很受益,《社交黑客》这本书不仅从理论上解读人性,教给你攻克人心的最佳捷径,还告诉你如何更聪明的与他人打交道,而且用实例证明,我可以,你也可以的!
我是一个社恐人士,最怕的是跟人接触,尤其是陌生人,初次见面,我总是不知道该如何去表达自己的善意和对对方的好感,开会发言的时候,我也总是紧张到语无伦次……
当自己是职场小白的时候,不善交际完全可以被老板和同事,甚至是客户善意的接纳,初入职场嘛,和人沟通交流偶尔的手足无策也不是太大的缺点,但是如果你长期以往,老板和同事甚至是客户,一定就会对你颇有微词了,甚至怀疑你的职业操守和业务能力。
作者克里斯托弗·海德纳吉,是美国五角大楼安防培训师,是职场中一名标准的社交黑客,他用坏人的思考方式思考,用先进的心理学理论和技巧,攻入服务器和物理站点,当然做这一切的前提是他受人所托。
每一次他都不负所望,他是如何做到的呢?《社交黑客》细致全面的告诉你,如何通过肢体语言有效解读他人;如何通过精确措辞迅速赢得他人支持;如何提要求才能更容易让别人应允;如何识别并阻挠试图操控你的人;如何从头到尾全面策划一场重要谈话,增加成功的概率。
很多时候我们都很想职场升迁,获取最大的职业发展空间,但总是止步于与老板沟通之路上;很多时候我们想要和客户达成协议,却总是在某个瞬间功亏一篑,通过学习《社交黑客》里的技巧,让这些方法有效变成我们的秘密杀手锏。影响他人实现目标,就在咫尺之间。
如何与陌生人、重要客户一拍即合,前提是知己才能知彼,如果要对他人施加影响,使之有助于我们自己,请先培养同理心。我觉得这句话说的特别有道理,我们总是更喜欢同能引起自己共鸣并合拍的人打交道。如果我们通过训练、引导,能够恰到好处的表现共情。是不是和人交流的时候,就能更好的跨越艰难的第1步,答案不容置疑,是的。
如何有效跨越社交黑客入门技能的第1步呢?要成为一名高水准的社交黑客,你得至少对自己的沟通倾向有所了解,优势何在?劣势何在?并且养成习惯,不断揣摩你所要影响对象的个性特点。深入了解一下4种类型的沟通者。才能知己知彼,百战不殆。
对此,作者举例说。“在我迈向一家公司总部的前台,并试图混进去时,我会根据接待人员打招呼的方式,桌上摆放的照片和他们的身体语言等制定出相应的行动方案和话术,然后成功开启社交黑客之旅。”对此,作者甚至引用老子的名句:知人者智,自知者明。
如何才能做最好的自己?前提是为社交活动创造语境或托辞,胜算更大。培养能力,在不同场合展现不同的个性,从战略上打造不同人设从而影响他人,并得到想要的结果。重点是学习营造情景的七步法则:问题、结果、情绪状态、激发、激活、呈现、评估。
对于和客户同游,作者善意提醒到:不要因为你全神贯注于对方和他们的情绪,而将自己置之度外,出行安排需要合理的匹配双方的性格和品位,这样彼此都能放松心情,玩的开心。目标是要在“真情流露”和“充足准备”之间达到平衡,这样就能让对话更增一份真实。
第3步融洽相处不等于牺牲精神,融入六步法:确定、记录、制定、选定、尝试、评估。建立融洽关系的八大必胜技巧:人为设置时间限制、调整语速、博得同情并寻求帮助、放低身段、认可你的兴趣对象、等价交换、欲取先予、合理调节预期。
技巧虽好,但还需要自身多加练习,善于运用,实践才能真正的出真知。这本书是需要慢慢读,慢慢品,慢慢学习,慢慢领会,并融会贯通在实际的工作和生活中,才能得到收获的一本书。