Evangelist

原载
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曾经有这样一个实验：

将形状相同的普通玻璃杯与Georg Riedel酒杯盛放相同的葡萄酒，再由对Georg Riedel赞不绝口的品酒师们鉴别，得到的结论是普通玻璃杯与几百美元的Georg Riedel对葡萄酒口味提升毫无差别。

相同的例证可以找到无数重复：Nike、Starbucks、apple、 sony。消费者们乐此不疲的在同质竞争产品中为这些品牌的产品花费更多的价格，何解？从消费心理学、品牌认同感、质量差别、售后体系等等多个方面，我们似乎都能找到解释，而Seth Godin在<All marketers are liars>一书中给出这样的答案：所有成功的企业营销，都是在不断制造谎言。

别急着提刀砍人，按照Godin的看法，这些营销精英们甚至自己也没有意识到他们在撒谎，他们所作的只不过是为消费者们编织一幕幕双方都愿看到、都愿接受的完美剧目。认为成功营销就是不断砸钱、让广告铺天盖地砸死消费者的企业，最终也只能是留下“企业成为广告标王一年后宣布破产”的美名成为江湖传说，原因很简单，企业一厢情愿砸下的食神大餐在消费者看来无滋无味；而在你身旁的无数餐厅又在推出自己的特色食谱。最好的状况自然是让食客们想起母亲饭菜味道；次之就是发明“无敌弹力撒尿牛丸”，创造让人们津津乐道、并有一段惊天地泣鬼神传奇故事的新餐点。

每个消费者在你接触他们之前，已有自己的世界观和固定看法；这时冀希望于在短短几分钟的电视广告和弱智冗长的网络传销中由根本改变前者的消费动机，自然是痴人说梦；尽管大家所需求的都是一顿丰盛可口的晚餐，这其中菜系也分川、粤、浙、湘，口味轻重又各有不同；又何况，每一分钟又有无数创意出现、配套广告登场，再第一时间为人们留下深刻的印象、创造话题，让消费者谈论你的产品，才是让顾客驻足停留的根本前提。如何解决种种矛盾？贴近每一个消费者，为小众量身定做，这演变为了无数长尾；熟知消费者真正需求，首先创造产品、再制造话题、传播理念，苹果将之做到了极致。两者有无共同之处？——挖掘需求，传播理念。

人们质疑于普通化妆品的健康问题，于是有了body shop的天然制胜；窒息于平庸冗繁的视窗系统，有了Macintosh的东山再起；渴望运用专业器材锻炼身体，创造了Nike的营销奇迹…等一下，市场不是化学实验、一经滴定立刻产生沉淀，在这中间最重要的环节——理念传播一定不可忽略：没有Natural Beauty告诉人们纯天然的美好，没有Think Different的与众不同，没有Just Do It的信心感召，那么再好的创意也会无法实行，潜力产品无法接触到消费者。新的市场也就不会存在。而Natural Beauty、Think Different、Just Do It即是一个个美妙的故事，营销者们相信自己的产品可以创造奇迹、而消费者通过这些故事，认识到自身的潜在需求，参与到产品的二次营销之中不断循环往复，成功传播的理念真的会改变世界。

推而广之，成功的政客、宗教领袖，甚至学派学者，甚至人与人之间的成功交流，归根结底，都可归结为用同样的方法成功传播理念：All people are liars, who completely dedicate to and embrace of their stories, which consumers choose to believe。在这个拥有无数选择与可能的世界里，为受众讲述符合对方世界观与内心需求的故事，将观念传遍整个世界。《all marketers are liars》如是说。