看完这本书，更感觉到零售业其实不分线上线下的

一些摘要点：
1.不以产品低价取胜，在保证产品质量的前提下，降低销售成本；
2.广告宣传务实，从不以产品低于半价为噱头；
3.品牌认知度与品质感，区别于低价低档次的折扣店；
4.从自有品牌到商标授权，集合设计师和制造商的力量，为顾客谋取优质平价的产品；
5.仓储，超市，直销，网站，连锁店，多种零售渠道；
6.独特的营销广告，注重给用户留下深刻印象；
7.大量可以帮助顾客的导购及服务人员；
8.了解麻烦的是管理者，而了解怎样解决麻烦的是一线员工；
9.诚信经营：84%的消费者认为商家应该诚信，15%的消费者认为商家是诚信的；
10.关注与公司发展相关的公益事业，促进企业扩张。
11.重视利润，运营层面高于技术；
12.比较重视员工培训体系，防止人才流失，适当的考核机制等；
13.从熟悉的领域做起，但仍然坚持冒险精神。