Notes
人类心理上的通病：
1）援引自己过去的经历来判断眼下的决策问题
2）不经过调查和求证，就轻易地用所谓“事实”来做决策
3）把眼前的决策问题从过程、环境中孤立出来，犯以偏概全的错误（赢得了一个战役却输掉了整个战争）
4）先入为见
5）不思变动（惰性使然，对“现状”的维持就很容易被考虑成“首选方案”）
6）沉没成本（财务分析中经常犯）
7）在评判各方案优劣时，人们往往会片面地举证某些事实。对“事实”的偏颇理解大致有以下4方面的因素：
1。并没有绝对的“客观事实”。所谓“事实”都必须经过人们的认知、诠释、并赋之以价值的权重
2。人们搜寻事实要耗费精力，上面提到的先入之见，显而易见的和垂手可得的统计“证据”都会占去较大的权重
3。“理性的探求”是有限度的，一旦人们满足于现有的时候就不愿再去深入发掘更多的事实，结果全面考评就失去了依托
4。人们自身的倾向性（最难改正的），不论是来自于个人的利益观，还是局限于个人的知识结构，都容易导致人们接纳某种事实而排斥相反的事实（克服之道是公开的讨论）
决策的好坏是决定你能否履行责任、实现个人和职业目标的重要因素之一。简而言之，做出漂亮的选择是一项基本的生活技能。
一个有效的决策过程符合下面6个标准：
1）关注重点问题
2）符合逻辑，前后一致
3）承认主客观因素，并将分析与直觉结合起来
4）只需解决这一特定难题必要的信息和分析
5）鼓励和指导收集相关信息和有根据的观点
6）直接、可靠、易于使用并且灵活
通过考虑下面8个要素，即使最复杂的决定也能够得到分析和解决：
主要因素：
1）问题（Problem）
2）目标（Objective）
3）可选方案（Alternative）
4）结果（Consequence）
5）权衡（Tradeoff）
随机因素：
6）不确定性（Uncertainty）
7）风险承受力（Risk Tolerance）
8）互为联系（Linked Decision）
开阔的思维能够产生更好的问题定义，而更好的定义能够启迪更多的有创见的解决方法。
设定目标的好处：
1）目标帮助你决定要寻找何种信息
2）目标帮助你向他人解释你的选择
3）目标决定了一项决策的重要性，从而决定了值得耗费的时间和精力
明确你的目标的哦实际建议：
1）目标是个性化的
2）不同的目标适合不同的决策问题
3）目标不应该受到数据的可用性和易用性的限制（容易测量的目标通常不能告诉你什么是最重要的）
4）除非环境变化显著，对同一个问题的经过深思熟虑的基本目标应该保持相对稳定
5）如果一项可能的决定总是令你感到不安，你可能是忽略了一项重要的目标
不要把自己局限在有限的方案中
产生好方案的要点：
1）利用目标——多问问“怎么办”
2）冲破约束
3）设立高标准
4）先进行独立思考
5）从经验中学习
6）征求他人的意见
7）让潜意识发挥作用
8）先提出可选方案，再进行评估
9）永远不要停止寻找新的方案
方案的类型：过程方案、双赢方案、信息收集方案、争取时间方案。这些方案适用于不同类型的问题。
对结果进行描述的4个步骤：
1）在大脑中想象未来的场景
2）对每一个可选方案进行一番自由撰述
3）排除明显不利的方案
4）将剩余方案的描述做成一张结果表
掌握描述结果的技巧：先尝后买、用同一标尺去描述结果、不要过分依赖数据、充分利用已有信息、找专家咨询、选择反映一定准确度的标尺，总清除不确定为何种类型
利用风险剖图来监护与不确定性有关的决策，它回答了4个关键问题：
1）关键的不确定性是什么？
2）这些不确定性的可能结果是什么？
3）每种可能结果发生的概率怎样？
4）每种结果最终会导致什么结局？
分析互为联系的决定的6个步骤：
1）弄清基础决定问题（定义问题、列出目标、得出可选方案）
2）认清降低关键的不确定性的方法
3）识别与基础决定相联系的未来的决定
4）弄清互为联系的决定间的关系
5）做出基础决定
6）将以后的选择视为新的决策问题
避免做决定时容易犯的8个错误：
1）把精力放在了错误的决策问题上
2）没有识别主要目标
3）没有找到其他更好的、具有创造性的可选方案
4）忽视了其他可选方案的至关重要的结果
5）权衡时考虑不够
6）漠视不确定性因素
7）错误估计风险承受力
8）缺乏事先计划
心理陷阱：
1）过度信赖直觉：思维定势陷阱
2）不思进取：因循守旧陷阱
3）保护早先的选择：沉没成本陷阱
4）看自己想要看的：结果式证明陷阱
5）错误的提问方式：构造陷阱
6）自以为是：过于自信的陷阱
7）过于关注留下深刻印象的事件：记忆陷阱
8）忽视相关信息：基础比率陷阱
9）偏差的估计值：谨慎陷阱
10）试图找出并不存在的规律：随机猜测陷阱
11）把巧合神秘化：惊奇陷阱
艺术的决策依赖于系统的思考，系统的思考能够帮助你：
1）去顶应该考虑的问题
2）了解决策所需要达到的真正目标
3）发现有创造性的可选方案
4）明白决策带来的结果
5）合理权衡多个互相冲突的目标
6）明智地处理不确定性
7）考虑自己的风险承受能力
8）在决策的过程中保持预见性和事先的计划
决策开始工作，10个诊断性问题：
1）我的决策问题是什么？整体上需要做出哪些决策？作为整体决策的促成部分，我需要做出哪些具体的决定？
2）我的基本目标是什么，我是否已经花了足够的时间来了解我的基础需要和要求？
3）可选方案是什么，是否有其他更好的选择？
4）对于我的每一项目标，每种可选方案导致的结果如何？是否可以放心地剔除一些不适宜的方案？
5）如何在几个非常重要的目标中做出权衡，几个相互冲突的目标中哪个更加重要？
6）是否有不确定性的因素造成了严重的问题？如果有，是什么，它们是如何影响结果的？
7）我愿意承担多大的风险，最好的和最坏的结果分别是什么，有什么方法可以降低风险？
8）我是否对未来做了预先的思考和规划？是否能通过收集信息来减少不确定性因素？在时间、金钱和努力方面，哪些是潜在的收获和成本？
9）现在如何决策是否已经显而易见或相当清楚了，现在做出决策是否有什么保留，通过适度增加时间和精力投入是否能改进决策？
10）我还应该继续做什么，如果结果不是显而易见的，那么关键的问题是什么，取得什么样的事实和观点可以简化我的工作？
1）援引自己过去的经历来判断眼下的决策问题
2）不经过调查和求证，就轻易地用所谓“事实”来做决策
3）把眼前的决策问题从过程、环境中孤立出来，犯以偏概全的错误（赢得了一个战役却输掉了整个战争）
4）先入为见
5）不思变动（惰性使然，对“现状”的维持就很容易被考虑成“首选方案”）
6）沉没成本（财务分析中经常犯）
7）在评判各方案优劣时，人们往往会片面地举证某些事实。对“事实”的偏颇理解大致有以下4方面的因素：
1。并没有绝对的“客观事实”。所谓“事实”都必须经过人们的认知、诠释、并赋之以价值的权重
2。人们搜寻事实要耗费精力，上面提到的先入之见，显而易见的和垂手可得的统计“证据”都会占去较大的权重
3。“理性的探求”是有限度的，一旦人们满足于现有的时候就不愿再去深入发掘更多的事实，结果全面考评就失去了依托
4。人们自身的倾向性（最难改正的），不论是来自于个人的利益观，还是局限于个人的知识结构，都容易导致人们接纳某种事实而排斥相反的事实（克服之道是公开的讨论）
决策的好坏是决定你能否履行责任、实现个人和职业目标的重要因素之一。简而言之，做出漂亮的选择是一项基本的生活技能。
一个有效的决策过程符合下面6个标准：
1）关注重点问题
2）符合逻辑，前后一致
3）承认主客观因素，并将分析与直觉结合起来
4）只需解决这一特定难题必要的信息和分析
5）鼓励和指导收集相关信息和有根据的观点
6）直接、可靠、易于使用并且灵活
通过考虑下面8个要素，即使最复杂的决定也能够得到分析和解决：
主要因素：
1）问题（Problem）
2）目标（Objective）
3）可选方案（Alternative）
4）结果（Consequence）
5）权衡（Tradeoff）
随机因素：
6）不确定性（Uncertainty）
7）风险承受力（Risk Tolerance）
8）互为联系（Linked Decision）
开阔的思维能够产生更好的问题定义，而更好的定义能够启迪更多的有创见的解决方法。
设定目标的好处：
1）目标帮助你决定要寻找何种信息
2）目标帮助你向他人解释你的选择
3）目标决定了一项决策的重要性，从而决定了值得耗费的时间和精力
明确你的目标的哦实际建议：
1）目标是个性化的
2）不同的目标适合不同的决策问题
3）目标不应该受到数据的可用性和易用性的限制（容易测量的目标通常不能告诉你什么是最重要的）
4）除非环境变化显著，对同一个问题的经过深思熟虑的基本目标应该保持相对稳定
5）如果一项可能的决定总是令你感到不安，你可能是忽略了一项重要的目标
不要把自己局限在有限的方案中
产生好方案的要点：
1）利用目标——多问问“怎么办”
2）冲破约束
3）设立高标准
4）先进行独立思考
5）从经验中学习
6）征求他人的意见
7）让潜意识发挥作用
8）先提出可选方案，再进行评估
9）永远不要停止寻找新的方案
方案的类型：过程方案、双赢方案、信息收集方案、争取时间方案。这些方案适用于不同类型的问题。
对结果进行描述的4个步骤：
1）在大脑中想象未来的场景
2）对每一个可选方案进行一番自由撰述
3）排除明显不利的方案
4）将剩余方案的描述做成一张结果表
掌握描述结果的技巧：先尝后买、用同一标尺去描述结果、不要过分依赖数据、充分利用已有信息、找专家咨询、选择反映一定准确度的标尺，总清除不确定为何种类型
利用风险剖图来监护与不确定性有关的决策，它回答了4个关键问题：
1）关键的不确定性是什么？
2）这些不确定性的可能结果是什么？
3）每种可能结果发生的概率怎样？
4）每种结果最终会导致什么结局？
分析互为联系的决定的6个步骤：
1）弄清基础决定问题（定义问题、列出目标、得出可选方案）
2）认清降低关键的不确定性的方法
3）识别与基础决定相联系的未来的决定
4）弄清互为联系的决定间的关系
5）做出基础决定
6）将以后的选择视为新的决策问题
避免做决定时容易犯的8个错误：
1）把精力放在了错误的决策问题上
2）没有识别主要目标
3）没有找到其他更好的、具有创造性的可选方案
4）忽视了其他可选方案的至关重要的结果
5）权衡时考虑不够
6）漠视不确定性因素
7）错误估计风险承受力
8）缺乏事先计划
心理陷阱：
1）过度信赖直觉：思维定势陷阱
2）不思进取：因循守旧陷阱
3）保护早先的选择：沉没成本陷阱
4）看自己想要看的：结果式证明陷阱
5）错误的提问方式：构造陷阱
6）自以为是：过于自信的陷阱
7）过于关注留下深刻印象的事件：记忆陷阱
8）忽视相关信息：基础比率陷阱
9）偏差的估计值：谨慎陷阱
10）试图找出并不存在的规律：随机猜测陷阱
11）把巧合神秘化：惊奇陷阱
艺术的决策依赖于系统的思考，系统的思考能够帮助你：
1）去顶应该考虑的问题
2）了解决策所需要达到的真正目标
3）发现有创造性的可选方案
4）明白决策带来的结果
5）合理权衡多个互相冲突的目标
6）明智地处理不确定性
7）考虑自己的风险承受能力
8）在决策的过程中保持预见性和事先的计划
决策开始工作，10个诊断性问题：
1）我的决策问题是什么？整体上需要做出哪些决策？作为整体决策的促成部分，我需要做出哪些具体的决定？
2）我的基本目标是什么，我是否已经花了足够的时间来了解我的基础需要和要求？
3）可选方案是什么，是否有其他更好的选择？
4）对于我的每一项目标，每种可选方案导致的结果如何？是否可以放心地剔除一些不适宜的方案？
5）如何在几个非常重要的目标中做出权衡，几个相互冲突的目标中哪个更加重要？
6）是否有不确定性的因素造成了严重的问题？如果有，是什么，它们是如何影响结果的？
7）我愿意承担多大的风险，最好的和最坏的结果分别是什么，有什么方法可以降低风险？
8）我是否对未来做了预先的思考和规划？是否能通过收集信息来减少不确定性因素？在时间、金钱和努力方面，哪些是潜在的收获和成本？
9）现在如何决策是否已经显而易见或相当清楚了，现在做出决策是否有什么保留，通过适度增加时间和精力投入是否能改进决策？
10）我还应该继续做什么，如果结果不是显而易见的，那么关键的问题是什么，取得什么样的事实和观点可以简化我的工作？
有关键情节透露
