一本很好的web 2.0执行参考手册
自收到书后,陆陆续续花了时间把书给翻了一遍,其中我认为重点的章节还读了又读。个人觉得,就内容而言,这本书的操作意义要大于其阅读意义。
先来说说好的地方。
我一般还蛮喜欢看老外写的该类执行相关的书。个人觉得,这些书有两个重要的特点:一是他所有的内容都会建构于一个统一的理论基础或是方法之下,在本书中,其最吸引眼球的建构基础就是对于社会化媒体技术的使用情况的6类分组:创造者、评论者、收集者、参与者、观看者、不活跃分子,以及对于如何来应对的策略——post(people, objective, strategy, technology. )二是他的案例收集比较全,而且案例都会用统一的分析口径,也就是前文中的建构基础。
这样的好处。首先是观点非常明确。看国内一些讲web2.0的书,总是引经据典,用了非常多的引语、罗列不同的观点,来证明自己所说的东西是多么的正确,但是结果却是书本身变成大而全的观点集子,却不能找到我真正需要的、有参考价值的东西;其次,具有更大的实际参考价值,如果我相信他的思考基础没有错误,那么,我就可以用它执行案例的例子来分析自己面对的情况,并可以充分运用其方式来解决我的实际问题。
事实上,我觉得公众风潮书中这六类用户的分类,是非常恰当和适用的,特别是把评论者和参与者单独陈列出来,并进行了明确的分群,从电商的角度来说,这种客户分群的角度可以方便地适用于和用户进行的社会化交流,抓住主要的重心。
举个具体例子:书中对于用户的定义用了很多可量化的标准。比如,创造者的定义标准为,发表一篇博客、发布个人网站页面、上传原创视频、上传原创音频/音乐;而评论者则为,发表对产品或服务的评价,在其他人的博客上留言,在论坛上发帖,在维基上新建/编辑条目……这些具体的条目,结合一些发布频次、登录次数等等数据,就能很好地找到自己的主要客户群。
另外,对于如何应对公众风潮,书中用了几个词语:聆听,对话,激励,支持,拥抱。单就内容而言,这本书其实非常简单,以上一些提及的词语就可以概括本书的全部内容,但是这本书的价值在于其案例分析和操作指引,而不仅仅在那几个单词。
说说不好的地方。
非常不喜欢公众风潮这个译名,第一眼看到基本不明白书名是啥意义,反而是副标题看上去更符合英文原文的意思。swell本身有膨胀、快速增长的意思,海啸比风潮更合适。如果一定要翻译成风潮,不如改名为社会化风潮更好。
另外,案例确实很多,但是能够详细深入说明来龙去脉的案例不太多,对于想详细了解案例的我而言,如果能够有一些资料的注解,或者是链接地址之类的就更好了。
暂时就想到这些,具体的内容就不分享了,还是等需要的时候看书吧。
先来说说好的地方。
我一般还蛮喜欢看老外写的该类执行相关的书。个人觉得,这些书有两个重要的特点:一是他所有的内容都会建构于一个统一的理论基础或是方法之下,在本书中,其最吸引眼球的建构基础就是对于社会化媒体技术的使用情况的6类分组:创造者、评论者、收集者、参与者、观看者、不活跃分子,以及对于如何来应对的策略——post(people, objective, strategy, technology. )二是他的案例收集比较全,而且案例都会用统一的分析口径,也就是前文中的建构基础。
这样的好处。首先是观点非常明确。看国内一些讲web2.0的书,总是引经据典,用了非常多的引语、罗列不同的观点,来证明自己所说的东西是多么的正确,但是结果却是书本身变成大而全的观点集子,却不能找到我真正需要的、有参考价值的东西;其次,具有更大的实际参考价值,如果我相信他的思考基础没有错误,那么,我就可以用它执行案例的例子来分析自己面对的情况,并可以充分运用其方式来解决我的实际问题。
事实上,我觉得公众风潮书中这六类用户的分类,是非常恰当和适用的,特别是把评论者和参与者单独陈列出来,并进行了明确的分群,从电商的角度来说,这种客户分群的角度可以方便地适用于和用户进行的社会化交流,抓住主要的重心。
举个具体例子:书中对于用户的定义用了很多可量化的标准。比如,创造者的定义标准为,发表一篇博客、发布个人网站页面、上传原创视频、上传原创音频/音乐;而评论者则为,发表对产品或服务的评价,在其他人的博客上留言,在论坛上发帖,在维基上新建/编辑条目……这些具体的条目,结合一些发布频次、登录次数等等数据,就能很好地找到自己的主要客户群。
另外,对于如何应对公众风潮,书中用了几个词语:聆听,对话,激励,支持,拥抱。单就内容而言,这本书其实非常简单,以上一些提及的词语就可以概括本书的全部内容,但是这本书的价值在于其案例分析和操作指引,而不仅仅在那几个单词。
说说不好的地方。
非常不喜欢公众风潮这个译名,第一眼看到基本不明白书名是啥意义,反而是副标题看上去更符合英文原文的意思。swell本身有膨胀、快速增长的意思,海啸比风潮更合适。如果一定要翻译成风潮,不如改名为社会化风潮更好。
另外,案例确实很多,但是能够详细深入说明来龙去脉的案例不太多,对于想详细了解案例的我而言,如果能够有一些资料的注解,或者是链接地址之类的就更好了。
暂时就想到这些,具体的内容就不分享了,还是等需要的时候看书吧。
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