电醒人心
有档电视节目叫“职来职往”,借鉴“超女”、“非诚勿扰”的节目形式,来做求职主题。一个个刚出校园的年轻求职者,接受场上十几位达人( 知名公司的HR或者C什么O之类 )的考试。
这节目看得我很崩溃,很多达人像是手中攥着些“模具”,求职者稍有出格,即刻灭灯。这本不奇怪,但凡一个组织,必自有一套条条框框;我的崩溃点在:达人们对自己手中模具之信服、之坚定,完全到了绝对盲目程度。
不过就是近四十年前,我们看电影《 未来世界 》,对里面整齐划一、全无个性的机器人世界惊恐不已;可现在,遍布城市每个角落的写字楼里,正是一些资深机器人管理着一些达人机器人,达人机器人再管理着一些喽啰机器人。他们每个人的心目中都有个最核心的芯片:服从。
就在《 未来世界 》拍摄前后那段日子,美国心理学家米尔格拉姆正在倾尽全力,不厌其烦地做他的“服从实验”:在不知情的前提下,被试者以老师的身份,去测试另一组扮成学生的知情者背单词的能力。若“学生”答错,“老师”将通过一种经过伪装、效果逼真的仪器“电击”学生,答错一次,电压15伏;两次,30伏……直至450伏。这足以引发生命危险。
整个实验的详细经过,以及实验的诸多细节,都可以在《 电醒人心 》这本书里找到。这是一本米尔格拉姆的传记。
实验的结果是,绝大多数被试者不知不觉地陷入假设的权威旋涡,在“学生”的惨叫声中,一次又一次摁下电击的按钮,哪怕也会有犹疑,也会有不忍。
这就是被认作现代心理学经典之作的“服从研究”,它是后来任何一门心理学和课程必定纳入的课题。米尔格拉姆做这项实验的目的,并非旨在告诉世人,人类具有服从权威的天性,而是要展示这种服从倾向是多么强大。
米尔格拉姆是犹太裔,因此服从研究于他个人而言别有一层深意:服从与大屠杀之间到底存在着怎样的关系。他说:大家会认为,使用强烈电击伤害学生的被试者是妖魔,是社会中的极端虐待狂。但是三分之二的参与者都属于“服从”的范畴,他们代表的就是普通群众。这让人想起另一位杰出的心理学家汉娜•阿伦特,她曾研究犹太人大屠杀的主谋艾希曼,阿伦特坚持认为,艾希曼只是个平凡的官僚,坐在桌前做他的工作而已……在服从实验中,亲眼目睹数百名普通群众臣服于权威,会得出结论——阿伦特的“平庸的恶”如此接近真实,远远超过我们的想象。那些埋头分内工作、对自我角色毫无异议的普通人,会成为可怕的破坏性行为的媒介。
米尔格拉姆的服从实验距今已四十余年,它不断警醒世人,组织化环境已经成为现代社会的核心特征,而组织化中潜伏着一种内在的危险。按米尔格拉姆的说法,当个体“融入”一个组织架构时,这个曾经自主独立的人就变成了一个新“生物”,这个“生物”不再受个人道德观念的束缚,不再受人性的制约,其内心充满的,只是对权威的认可。
事实上,如今很多社会悲剧,都体现了个人责任如何在等级化组织中沦丧的现象,我们只需想想牛奶厂职工是如何听命于老板的指挥,将一箱箱毒牛奶送上我们餐桌的。
服从实验的深远意义远不止这些,不妨读读《 电醒人心 》这本传记,有详尽阐述。米尔格拉姆对现代社会另外一大贡献“六度空间理论”,在书中也有触及。该理论意指,你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,亦称“小世界理论”——正是当今最流行的社交网络的理论基础?
这节目看得我很崩溃,很多达人像是手中攥着些“模具”,求职者稍有出格,即刻灭灯。这本不奇怪,但凡一个组织,必自有一套条条框框;我的崩溃点在:达人们对自己手中模具之信服、之坚定,完全到了绝对盲目程度。
不过就是近四十年前,我们看电影《 未来世界 》,对里面整齐划一、全无个性的机器人世界惊恐不已;可现在,遍布城市每个角落的写字楼里,正是一些资深机器人管理着一些达人机器人,达人机器人再管理着一些喽啰机器人。他们每个人的心目中都有个最核心的芯片:服从。
就在《 未来世界 》拍摄前后那段日子,美国心理学家米尔格拉姆正在倾尽全力,不厌其烦地做他的“服从实验”:在不知情的前提下,被试者以老师的身份,去测试另一组扮成学生的知情者背单词的能力。若“学生”答错,“老师”将通过一种经过伪装、效果逼真的仪器“电击”学生,答错一次,电压15伏;两次,30伏……直至450伏。这足以引发生命危险。
整个实验的详细经过,以及实验的诸多细节,都可以在《 电醒人心 》这本书里找到。这是一本米尔格拉姆的传记。
实验的结果是,绝大多数被试者不知不觉地陷入假设的权威旋涡,在“学生”的惨叫声中,一次又一次摁下电击的按钮,哪怕也会有犹疑,也会有不忍。
这就是被认作现代心理学经典之作的“服从研究”,它是后来任何一门心理学和课程必定纳入的课题。米尔格拉姆做这项实验的目的,并非旨在告诉世人,人类具有服从权威的天性,而是要展示这种服从倾向是多么强大。
米尔格拉姆是犹太裔,因此服从研究于他个人而言别有一层深意:服从与大屠杀之间到底存在着怎样的关系。他说:大家会认为,使用强烈电击伤害学生的被试者是妖魔,是社会中的极端虐待狂。但是三分之二的参与者都属于“服从”的范畴,他们代表的就是普通群众。这让人想起另一位杰出的心理学家汉娜•阿伦特,她曾研究犹太人大屠杀的主谋艾希曼,阿伦特坚持认为,艾希曼只是个平凡的官僚,坐在桌前做他的工作而已……在服从实验中,亲眼目睹数百名普通群众臣服于权威,会得出结论——阿伦特的“平庸的恶”如此接近真实,远远超过我们的想象。那些埋头分内工作、对自我角色毫无异议的普通人,会成为可怕的破坏性行为的媒介。
米尔格拉姆的服从实验距今已四十余年,它不断警醒世人,组织化环境已经成为现代社会的核心特征,而组织化中潜伏着一种内在的危险。按米尔格拉姆的说法,当个体“融入”一个组织架构时,这个曾经自主独立的人就变成了一个新“生物”,这个“生物”不再受个人道德观念的束缚,不再受人性的制约,其内心充满的,只是对权威的认可。
事实上,如今很多社会悲剧,都体现了个人责任如何在等级化组织中沦丧的现象,我们只需想想牛奶厂职工是如何听命于老板的指挥,将一箱箱毒牛奶送上我们餐桌的。
服从实验的深远意义远不止这些,不妨读读《 电醒人心 》这本传记,有详尽阐述。米尔格拉姆对现代社会另外一大贡献“六度空间理论”,在书中也有触及。该理论意指,你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,亦称“小世界理论”——正是当今最流行的社交网络的理论基础?
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