精實創業心得
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早在有中文翻譯書之前,就聽過『The Lean Startup』這本書的大名,並在大師輕鬆讀中,先拜讀過其中的一些文章,如今出了中文書之後,果真是相見恨晚,是我最覺得要創業前一定要看的書之一。
書中的主軸,是藉由『豐田模式』中提到的精實製造的精神,來消除創業中的浪費,因為完美且快速的執行完一個市場不需要的東西,就是一種浪費,所以他提出要先作出MVP (Minimum Viable Product) 最小可行產品,來測試市場的需求,並經由不斷的『開發->評估->學習』的循環,來檢視每一個產品或是功能。
一、願景
1. 創業需先有『願景』後產生『策略』(必要時軸轉),最後作出市場要的『產品』(必要時優化)。
2. 學習: 主要重點在驗證後的學習心得
3. 實驗: 主要重點在立即實驗,儘快推出產品以測試市場的需求
二、架馭
書中提到"創新審核法",就是要在一開始對產品作一個『絕對信念假設』,並將其量化為財務模式,以三個步驟來測試市場的需求:
1. 用MVP 來建立"基準線"的數據
2. 調整引擎
3. 軸轉或堅持
開發的循環應是『構想』--> 開發 --> 『產品』 --> 評估 --> 『數據』--> 學習 --> 修正『構想』的一個循環。當產品符合市場需求時,也就是 PMF (Product Market Fit), 才能大舉擴張,投入行銷資源,開始勇敢的進攻市場。
當調整完引擎,需要軸轉時,書中建議了十種軸轉的類型:
推近軸轉: 舊產品的其中一頁功能被選出做出一項新產品
拉遠軸轉: 把整個產品變成其他產品的一項功能
顧客區隔軸轉: 目標顧問並非原先設立的顧問群
顧客需求軸轉: 重新定要要解決的顧客的其他問題
平台軸轉: APP 轉平台,或是平台轉為一個APP
企業架構軸轉: B2B 轉B2C, 或高利潤、低銷量和低利潤、高銷量之間的轉換
價值擷取軸轉: 改變企業對價值擷取的方法,如: 商業化模式或收費模式
成長引擎軸轉: 在三種成長引擎 (黏著式、病毒式、付費式)中轉換
通路軸轉: 代理經銷、網路銷售、直銷之間的轉換
科技軸轉: 用不同的科技來滿足消費者的需求。
三、加速:
1. 批次生產:
在加速的階段,書中建議用批次生產(小量生產),而非大量生產,不只是製造業,轉軟體業應該都要用這樣的精神。
2. 成長的引擎有三:
(1). 黏著式成長: 重點在"新顧客獲利率" > "顧客流失率"
(2). 病毒式成長: 對顧客不收費,希望其口耳相傳,主要從廣告主身上得到收入
(3). 付費式成長: 當找到 LTV (Life Time Value) > CPA (Cost Per Acquisition) 時才能買廣告,進而擴大成長
3. 高適應性企業: 要創造一個高適應性企業,一個能蜩因應情況隨時自動調整流程與工作表現的機構,並善用五個為什麼來優化並找出問題背後的問題。
4. 創新: 不斷的創新,以尋找如何在滿足現有顧客需求與尋找新顧客、管理現有業務與發掘新事業模式的挑戰中取得平衡。
四、結語:
『節流』是本書下的一個結語,對於最初的願景,我們應該儘快測試它,而不是捨棄它; 我們應該追求杜絕浪費,而不是建造高不可攀的品質標準; 應該利用敏捷清來達成,並在現有的事業結果上做突破。
我建議有志創業的人事,應在創業前好好精讀這本書,把企業文化一開始就打造成"精實創業"的文化,因為公司的文化一但建立了,要改變是很困難的。如果公司已經成立了,一定要好好檢討是否已經造成了很多的浪費,開發了市場不要的產品,努力了執行完專案,卻發現沒有人要? 開個讀書會吧,把幾個重要的主管找來,好好的一起讀這本書,把書中流程、專有名詞和精實創業的精神快速的融入企業的DNA中,這樣創業成功的機率將會更高,因為接下來是用"科學創業"的方式在創業,而非只有靠直覺。
http://www.aaronlee.cc/2012/08/blog-post.html