使个人对营销原理有了较深的理解
这篇书评可能有关键情节透露
最早的时候，是在老师的推荐下看原版的《营销管理》，在前些版中文翻译名称是《市场营销》，但是13、14版就是《营销管理》了，但是内容应该没有太大的差别。我自己是看的《营销管理》的第13版。但是说实在，可能是思维习惯与西方人不算一样，我再阅读的时候，一直没有能够从逻辑上切实地将营销串起来，一直没有能对这本书有较深入的了解。
前些天准备学位论文，老师再次让我看科特勒的这本书，但是又没有能深入看下去，所以尝试去书店看看，然后就看到了《市场营销原理（亚洲版）》，就买了回来。说实在，买回来也就一天，这一天还有些别的事情，但是对于前几章，的确感到学到了不少的东西，至少，对于营销有了较为深入的了解。
本书将市场从四个部分介绍了市场营销。第一部分是“理解市场营销与营销过程”，主角就是针对营销的相关概念进行介绍；第二部分是“发展营销机会和战略”，主要是讲述营销的战略和规划的制定；第三部分“发展营销组合”主要讲述具体的营销操作过程；第四部分是“管理市场营销”，类似于在经历了营销过程之后，回忆其中的关键因素，主要包括竞争优势，全球市场和营销与社会的关系。我主要对第一部分和第二部分的部分章节进行可阅读，分享下我的阅读经验。
个人感觉，从根子上说，营销的观念与中国人的传统观念是相反的，中国人在古代更崇尚产品的质量的优秀，但是这不算是一种较好的观点。额，扯的有点远了……
第一部分主要讲了营销的相关概念。定义了营销为管理营利性的顾客关系，一方面通过提供优质的顾客价值来吸引新顾客，另一方面通过传递顾客满意来保持和发展新的顾客。从卖家的角度来说，营销指个人和集体通过创造、提供销售，并同别人交换产品或价值，以获得其所需所欲之物的社会和管理过程。并且阐明了需要、欲望和需求之间的关系，阐述了产品、服务与体验之间的关系，阐述了价值与满意之间的关系，他们之间的关系介绍如下：
需要是人感觉到要达到一种状态，是基本状态，如想吃饱等；欲望是需要的实体表现形式，如想要披萨，需求是有购买能力的欲望。
企业通过一个价值主张来满足消费者的需求，一般采用营销供给来实现，营销供给一般包括产品、服务、信息、体验等。产品一般指实物的形式，信息与服务一般不具有实物形式，体验则侧重去消费者在精神上的享受，难以忘记。
价值指顾客收获的产品的价值与所付出的成本之间的差值。满意则是产品的性能是否达到顾客的要求，两者同等重要。
在第一章中，书中强调营销就是创造与顾客之间的关系。为了创造这种关系，卖家需要寻找顾客，识别需求、设计产品、合理定价、恰当促销以及存储和运输，这几个步骤是营销的关键步骤。在营销中强调采用社会的营销观念，关注与顾客和整个社会的长远利益，平衡公司利润、消费者需求和社会利润三个方面，才能得到最长远的发展。
第一章随后强调了客户管理的重要性，但是个人感觉说到最后也就是采用各种方法尽量满足顾客的需求。
书的第二章主要讲述了公司营销战略与计划的制定。书中将使命简化为公司在较长一段时间中要达到的目标。在制定这个目标的时候，书中介绍了4个问题：我们的业务是什么？我的顾客是谁？顾客重视什么？业务应该如何发展？一脉相承的描述了使命确定中步骤。
书中没有牵涉太多的精力，直接跳到在目标下的业务组合，强调要基于生命周期，大力发展明星类，维持金牛类，退出瘦狗类，摈弃问题类。随后即可进行营销计划的制定。
书的第四章主要讲述了营销环境的分析。个人认为营销分析主要要掌握两个方面的内容，一方面是究竟包括那些环境，每方面环境又包括哪些细节的因素要点；另一方面是这些细节要点究竟是怎样影响企业的运作过程，从而最终影响营销的，会造成多大的影响。其实还有一方面，就是应该如何应对这些外来环境的影响。
市场信息方面没有好好的看，没有资格进行书评。
顾客行为方面看的也不好，可能要更进一步要和行为学、心理学对比，最终才能得到较好的答案。
第八章主要讲的事目标营销，从市场细分、目标市场选择和目标市场定位三个方面进行了描述，这三部分也是目标市场营销的主要步骤。
我个人一直感觉市场细分是一直非常难的事情，关键难点在于难以确定划分的标准，书中列举了地理因素、人口统计因素、心理因素、行为因素四个大的部分，每个部分又包含3—12项细分指标。只能明确的对每种因素的影响情况有较为准确的把握，在进行一种新的产品细分的时候，才能准确的确定哪些因素是关键因素，应该怎么细分，经验比较重要……
市场细分的目的是为了进一步分析的便利，对于一个企业来说，同一个细分市场应该有较为一致的用户需求，可以退出同一产品、有较为类似的成本和收入等。在进行市场细分之后，企业即可根据细分市场的规模和成长性、结构吸引力以及公司的目标和资源等进行目标市场的选择。在选择目标市场的时候，可以根绝不同市场的需求，确定要一个大的市场或者几个小的市场。
在选定市场以后，需要面向目标市场确定公司的定位。主要根据三个步骤确定产品的定位：（1）辨认出定位所基于所有可能优势的集合；（2）选择合适的竞争优势；（3）选择一个整体定位策略。
市场营销原理我也暂时看了这些，先写到这里。等明天忙完，再把剩余的看完，做总结。
前些天准备学位论文，老师再次让我看科特勒的这本书，但是又没有能深入看下去，所以尝试去书店看看，然后就看到了《市场营销原理（亚洲版）》，就买了回来。说实在，买回来也就一天，这一天还有些别的事情，但是对于前几章，的确感到学到了不少的东西，至少，对于营销有了较为深入的了解。
本书将市场从四个部分介绍了市场营销。第一部分是“理解市场营销与营销过程”，主角就是针对营销的相关概念进行介绍；第二部分是“发展营销机会和战略”，主要是讲述营销的战略和规划的制定；第三部分“发展营销组合”主要讲述具体的营销操作过程；第四部分是“管理市场营销”，类似于在经历了营销过程之后，回忆其中的关键因素，主要包括竞争优势，全球市场和营销与社会的关系。我主要对第一部分和第二部分的部分章节进行可阅读，分享下我的阅读经验。
个人感觉，从根子上说，营销的观念与中国人的传统观念是相反的，中国人在古代更崇尚产品的质量的优秀，但是这不算是一种较好的观点。额，扯的有点远了……
第一部分主要讲了营销的相关概念。定义了营销为管理营利性的顾客关系，一方面通过提供优质的顾客价值来吸引新顾客，另一方面通过传递顾客满意来保持和发展新的顾客。从卖家的角度来说，营销指个人和集体通过创造、提供销售，并同别人交换产品或价值，以获得其所需所欲之物的社会和管理过程。并且阐明了需要、欲望和需求之间的关系，阐述了产品、服务与体验之间的关系，阐述了价值与满意之间的关系，他们之间的关系介绍如下：
需要是人感觉到要达到一种状态，是基本状态，如想吃饱等；欲望是需要的实体表现形式，如想要披萨，需求是有购买能力的欲望。
企业通过一个价值主张来满足消费者的需求，一般采用营销供给来实现，营销供给一般包括产品、服务、信息、体验等。产品一般指实物的形式，信息与服务一般不具有实物形式，体验则侧重去消费者在精神上的享受，难以忘记。
价值指顾客收获的产品的价值与所付出的成本之间的差值。满意则是产品的性能是否达到顾客的要求，两者同等重要。
在第一章中，书中强调营销就是创造与顾客之间的关系。为了创造这种关系，卖家需要寻找顾客，识别需求、设计产品、合理定价、恰当促销以及存储和运输，这几个步骤是营销的关键步骤。在营销中强调采用社会的营销观念，关注与顾客和整个社会的长远利益，平衡公司利润、消费者需求和社会利润三个方面，才能得到最长远的发展。
第一章随后强调了客户管理的重要性，但是个人感觉说到最后也就是采用各种方法尽量满足顾客的需求。
书的第二章主要讲述了公司营销战略与计划的制定。书中将使命简化为公司在较长一段时间中要达到的目标。在制定这个目标的时候，书中介绍了4个问题：我们的业务是什么？我的顾客是谁？顾客重视什么？业务应该如何发展？一脉相承的描述了使命确定中步骤。
书中没有牵涉太多的精力，直接跳到在目标下的业务组合，强调要基于生命周期，大力发展明星类，维持金牛类，退出瘦狗类，摈弃问题类。随后即可进行营销计划的制定。
书的第四章主要讲述了营销环境的分析。个人认为营销分析主要要掌握两个方面的内容，一方面是究竟包括那些环境，每方面环境又包括哪些细节的因素要点；另一方面是这些细节要点究竟是怎样影响企业的运作过程，从而最终影响营销的，会造成多大的影响。其实还有一方面，就是应该如何应对这些外来环境的影响。
市场信息方面没有好好的看，没有资格进行书评。
顾客行为方面看的也不好，可能要更进一步要和行为学、心理学对比，最终才能得到较好的答案。
第八章主要讲的事目标营销，从市场细分、目标市场选择和目标市场定位三个方面进行了描述，这三部分也是目标市场营销的主要步骤。
我个人一直感觉市场细分是一直非常难的事情，关键难点在于难以确定划分的标准，书中列举了地理因素、人口统计因素、心理因素、行为因素四个大的部分，每个部分又包含3—12项细分指标。只能明确的对每种因素的影响情况有较为准确的把握，在进行一种新的产品细分的时候，才能准确的确定哪些因素是关键因素，应该怎么细分，经验比较重要……
市场细分的目的是为了进一步分析的便利，对于一个企业来说，同一个细分市场应该有较为一致的用户需求，可以退出同一产品、有较为类似的成本和收入等。在进行市场细分之后，企业即可根据细分市场的规模和成长性、结构吸引力以及公司的目标和资源等进行目标市场的选择。在选择目标市场的时候，可以根绝不同市场的需求，确定要一个大的市场或者几个小的市场。
在选定市场以后，需要面向目标市场确定公司的定位。主要根据三个步骤确定产品的定位：（1）辨认出定位所基于所有可能优势的集合；（2）选择合适的竞争优势；（3）选择一个整体定位策略。
市场营销原理我也暂时看了这些，先写到这里。等明天忙完，再把剩余的看完，做总结。
