管理入门，从这本书开始
初始知道这本书是从@萧秋水老师的博客里知道的，其时，我刚担任软件测试经理，自然有赶鸭子上架的问题，对于管理是一知半解，狗屁不通，很多管理任务不过是按照公司的以往规矩，规规矩矩的做，但是从来不知道为什么这样做，也没有思考过。
看到@萧秋水老师的推荐，自然巴巴的去看了，结果觉得不过如此，什么关注结果啊，利用优势啊，都是陈词滥调而已，很多的成功学的书里面都有介绍。然后这本书就此尘封。
过了一年，看到放在角落里的这本书，就想弄明白为什么别人力荐了，而我觉得不过如此，如此就又读了一遍，这次，才觉得这本书真的是让我对于管理是醍醐灌顶啊，这才是管理的真谛。
这本书首先纠正了诸多对于管理的错误认识：
首先：不应该奢望全能理想的管理者的出现，应该是培养高效能的管理人员。期望通过定义各种管理的素质，来定义管理人员，也不是一种可取的方式
第二：管理这种行为，存在于日常的生活中，并不是只要身居管理职位的才是管理者，只要执行的管理任务就是管理者。管理是任何一种职业的组成要素。
第三：管理是一种职业，并且是可以培训的，对于管理人员的选择没有那么重要，重要的是如何培训。
第三：管理不仅仅包括对下属的管理，还包括对上司，对平行部门同事的管理，对于上司的管理甚至是工作的重中之重。
第四：管理的内容在任何地方都是一样的，不同的形式，从而有不同的管理风格，文化只能影响管理的风格，不影响管理的内涵。
既然管理是一种职业，如何评价一个人是好的管理者呢？就看他在管理六大原则，五大任务，七项工具的执行，看他在从这个职位离任后，组织的运行如何，这种思想在《新大秦帝国》中，商鞅有精辟的阐述，类似于依靠一种制度才让组织顺利的运行，而不依赖于单个的人。
管理的六大原则是：关注结果、为整体作贡献、聚焦关键、利用优势、信任和正面思考。
管理的五大任务是：制定目标、组织、决策、监督、人的发展。
管理的七大工具是：会议、报告、工作设计与任务控制、个人工作方法、预算和预算编制、绩效评估、系统的垃圾处理。
在六大原则中，很多原来都没有意识到：
关注结果，关注什么结果呢，从组织的层面来说，只有两种结果：关于人的结果和关于钱的结果。说的多么精辟，我从来没有意识到。我原来想的结果，不过是把事情做成，但是不知道做成的终极目的是什么。
为整体做贡献：看了这个章节，我觉得马利克真的是一个写文章的高手啊。为整体作贡献是一个很抽象的概念，该怎么把它形象的描述出来呢？马利克通过三个泥瓦匠的故事，轻轻松松的讲清楚了怎样的人才是为整体作贡献的人。对于盖房子这件事情，第一个泥瓦匠的认识是我在谋生，第二个泥瓦匠是成为世界上最好的泥瓦匠，第三个泥瓦匠却说是在盖一座大教堂。通过这三个泥瓦匠影射了一般组织中的三类员工，给多少钱干多少事的人；专家类型的人；既拥有专业技能，又看到本质的人。并且马利克谈到对于这三类，不同的激励措施。这真是一个很好的说明问题的方式。
利用优势：利用优势这点，原本的老板就是个利用员工优势的好手，所以对于这点一直就有些认识，但是通过这本书，有了更深层次的认识。首先，这里的优势，是现有的优势。优势必须匹配工作任务，才能有好的绩效。在人的发展一章中，又深刻的重述了这点，人的发展必须现有优势、任务、老板、工作安排四者皆做了合理的匹配，才能获得好的业绩。马利克对于人的弱点也做了相应的表述，人都有关注弱点，弥补弱点的毛病，从组织的角度，当然也要关注弱点，但是出发点不同，不是要你去消除弱点，而是要避免将员工安排到他能力较弱的领域去工作。另外，就是一个实际的问题，该怎么发现个人的优势，去做很多的测试？no，no，只需要看自己做哪种工作很轻松，而且做得效果还好，从管理者的角度，只需要从员工以往的工作绩效中，就可以判定员工的优势所在。
正面思考：正面思考这点上，主要是说遇到问题的时候，更多的关注机会，而不是去解决问题，这是优秀的管理者与平庸的管理者的区别。其实，初始看到这个提法的时候，我就想到了《遇见未知的自己》中，张德芬的”臣服“的概念，或许臣服是从心里的角度来说，首先要接受这种现实，然后才是看是否有其他的机会，该如何解决问题。
在管理任务中：
制定目标：主要是聚焦关键原则的应用，更新的几个观念就是制定少数几个目标，制定目标的形式不重要，要考虑目标实现的资源、措施，目标的落实必须到个人，才能有人为之负责，目标也只有两种目标：人的和钱的。
决策：这章中，主要说明了决策的几个步骤，融合了风险管理的原则，提出要有多种备选方案，并要对边界条件进行管理。决策很重要，但是决策的执行更重要。
监督：监督这部分提出了针对不同的员工采用不同的监督方式，采用抽象的方式，监督的方式不要过分依赖报告，要亲赴现场查勘，对于某些问题可能要采取睁一只眼闭一只眼的策略。
人的发展：这里主要提出的是人的发展更多的要依赖个人，人们只有从内心打开了大门，才能真正的发展起来。学习的途径可能多种多样，不同的人具有不同的方式，工作学习的方法具有个性化的特点。再就是，组织中人的发展需要任务、优势、工作、上司四者匹配。
在管理工具这部分，提出了很多的新的观点：
会议：我从来没有认为会议会成为一种工具。原来也是一种很重要的工具。
报告：这部分，说了文字报告的重要性，重点是简洁清晰，从内容和逻辑两个层面。这里面说到了，要成为一个号的管理者，就要考虑到受众对于收到这份报告的反应，受众是什么类型的。这点上我很受用，因为原来这里也有受众分析的重要一步。曾经作过有关PPT的受众分析这部分，从来没有做横向联系，原来受众分析处处有。只有先做到这一步，才有后面的逻辑结构等等的内容。
工作设计与任务控制：工作设计我觉得可以从项目管理的角度来考虑，比如使用WBS来实现任务的分配。但是要考虑资源、人的优势、优先级、关注重点事项的几个部分。并且提到工作量必须足够的饱和、工作任务有一定的难度，才能是对员工好的，让员工发展。
个人工作方法：提出的主要观点是个人工作方法是个性化的，通常的培训都没有考虑这个问题，个人工作方法并且随着不同的环境条件定期调整，比如换了老板时。对于个人的工作方法，提到了个人的输入系统、邮件等沟通方法。
预算和预算编制：这块对我来说，也是有很大的观感的，原本对于预算都没有什么概念啊，原来预算有这么多的好处，主要是资源配置的好处。另外就是从数据到信息的转换这部分，我曾经周周统计项目测试一览表，但是我不知道为什么要做，做了有什么好处。原来我可以从中查看异常信息，获得积极性和消极性偏差，用来指导下一步的工作调整和资源投入。
绩效评估：这部分也是对我的一个极大的提高。原来每个月做一个绩效考核，这时候是最头痛的了，按照公司给定的模板，给每个人做评分，评分低了，就要扣工资，评分高了，还得考虑加薪、职位提升等问题。从这里，我倒明白了，我其实本不需要这样做，只不过中了模板的流毒，绩效考核的真正目的是查看个人的优势和缺点，为工作安排和任务控制提供依据。如何评估这方面，就是通过特定的事项来评估，从员工日常的表现来评估，比如无监督时，员工的表现，被讥讽时，员工的反应等。很大的程度上，这需要洞察力，需要经验来支撑。这才HP前总裁的那本书里面有讲解，当时也看过，只不过，当时没有意识到而已。
系统的垃圾处理：这块是对于公司的某些流弊、流程等流毒，定期进行清理，这也可以推而广之到个人的工作方法上，个人工作方法的评估其实也就是个人工作方法垃圾的处理，通过这种定期的清毒，才能让组织的管理保持灵活性，产生精益管理效果。
嗯，就写这些吧，好书真的需要多读几遍。
看到@萧秋水老师的推荐，自然巴巴的去看了，结果觉得不过如此，什么关注结果啊，利用优势啊，都是陈词滥调而已，很多的成功学的书里面都有介绍。然后这本书就此尘封。
过了一年，看到放在角落里的这本书，就想弄明白为什么别人力荐了，而我觉得不过如此，如此就又读了一遍，这次，才觉得这本书真的是让我对于管理是醍醐灌顶啊，这才是管理的真谛。
这本书首先纠正了诸多对于管理的错误认识：
首先：不应该奢望全能理想的管理者的出现，应该是培养高效能的管理人员。期望通过定义各种管理的素质，来定义管理人员，也不是一种可取的方式
第二：管理这种行为，存在于日常的生活中，并不是只要身居管理职位的才是管理者，只要执行的管理任务就是管理者。管理是任何一种职业的组成要素。
第三：管理是一种职业，并且是可以培训的，对于管理人员的选择没有那么重要，重要的是如何培训。
第三：管理不仅仅包括对下属的管理，还包括对上司，对平行部门同事的管理，对于上司的管理甚至是工作的重中之重。
第四：管理的内容在任何地方都是一样的，不同的形式，从而有不同的管理风格，文化只能影响管理的风格，不影响管理的内涵。
既然管理是一种职业，如何评价一个人是好的管理者呢？就看他在管理六大原则，五大任务，七项工具的执行，看他在从这个职位离任后，组织的运行如何，这种思想在《新大秦帝国》中，商鞅有精辟的阐述，类似于依靠一种制度才让组织顺利的运行，而不依赖于单个的人。
管理的六大原则是：关注结果、为整体作贡献、聚焦关键、利用优势、信任和正面思考。
管理的五大任务是：制定目标、组织、决策、监督、人的发展。
管理的七大工具是：会议、报告、工作设计与任务控制、个人工作方法、预算和预算编制、绩效评估、系统的垃圾处理。
在六大原则中，很多原来都没有意识到：
关注结果，关注什么结果呢，从组织的层面来说，只有两种结果：关于人的结果和关于钱的结果。说的多么精辟，我从来没有意识到。我原来想的结果，不过是把事情做成，但是不知道做成的终极目的是什么。
为整体做贡献：看了这个章节，我觉得马利克真的是一个写文章的高手啊。为整体作贡献是一个很抽象的概念，该怎么把它形象的描述出来呢？马利克通过三个泥瓦匠的故事，轻轻松松的讲清楚了怎样的人才是为整体作贡献的人。对于盖房子这件事情，第一个泥瓦匠的认识是我在谋生，第二个泥瓦匠是成为世界上最好的泥瓦匠，第三个泥瓦匠却说是在盖一座大教堂。通过这三个泥瓦匠影射了一般组织中的三类员工，给多少钱干多少事的人；专家类型的人；既拥有专业技能，又看到本质的人。并且马利克谈到对于这三类，不同的激励措施。这真是一个很好的说明问题的方式。
利用优势：利用优势这点，原本的老板就是个利用员工优势的好手，所以对于这点一直就有些认识，但是通过这本书，有了更深层次的认识。首先，这里的优势，是现有的优势。优势必须匹配工作任务，才能有好的绩效。在人的发展一章中，又深刻的重述了这点，人的发展必须现有优势、任务、老板、工作安排四者皆做了合理的匹配，才能获得好的业绩。马利克对于人的弱点也做了相应的表述，人都有关注弱点，弥补弱点的毛病，从组织的角度，当然也要关注弱点，但是出发点不同，不是要你去消除弱点，而是要避免将员工安排到他能力较弱的领域去工作。另外，就是一个实际的问题，该怎么发现个人的优势，去做很多的测试？no，no，只需要看自己做哪种工作很轻松，而且做得效果还好，从管理者的角度，只需要从员工以往的工作绩效中，就可以判定员工的优势所在。
正面思考：正面思考这点上，主要是说遇到问题的时候，更多的关注机会，而不是去解决问题，这是优秀的管理者与平庸的管理者的区别。其实，初始看到这个提法的时候，我就想到了《遇见未知的自己》中，张德芬的”臣服“的概念，或许臣服是从心里的角度来说，首先要接受这种现实，然后才是看是否有其他的机会，该如何解决问题。
在管理任务中：
制定目标：主要是聚焦关键原则的应用，更新的几个观念就是制定少数几个目标，制定目标的形式不重要，要考虑目标实现的资源、措施，目标的落实必须到个人，才能有人为之负责，目标也只有两种目标：人的和钱的。
决策：这章中，主要说明了决策的几个步骤，融合了风险管理的原则，提出要有多种备选方案，并要对边界条件进行管理。决策很重要，但是决策的执行更重要。
监督：监督这部分提出了针对不同的员工采用不同的监督方式，采用抽象的方式，监督的方式不要过分依赖报告，要亲赴现场查勘，对于某些问题可能要采取睁一只眼闭一只眼的策略。
人的发展：这里主要提出的是人的发展更多的要依赖个人，人们只有从内心打开了大门，才能真正的发展起来。学习的途径可能多种多样，不同的人具有不同的方式，工作学习的方法具有个性化的特点。再就是，组织中人的发展需要任务、优势、工作、上司四者匹配。
在管理工具这部分，提出了很多的新的观点：
会议：我从来没有认为会议会成为一种工具。原来也是一种很重要的工具。
报告：这部分，说了文字报告的重要性，重点是简洁清晰，从内容和逻辑两个层面。这里面说到了，要成为一个号的管理者，就要考虑到受众对于收到这份报告的反应，受众是什么类型的。这点上我很受用，因为原来这里也有受众分析的重要一步。曾经作过有关PPT的受众分析这部分，从来没有做横向联系，原来受众分析处处有。只有先做到这一步，才有后面的逻辑结构等等的内容。
工作设计与任务控制：工作设计我觉得可以从项目管理的角度来考虑，比如使用WBS来实现任务的分配。但是要考虑资源、人的优势、优先级、关注重点事项的几个部分。并且提到工作量必须足够的饱和、工作任务有一定的难度，才能是对员工好的，让员工发展。
个人工作方法：提出的主要观点是个人工作方法是个性化的，通常的培训都没有考虑这个问题，个人工作方法并且随着不同的环境条件定期调整，比如换了老板时。对于个人的工作方法，提到了个人的输入系统、邮件等沟通方法。
预算和预算编制：这块对我来说，也是有很大的观感的，原本对于预算都没有什么概念啊，原来预算有这么多的好处，主要是资源配置的好处。另外就是从数据到信息的转换这部分，我曾经周周统计项目测试一览表，但是我不知道为什么要做，做了有什么好处。原来我可以从中查看异常信息，获得积极性和消极性偏差，用来指导下一步的工作调整和资源投入。
绩效评估：这部分也是对我的一个极大的提高。原来每个月做一个绩效考核，这时候是最头痛的了，按照公司给定的模板，给每个人做评分，评分低了，就要扣工资，评分高了，还得考虑加薪、职位提升等问题。从这里，我倒明白了，我其实本不需要这样做，只不过中了模板的流毒，绩效考核的真正目的是查看个人的优势和缺点，为工作安排和任务控制提供依据。如何评估这方面，就是通过特定的事项来评估，从员工日常的表现来评估，比如无监督时，员工的表现，被讥讽时，员工的反应等。很大的程度上，这需要洞察力，需要经验来支撑。这才HP前总裁的那本书里面有讲解，当时也看过，只不过，当时没有意识到而已。
系统的垃圾处理：这块是对于公司的某些流弊、流程等流毒，定期进行清理，这也可以推而广之到个人的工作方法上，个人工作方法的评估其实也就是个人工作方法垃圾的处理，通过这种定期的清毒，才能让组织的管理保持灵活性，产生精益管理效果。
嗯，就写这些吧，好书真的需要多读几遍。
有关键情节透露
