Be Amateur
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201108 毕业前细读过,小鸟-骆驼-鲸鱼论深以为然,由是选择了工作
201308 工作近两年,历经种种,不免恍惚,重读之,be amateur!
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他一直都在抗拒“只能做一些静态职业”的宿命;
他希望有一天自己的墓志铭可以写着:这个人一直在练习控制他自己的意志、语言与能力
——虽然总是破绽百出
我只是因工作而受益良多,因此对工作有一份感激之情。因为工作,我从无知转而大开眼界;因为工作,我从偏激转而温和;因为工作,我从毛躁转而沉着。也因为工作,我对生命的态度有了转变。
我们怎么看待工作,就是怎么看待生命,如何善用工作,也就是如何善用生命。这不会因为行业或职位的相异而有所不同。每个人都有一个工作。每个工作都在诉说、启发其特有的意义。只看我们是否能够倾听,领会
我觉得游泳可以具体而微地说明上班族世界的特质。
一、所有模糊的地方,都有隐藏的危险。不要大意。有时候我们不得不闯进去,但是一定要有个防备
二、万一真正碰到危险,千万不要慌乱,更不要随便喊“救命”。如果你喊了“救命”,可能就真的再也回不来了。
理由:1.喊了“救命”之后,就会只顾得等别人来救你,不再会自己想办法。2.基本上,在危急关头,你只有一口气的机会,因此,这一口气与其用来喊救命,不如用来换气。3.唯一可以依赖的,就是自己,就是自己懂的一些招数。这些招数,千万不能忘掉,千万不能乱掉。也许招数很简单,只是划水、抬头、浮起、换气、划水……但也是最基本的。你只有靠这些招数,冷静地使用,顺畅地应用,才能脱困而出。4.只要努力,不可能越游离岸越远。那都是骗你的错觉——只要努力,一定会越游离岸越近。所以,只要方向掌握得对,千万不要被周围的错觉所迷惑。相信自己:只要努力,一定会越游离岸越近。
把握现在,面对现实
足球比的是想象力。
篮球,是进攻力。
棒球,是坚持力。
高尔夫,玩的是老僧入定,自己与自己的对话。不论别人表现如何,每一杆你都只求全力把自己最好的成绩表现出来。
一九九八年NBA冠军战最后一场,公牛最后关头以一分击败爵士。这一战,乔丹不但给NBA留下了经典,也把意念的特质与力量,做了淋漓尽致的示范。
一、意念,不理会条件的优劣
二、意念,不理会时间的紧迫与否
三、意念,不理会挑战对象的大小
意念,只理会最后的胜利。
抢一,永远应该是唯一的目标。
“坐三望二”,不过是给张三李四的安慰,根本不应该放在心上,不应该当作目标讲得琅琅上口。
边陲的落后者,也要拥有和卫冕者同等强烈的求胜意念。
大企业是一个短时间内看来极为光鲜的工作选择,但是内部的优胜劣败极为明显而又残酷的世界。大企业适合喜欢跟同事竞争的人工作。
大企业里部门井然地训练专才,小公司里组织混乱地训练通才。
在政府机关工作,能结结实实地训练自己引用法令规章的逻辑能力和思考事情的周全能力。
绝不要因为待遇太低而离开一个公司,只能因为这个公司给你的负担与学习的机会不够,而离开这个公司。
你既然离不开这里,那就好好地练你的基本功吧。就算你的工作环境没法让你接触到行业里最新的知识、最好的资源,但最起码你在自己的工作岗位上还有基本功可以练。拿不到宝刀、宝剑的时候,就全力练你的桩,站你的马步。掌握“情绪”、重视“承诺”、锻炼“纪律”、实践“诚实”。这些基本功可以让你在任何环境里站稳脚步。在你越是没有其他武器可用,只有这些基本功可练的时候,这些功夫就会练得越扎实。等你将来有一把趁手的武器时,你能爆发的力量将非同小可。
抢功,诿过一定是众人公敌。
《海鸥乔纳森》
有两种海鸥。一种把飞行当作觅食的手段,因此,竞逐的范围主要在海岸边的船舷;争食的目标,主要是水手施舍的零食。另一种海鸥却只把飞行当作飞行,因此等它把飞行的技术练习到最远也最快时,虽然没有把觅食放在心上,但它却可以享受到最内陆与最远洋的山珍海味。卡麦隆就是那只特别的海鸥。
杰伯斯明白:“人文的美好、历史感与艺术感是科学所无法捕捉的。”
病人最可怕的地方,在于不认为自己有病。认识到有病,重病也有治愈的可能。反之,小病也会造成大的危害。
我们再微小的公司和个人,再恶劣的环境和条件,也有些别人所没有的特殊之处?值得欣赏之处?强者既然可以有欣赏弱者的气度,弱者当然不可以没有超越强者的企图。
不论我做哪件工作,我都没有再提出过任何抱怨,我也不会因为公司环境和条件的不足而对自己的工作设置过任何限制,顶多只是设定目标的先后。
我们在基层摸索的时候,最容易碰到的磨练。试炼的目的,只有一个:看我们是否真正关心我们的工作,喜爱我们的工作,能不能和我们的工作一起成长。种种发现、认为、觉察、体会,都是幻象,和我们的工作无关。我很喜欢梁启超的一句话,也曾经当作自己的座右铭:“以今日之我胜昨日之我,以明日之我胜今日之我。”
今天是一个讲究“专业”的时代。大家追求的不只是一技之长,还要有多技之长。
“基本功”归纳为四件事情,八个字。
第一件事情,就是“情绪”。永远要练习控制自己的情绪。
第二个基本功,是“承诺”。古语有云:“轻诺者寡信。”承诺的价值,与其说显示在承诺的内容中,不如说更显示在如何实践承诺的行为上。
第三项基本功,是“纪律”。如何掌握工作的节奏,是追求纪律的“质”;如何加大工作的训练,则是追求纪律的“量”。
第四项基本功,是“诚实”。不要不懂装懂、不懂不问。任何人都有自己能力与理解不及之处,因此,遇上不懂或不明白的事情,一定要问个明白。不懂装懂,不懂不问,是所有不胜任问题的起源。还有一点是:不要掩饰问题。任何事情,都不可能万无一失。因此,工作总会出现问题。但是,出现问题不要掩饰。掩饰问题,再小的问题也没法改善,甚至会进一步恶化。这个“No”,是强调“诚实”的功能。
不想从道德层面上来讲诚实的作用,只从功利的角度来谈诚实的重要。诚实,有两个好处。第一,是节省你撒谎的时间与精力。诚实的第二个好处,是你永远可以直视自己说过的话、做过的事情,检查其中到底有哪些问题,应该如何改进。不面对问题,不知道如何改进,工作怎么可能进步?所以,诚实有道德与实际两方面的好处。
可以谈的基本功虽然很多,最重要的一点,是要求我们背后要有一种根本的推动力——羞耻之心。不论是谈情绪,还是承诺、纪律、诚实,人只有有羞耻之心,才可能不停地检视自己的不足之处和缺失之处,然后设法找出改进之道。
三个工作伦理
一位长辈谈怎么评价一个人,我觉得很有道理。他说:“工作能力,可以从零分打到一百分;健康,好比要乘上零或一;品德,则是最后加上的正负号。”
1.公私之别 个人与公司,属下与上司,公司与同业,企业与社会之间的公私之别
2.主从之分 在自己必须扮演“从”的角色时就能拿捏住“主从之分”,等到了自己要扮演“主”的角色时才能掌握住“主从之分”。
3.先让自己养成任何时候都不随便在别人背后说话的习惯
莫以恶小而为之,莫以善小而不为
日出而作,日入而息,帝力于我何有哉
有时候,第一,是要站到聚光灯下去抢的。第一的成果,是要公告天下的。但更多时候,第一是不需要比较的,孤独的,不为人知的。但是这个时候,我们更要珍惜,更要相信自己,更要淡淡地微笑。
对手
对手不是要和你正面冲突,就是要从背后杀你个措手不及。不论从正面攻击还是背面偷袭,他们的观察最全面。对手发动攻击的时候,必须针对你的弱点,来展现他们的所长。所以,光是从他们的攻击中,你就可以体会他们最强的是什么,而你最弱的又是什么。
孟子说:“出则无敌国外患者,国恒亡。”
越是敌人和仇人,可学的东西才越多吧。对方要消灭你,一定是倾巢而出,精锐毕至。在他们使出浑身解数的时候,也就是传授你最多招数的时候。敌人为了激怒你,伤害你而使出的一些下作手段,不是任何其他老师能教你的。所以,如果你有个对手,很强的对手,你应该打从心底欢喜。就像每天要照照镜子,你要每天都仔细盯紧这个对手,好好欣赏他,好好跟他学习。而最好的学习,永远来自于你和他交手,被他击中的那一刻。
最好的学习,永远来自于和对手交锋,被他击中的那一刻。最重要的,是在被击中的那一刻,千万不要因为痛苦、紧张、愤怒而乱了手脚。你要懂得在痛苦中品味另一种快感:终于有一招是你无法招架的,可以好好揣摩一下其中的奥秘。往往,伤得越重,体会越深刻,越可能重新锻炼自己,改造自己。
人世间的事情,大多谈不上真正的深仇大恨。主要不过是立场的冲突罢了。一旦双方的立场有所转换,利益和冲突的因素也就会转变、消失。所以,不要随便把对手视为敌人或仇人而带进太多情绪化的东西,这样我们才可能冷静地观察对方,客观地审视自己。也唯有这样,我们才能从交手的过程中学到东西。
中层干部
进入中层干部的时候更上层楼的充分与必要条件如果说三十岁之前的第一个阶段,是靠我们的努力与劳力来工作,那么三十到四十岁的第二个阶段,我们就要靠专业与经验来工作了。简单地说,如果前面的阶段是在基层里磨练,现在则是可以更上层楼、向一个更高职位挑战。
怎样判断自己是否已经可以进入这个阶段?从主观上来说,要进入这个阶段,大致能够体会到以下几件事情:
1.你已经在工作的技能上拥有了足够的知识。工作相关联的上下游环节是怎么运作的,都已经相当明白。
2.即使没主持过,也参与过一些重要任务。这些任务中,有成功的,更有失败的。成败经验可以七三开,但绝不能没有失败的任务。没有失败的任务,表示你对这个工作的探索还不够,在这个工作上接受的训练还不够,体会也还不够。
3.你对自己的能力有所掌握,换言之,已经可以体会到自己的强弱所在。知道如何发挥自己的长处,避免暴露自己的弱点。
4.懂得观察别人的工作,可以体会竞争对手的强弱所在,以及对方在工作上出招的意义及其作用。
5.要有自己承担失败的准备。
6.有信心也有准备组织团队内部运做,以及这些人与其他单位之间的协调。
7.对自己更上层楼之后可以做些什么不同于别人的事情,大致已经有设想与看法了。
当然,这些都只是更上层楼的充分条件。
另外,还有必要条件。必要条件就是机会。
机会
机会是一个怪物,一个头发长在前额的怪物。所以要抓住机会,跟在它后面跑是没有用的。你一定要等在它的前面,看它过来,就当面一把抓住。
机会的魅力,就在于从百分之九十九的黑暗之中,看出那百分之一的光明。所以,最好的机会,往往就是最可怕的机会。就一个要脱离基层、或是更上层楼的人而言,要有心理准备:要接受机会,就是要接受不可能的任务。越好的机会,来得越不会轻松、容易。道理很简单,轻松容易的事,人人都会抢着要。人人都要的东西,通常不会轮到你。你还要有个心理准备,准备接受一个叫作“类职位”的东西。“类职位”指的是:一种接受起来有些别扭的职位。通常,这种职位不是带着一个临时发明出来的名称,就是被告知这个职位只能存在一定的时间。权,但是又可能随时撤走、收回。这些都可以称作“类职位”(广义来看,当然所有的职位都是“类职位“)。
你很可能伴着一个不可能的任务,接下一个“类职位”。常常,有人在这个时候会抱怨。或是抱怨上司既要交付他这么重大的任务,又不肯充分信任他、支持他;或是抱怨自己已经抱着当炮灰的准备上场了,却没有获得应有的尊重,等等。等他的抱怨大到一定程度后,就干脆下了“你们既然如此,我又何必卖命”这种结论。结果,任务和职位果然就都不可能了。这样的抱怨,就好比一个已经要杀上前线、捐躯成仁的人,却因为别人送行的晚餐准备得不够丰盛,而裹足不前。还记得“叶公好龙”的故事吧。机会也是如此。我们每个人都希望追寻机会、等待机会、把握机会,但是等一个风雨交加的夜里,机会真正来敲门的时候,我们却可能又受不了风雨中带来的泥泞。
Niche
有件事一定要反复思考:你要做的事情,如何和别人有所不同。
你必须把自己的定位与区隔,和别人清楚地划分开来。这种划分,有两个原则可以参考:策略上,一定要和别人反其道而行;技术上,一定要紧盯别人。
设定自己的定位,一定要对自己有最大的信心,找一个最特别的利基,毛泽东有句名言:“在战略上要藐视敌人,在战术上要重视敌人。”正是类似的道理。这个时候,有一件事情一定不能放在心上:成败得失。
事情的成败,牵涉到很多因素、机缘,不完全是个人主观因素所能控制的。我们唯一能做的,就是“多算胜,少算输”。只要把我们所累积的能力和经验做了最完整的发挥,即使输了,也可以体会到自己在什么地方有力量操控,什么地方又根本没有力量。所以,我们没有什么遗憾,只是承认技不如人,回去把不足的地方再磨练、再加强就是了。
相反,如果一开始就为了成败而患得患失,处处不前不后、不进不退,那么,成功了,你也没学到任何经验;失败了,你也拿不准到底是什么原因。日后,你要改进也无从改进,你要磨练也无从磨练。这个时候,还有一件一定不能理会的事:别人的目光、注视,甚至关切。
你要做的,就是把握这个机会,把你所拥有的专业和经验施展出来。
利基是英文Niche的音译。利基战略(Market-nicherstrategy)是指企业为了避免在市场上与强大的竞争对手发生正面冲突而受其攻击,选取被大企业忽略的、需求尚未得到满足、力量薄弱的、有获利基础的小市场作为其目标市场的营销战略。
创造或交换
经常听到的说法是,工作取向有两种:一种是做事,一种是做人。我们也可以这样区分工作的取向:一种是创造的,一种是交换的。这里所说的创造,不同于创作。交换,也不同于交际。讲究个人创作的工作,不见得一定就是创造。讲究人际交往的工作,也不见得一定就是交换。工作,前者是创造的成分居多,后者则是交换的成分居多。
懂得创造或交换的人,其实都是聪明人,聪明人怕的都是以少为多,沾沾自喜,结果半途而止。所以,如果有幸,我们会发现,最大的创造之中,会出现最多的交换。最多的交换之中,也会出现最大的创造。
中层干部也可能是最爱比较待遇的一群人。比较同事的待遇,比较同业的待遇。这里的待遇,不只是指薪酬,而是来自老板的一切待遇——包括老板一个小小的称许,一个关爱的眼神。道理很简单,在干枯的沙漠里,任何一点小水滴,都可能产生巨大的效应。所以,一不小心,中层干部细腻的心思,也可能让自己只注意到不如别人的地方。什么事情,都是别人的待遇更好一些。越这样想,沙漠里的日子越不好过。越不好过,越要这样想。中层干部细腻的心思,得好好运用。
能力
能力是一个名词,却包含两个方面的内容。
一个是能,讲究能量的强弱。
一个是力,讲究力量的稳定。
谈这个问题,证券大师巴菲特的说法最好。顺畅,力量可以发挥出九成,最后实际出来的马力反而有五百四十匹。巴菲特说,他用人的时候,宁可取这个六百匹马力的引擎,也不选那个八百匹马力的引擎。
所以,能力要强,更要稳定。
要怎样维持稳定的力量?
第一,全神贯注在自己的工作上,换句话说,也就是通过不断地思考与工作相关的事,磨练自己能力的加强以及稳定。以外的小事归于细枝末节,大事归于机运,都不必放在心上,徒乱心意。
第二,随时相信,这就是自己的最佳状态。不论最后胜利还是失败;不论环境顺利还是不利;不论工作伙伴默契十足,还是宛如外星人;不论自己面对的任务是有经验又有把握,还是前所未见又没有倚靠。无论任何状况,我们都要告诉自己:这就是我们的最佳状态。
应对自如地潇洒前进,这是最佳状态。
创伤累累地匍匐前进,这是最佳状态。
困顿颠簸,原地盘旋,这是最佳状态。
奄奄一息,生死不得,仍然是最佳状态。
名剑,破剑,能杀敌的就是好剑。工作也是如此。不分贵贱,不分左右,只要适合自己,让自己乐在其中的,就是好工作。如果我们真正能体会到自己工作的乐趣,那么也就该了解到:我们应该尊重所有工作者的乐趣,不要做些伤害别人工作的事情,也不要剥夺别人工作的乐趣。
为什么不要成为职业选手(professional),而一直坚持自己业余(amateur)的身份。鲍比·琼斯是这么回答的:amateur的字源,来自于拉丁文的amor(爱)。
所有的中坚干部,都是professional与amateur的混合体。就他的工作资历、经验与细致程度,他都是professional,职业高手级了。但是在茫茫的黄沙中想要心平气和地持续下去,他必须是这个行业,或是这个工作的amateur。找不出,或是恢复不了对这个工作本质性的喜爱,骆驼就太折磨自己了。
立场、方向、方法、惯性
立场、方向、方法、惯性,是进行任何工作都必须掌控的步骤。四者相互关联,交替影响,对最后的成绩各有作用;不过,仍有其先后顺序。好比建造一座高楼,地基越扎实,成功的可能性越大。
不论在任何时刻,不论做任何事情,都可以提醒自己来做个分析、做个训练,让我们像个旁观者一样盯紧自己的每一步动作。
Note: 复盘
如果立场、方向、方法以及惯性是在自己的掌控下进行的,即使最后的结果一塌糊涂,那只能说明我们历练不够、才能不足、技不如人。结果虽不如意,但一切都已尽我所能。相反,如果我们掌控不住自己的立场、方向、方法以及惯性,那么即使最后大获全胜,那也只是运气太好,应该汗颜。要判断自己能力的进退,与其看事情的成败,不如反省这些掌控力道的消长。
立场
所谓把握分寸,就是至少要考虑两样东西:一个是自己的身份;另一个是自己的信念。在身份上,最忌的是假公济私。在信念上,最忌的是前后不一。
掌握立场最容易的,就是不论个别事情上有多少变化的立场可以选择,但是一定不能违背自己的身份和信念。抓得住立场,不保证抓得住接下来要处理事情的方向和方法。但起码我们可以对得起自己。
方向
越大的事情,却越不容易掌握方向。在一些重要事情上,或是在人生的长期规划上,反而很容易忽略方向。很讽刺,也很自然。说自然,是因为在一天的生活里,我们需要跨越的时间区隔不长,可以以小时和日为计算单位;但很多重要事情处理起来,则需要以年月为计算单位。简单的事情跨越的时间单位小、参与人数和变量也少,当然容易掌握方向;而重要、复杂的事情跨越时间长、参与人数和变量多,受到诸多方面影响,所以方向不容易把握。说讽刺,是因为越是重要的事情,更应该重视把握方向,然而方向却很容易混沌不明,放任自己走一步算一步。
我们对自己的检验,起码应该先放在开始的地方,也就是立场和方向上。看看这两者是不是清楚,是不是一致。如果清楚、一致,那么即使接下来摔得满身泥泞,全身创伤,甚至粉身碎骨,还是可以告慰自己。反之,即使后来的结果风光又丰收,在人前免不了说句侥幸,在人后还是得承认失败。
方法
谈方法,我们第一个要记住的就是,方法不是单独存在的。方法是由立场和方向而延伸出来的。我们不能为了要面面俱到或八面玲珑,违背了原来点和线所设定的方向。
谈方法,第二个要记住的就是,方法绝不能硬去移植、模仿。方法必须是自己想出来的,体会出来的,摸索出来的。
谈方法,第三个要记住的就是,多算胜,少算输。对事情的了解越全面,越深入,方法也就会越多。
谈方法的第四个重点,就是不要怕历练不足,而要怕没有历练。
惯性
造成失败的惯性要打破,否则,永远不知如何脱离这个反复的漩涡。打破一个惯性思考之后,困难才可能迎刃而解。造就成功的惯性也要打破,因为,世事不会一成不变,人总会碰上前所未见的问题及状况。不打破惯性,不是容易为人所乘,就是不免故步自封,难免栽跟头。何况,就算没有别人的挑战,每次利用同样的方法都能保证同样的成功,又有什么得意可言?事实上,如果我们能够开始改变惯性,也就是开始改变命运。命运,因为个性而形成。个性,则因为习惯而形成。所以,改变惯性,就是改变个性的第一步。改变个性,则是改变命运的第一步。
一个工作者,最终挑战的,就是自己。挑战自己的最后一关,就是自己的惯性。挑战惯性的时候,有高低两个标准可以衡量。低标准,就是破除自己身不由己,总是眼睁睁看着问题一再重演的惯性。高标准,就是维持住自己一贯成功的行事惯性,却又能每次变化手段与面貌,难以被别人预测。
犯错
佛家有句话,叫作“修行”。
修正而行,说明我们不可能不犯错,重点在于懂得修正而行。但,修正之前总要冷静一下,判断个所以。
佛家对“忏悔”有个动人的解释:
忏,知道自己过失所在;悔,从此不再重犯。
如此而已。
儒家所言“不二过”,也正是此意。
工作上所得到的经验与教训,越是深刻的,越是珍贵的,也就越简单。简单到别人苦口婆心地告诉我们,我们却总是会忘记,甚至觉得无足轻重。总要自己实际经历一遍,再度接受一次经验与教训的冲击与洗礼,才能体会到其中的意义。在这个过程里,有些人可以很快地学乖,避免很多尝试的痛苦,有些人则不然。所以,能否吸取前人的经验教训,是自我精进的一个很重要的因素。也因此,聆听,以及寻找秘诀,在工作上是很重要的。
秘诀
“风闻有你,亲眼见你”。工作的秘诀,也是如此。归纳的结论是很简单的。悟性好一点儿,体会得深一点儿,就少走一些冤枉路。悟性差一点儿,体会得没那么深,就多走一点儿冤枉路。但最重要的,是要寻找秘诀,找到之后要相信,相信之后要实践。
难关
电动游戏的难关是程序设计师设计出来的,而真实生活里的难关却是我们自己制造出来的。我们健康上出现难关,不是自己吃出来的,就是起居不正常而造成的。我们财务上出现问题,不是太相信别人,就是太放纵自己所造成。我们工作能力不足,不是以前努力不够,就是跳跃成长得太快。我们爱情出现问题,不是没有照顾好自己应该爱的人,就是照顾了太多自己不该爱的人。我们被人欺负,不是自己委曲求全于不应该的人,就是缺少了尊重自己生命的智慧。我们所有的难关,都是自己造成的。但是,形成的难关,一方面是各种积习沉淀之后出现的危机;另一方面也是促使自己改变积习,往更高的生命形态蜕变的转机。所以,碰到难关,千万不能躲,更不能随便关机,企求从头再来。
如果说过关之前最忌的是气馁,那么过关之后最忌的则是得意。得意,一来意味着太过于自我陶醉;二来意味着对接下来的局面有太多乐观的期待,好比童话故事里“从此公主和王子过着快乐又幸福的生活”。事实上,工作世界里的难关,永远不会消失。一关一关,一波一波连绵不断,前后呼应。进展。因果交相影响,问题相互形成、连绵不断。除非我们停止呼吸,否则,要永无止息地面对。在这无止无息的浪涛中,老子的“祸者福所倚,福者祸所伏”,是每个工作的人都要记住的。祸福相倚,前一关豪气干云的突破,却可能引入下一关伏兵四起的陷阱;前一关灰头土脸的败退,也可能转入下一关居高临下的优势。我们永远没有时间为自己的失败而嗟叹,也永远没有时间为自己的胜利而欢庆。我们唯一能做的,就是提醒自己:“打第一百次败仗之后,还要保持第一次出征的锐气;打第一百次胜仗之后,还要保持第一次出征的谨慎。”
贵人
在等待贵人的时候,千万不要看到某人碰上了什么贵人,就自怨自艾为什么自己却碰不上这样的人。他思考、活动的方式决定了他会碰上那种贵人,你不那样思考、活动,所以就不会碰上那样的贵人。但是,你一定可以碰上和你相同思路、电波相同的贵人。
只要你思考得积极活跃,电波散发得足够强烈,并且长期坚持不懈。注意,光是强烈还不够,还一定要长期持续,前后一致。否则人家不容易找得上你的频率。如果我们有这样的信心,不要因为外部环境的变化而反复改变自己的思考方式、电波频率与颜色,那么,贵人就一定会接上你的频率,在应该出现的时候出现。
最后,谈贵人的时候,千万不要只顾得眼睛往上看。贵人是可能从上方拉你一把的人,也可能是从下方推你一把的人。
更上层楼
更上层楼是一种急剧的变动。要完成这种变动,不经过一番筋疲力尽的挣扎,身心耗尽的奋战,根本不会成功。但是,我们却轻易忽略了这个惊心动魄的过程。脱胎换骨,更是技术难度系数最大的手术。最可怕的是:脱胎换骨的手术没有麻醉药可打。你必须紧盯着自己的骨头是怎么一节节被移动,被更换,只有这样才能真正体会到动这个手术的好处。
脱胎换骨,是个痛彻心肺,却又不能嘶喊一声的过程。
不错,如果有贵人相助,我们可能更上层楼,脱胎换骨。但是,在更上层楼与脱胎换骨之前,我们最好有些心理准备。
任何成为高层主管的人,都不能因为自己的权力、待遇和光彩,而理所当然地认为自己高人一等。别人期望于你的,是希望你有了这些特权之后,能够尽心尽力、没有后顾之忧地工作,帮大家谋一个更美好的未来。不论私人企业、上市公司,甚或政府机关,任何机构莫不如此。
高层主管责任的大小,其实可以量化为下列的公式:
(公司的营业额+公司的商誉)×公司的人数×责任(享受权力、待遇、光彩的百分比)/公司职位排名
佛教有一句话:“迷时师渡,悟时自渡。”在一个企业里,晋升为高层主管之后,也有些类似状况。一般而言,在工作上,这时已经没有人能够、或应该指点你什么了。一切,要靠自己的体会与摸索。
策略
由基层干部而升为中层主管,我们主要锻炼的,是技术方面的身手。成为高层主管之后,最重要的,则是要开阔策略方面的眼界。换句话说,就是要在以往胜任愉快的技术身手之外,再开阔策略视野。
每做一件事情,都要揣摩一下,这究竟是技术方面的事情,还是策略方面的事情。
策略就是:不以一时的胜负为胜负。
不以一时的胜负为胜负,究竟要以何时的胜负为胜负,那只有你个人最清楚,最明白。所以,策略是别人无法帮你出谋划策的。随着你对自己所拥有的资源、空间、时间了解程度的不同,对胜负的设定也会有所不同,你的策略,自然也会跟着不同。
气魄
对于人的气魄,我看过最好的一个说法,是弘一大师的一句话:“不让古人是谓有志,不让今人是谓无量。
不让机会是谓有识,不让时间是谓无度。
“争一时,也要争千秋”。表面上看来是气魄十足。其实,只能说蛮气十足。“一时”和“千秋”是两回事。如同我们可以选择在山脚看一番风景,也可以选择在山顶看一番风景,但不可能同时又在山脚看,又在山顶看。
速度
选择要符合环境的条件。环境需要稳扎稳打的时候,却硬要快速成长;环境需要更上层楼的时候,却硬要原地打转,都同样危险。
选择要符合环境的条件。环境需要稳扎稳打的时候,却硬要快速成长;环境需要更上层楼的时候,却硬要原地打转,都同样危险。这种
选择也要适合属性。如果你认为你适合动如脱兔,那就不要克制自己的热情和能量。克制得多了,会生病。但是要记住,既然喜欢动,就不要随便摔倒,摔倒了就不能动了。起码有段时间不能动。因此要动中求静。如果你适合静如处子,那就谨慎地保持自己的力量,每一步跨出去都顾盼自雄,无懈可击。但是要记住,不要落于一潭死水。死水就是雕像,而不是处子了。因此,要静中求动。不论哪一种选择,总要忠于自己的信念,知道自己长期的方向所在,前后的思想和行动保持一致。
信奉动如脱兔的人,摔倒了,要一声不吭,拍拍灰尘,扎扎伤口,继续再朝目标挺进就是。信奉静如处子的人,要不随别人的鼓动而起舞,稳定而持续地迈进,不达目标绝不罢休。
止谤莫若无辩
誉之所至,谤必随之
真正使得上力的毁谤,一定是当事人最引以为傲的强点,而不是弱点。
无辩就是无辩。任何情况下都不要辩。你在乎的,你不在乎的;别人夸大其辞的,别人凭空捏造的;影响有限的,影响严重的。甚至,性命交关的。无辩就是无辩。只有无辩,才能体会到无辩的作用。
功遂身退
第一,不要回头。对准备上台的人来说,舞台在前方,盯着舞台是应该的。对下台的人来说,舞台在脑后,所以,不要回头眷恋,否则只会骨碌骨碌滚下去。
第二,自信。下台最惊险处,却在不惊险处。暮霭四起,四野无人。这种寂寞是最大的考验。但是,你如果真正热爱表演,那你应该相信自己永远都会找到一座新的舞台。所以,下台只是登台的准备,不下这个舞台,怎么登下一个舞台?
第三,自处。有时候,光有自信也不行。机遇不配合,你就是找不到另一个华丽的舞台。因此,要懂得自处。自处最重要的,就是与自己的工作相处。要倾听内心深处的声音,把工作的本质和表象区分清楚。我们究竟是热爱歌唱,还是热爱舞台?还是只爱在大舞台上歌唱?万一实在找不到舞台,是否可以就在街头,就在旷野中高歌呢?自处之后,才能平静。
第四,平静之后,才懂得善用助力。助力有两种,有正面帮你的,有负面帮你的。两种都要善用。运用得好,别人从背后推你一把,还正好可以助你跳上另一个舞台。运用不当,别人好心拉你一把,却正好把你拉进一个水沟。力量没有绝对的好坏,要看怎么运用。一定要在舞台上才能歌唱的人,一定要急着上台的人,很容易把助力用拧了。要唱就随时随地都可以唱,不唱也可以欣赏别人表演的人。只有这样才能心平气和地观察到助力的运用。不过,这些都是说来容易。究竟之道,还是趁我们在台上的时刻,甚至还没上台的时刻,就先想好这个台要怎么下。由于主动,我们下台的时候才能比较不回头眷恋,才能轻松地欣赏一下别人的表演。至于要不要再上一个新的舞台,也就成了操之在己的一个课题了。急流勇退,是一个关键时刻的智慧。功遂身退,则是一个全盘布局的智慧。
品位
任何一个组织的高层人物,如何注意自己的言行,不引起非议,本身就是品位。引起争议后,如何不要只知援引社会上一般人最低的标准(包括最低的法律与道德标准)来为自己辩护,也是品位。越是高层人物,越要有不同于一般人的言语及行为示范。高层人物,不仅有自己智慧,还有自己的品位。
创意,应该是百分之七十的努力与经验,百分之二十特立独行的认知与勇气,以及最后百分之十的灵光一闪。
大亨信条有十二条:
一、有组织的:写下每天预定的事情和目标,并按计划行事。
二、回馈的:每天帮助别人一件事情。
三、创造的:每天思考一件创造财富的计划,并切实执行。
四、专注的:至少做一件该做,却迟迟未做的事。
五、有自信的:每天静坐十五分钟感觉自己很好,并达到幸福的感觉,再做运动或慢跑十五分钟。
六、心怀感激的:告诉家人、朋友和同事“我喜欢你”,而且真心喜欢他们,并不吝于赞美或问候他人。
七、乐观的:不会老想过去的失败,而会乐观地思考目前和未来。
八、有教养的:每天读书来改变自己的心态,避免将时间浪费在没有生产力、耗时的人、事、物上。
九、节省的:在毫无必要的情况下,不做消费者或纳税人。
十、有人缘的:迷人又和蔼,而且不道人长短。
十一、机警的:敞开心胸,接受新想法、新经验和提供新事物的人,不会墨守陈规。
十二、可靠的:准时、诚实、圆满地遵守所有企业、社会和道德义务。
——摘自《一次读完的25本投资经典》(25 Investment Classics)李奥·高夫/著陈秀玲/译(财讯出版)
量大。勇为。深思。不党。
量大。首先是工作的容量要大,眼界大。不论我们在哪一个层次和规模上工作,都永远望向更大的未来。所以,不以小为大,也不以大为小。对人的气量大。对于帮助过我们的人,永远心存感激;对于破坏过我们的人,也不必与之计较。海水与大地,因同时承载美丽与险恶而广阔。对时间的器量也要大,不以一时的成败为成败。对时间没有器量,对人就一定没有气量,对工作也不可能有容量。斤斤计较一时的成败得失,很难在长期的工作中取得成绩。我们量大,因为我们相信在无限多个无限大之间,仍有无限大的空间。
勇为。工作在千钧压力下勇为,游刃有余中勇为;在成功中勇为,在失败中勇为;在别人的助力下勇为,在别人的牵绊下勇为。甚至在完全的静止中,勇为。我们勇为,因为我们永不停止对自己的坚持与实践。
深思。在我们的工作技术上深思,策略上深思;纵向流程上深思,横向关联上深思;短期的效果深思,长期的影响深思。公私之别上深思。我们深思,因为我们希望“造福于无形,弭祸于机先”。
不党。不以一己之私而结党,不以一党之私而排挤他人。因此,我们在工作技术上不党,就是不模利益上不党,就是不苟且,不营私。我们不党,因为我们相信工作的目的本来就别无所求。
悲、智、愿、行,是工作者一个很好的自我归纳与检验的标准。
与其说信心是帮助我们从黑暗走向光明,不如说信心是帮我们从一个黑暗走进另一个更深的黑暗。
一个工作者,不为自己的过失找任何借口,或解释。
一个工作者,为最低下的工作也付出自己最大的心力。
201308 工作近两年,历经种种,不免恍惚,重读之,be amateur!
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他一直都在抗拒“只能做一些静态职业”的宿命;
他希望有一天自己的墓志铭可以写着:这个人一直在练习控制他自己的意志、语言与能力
——虽然总是破绽百出
我只是因工作而受益良多,因此对工作有一份感激之情。因为工作,我从无知转而大开眼界;因为工作,我从偏激转而温和;因为工作,我从毛躁转而沉着。也因为工作,我对生命的态度有了转变。
我们怎么看待工作,就是怎么看待生命,如何善用工作,也就是如何善用生命。这不会因为行业或职位的相异而有所不同。每个人都有一个工作。每个工作都在诉说、启发其特有的意义。只看我们是否能够倾听,领会
我觉得游泳可以具体而微地说明上班族世界的特质。
一、所有模糊的地方,都有隐藏的危险。不要大意。有时候我们不得不闯进去,但是一定要有个防备
二、万一真正碰到危险,千万不要慌乱,更不要随便喊“救命”。如果你喊了“救命”,可能就真的再也回不来了。
理由:1.喊了“救命”之后,就会只顾得等别人来救你,不再会自己想办法。2.基本上,在危急关头,你只有一口气的机会,因此,这一口气与其用来喊救命,不如用来换气。3.唯一可以依赖的,就是自己,就是自己懂的一些招数。这些招数,千万不能忘掉,千万不能乱掉。也许招数很简单,只是划水、抬头、浮起、换气、划水……但也是最基本的。你只有靠这些招数,冷静地使用,顺畅地应用,才能脱困而出。4.只要努力,不可能越游离岸越远。那都是骗你的错觉——只要努力,一定会越游离岸越近。所以,只要方向掌握得对,千万不要被周围的错觉所迷惑。相信自己:只要努力,一定会越游离岸越近。
把握现在,面对现实
足球比的是想象力。
篮球,是进攻力。
棒球,是坚持力。
高尔夫,玩的是老僧入定,自己与自己的对话。不论别人表现如何,每一杆你都只求全力把自己最好的成绩表现出来。
一九九八年NBA冠军战最后一场,公牛最后关头以一分击败爵士。这一战,乔丹不但给NBA留下了经典,也把意念的特质与力量,做了淋漓尽致的示范。
一、意念,不理会条件的优劣
二、意念,不理会时间的紧迫与否
三、意念,不理会挑战对象的大小
意念,只理会最后的胜利。
抢一,永远应该是唯一的目标。
“坐三望二”,不过是给张三李四的安慰,根本不应该放在心上,不应该当作目标讲得琅琅上口。
边陲的落后者,也要拥有和卫冕者同等强烈的求胜意念。
大企业是一个短时间内看来极为光鲜的工作选择,但是内部的优胜劣败极为明显而又残酷的世界。大企业适合喜欢跟同事竞争的人工作。
大企业里部门井然地训练专才,小公司里组织混乱地训练通才。
在政府机关工作,能结结实实地训练自己引用法令规章的逻辑能力和思考事情的周全能力。
绝不要因为待遇太低而离开一个公司,只能因为这个公司给你的负担与学习的机会不够,而离开这个公司。
你既然离不开这里,那就好好地练你的基本功吧。就算你的工作环境没法让你接触到行业里最新的知识、最好的资源,但最起码你在自己的工作岗位上还有基本功可以练。拿不到宝刀、宝剑的时候,就全力练你的桩,站你的马步。掌握“情绪”、重视“承诺”、锻炼“纪律”、实践“诚实”。这些基本功可以让你在任何环境里站稳脚步。在你越是没有其他武器可用,只有这些基本功可练的时候,这些功夫就会练得越扎实。等你将来有一把趁手的武器时,你能爆发的力量将非同小可。
抢功,诿过一定是众人公敌。
《海鸥乔纳森》
有两种海鸥。一种把飞行当作觅食的手段,因此,竞逐的范围主要在海岸边的船舷;争食的目标,主要是水手施舍的零食。另一种海鸥却只把飞行当作飞行,因此等它把飞行的技术练习到最远也最快时,虽然没有把觅食放在心上,但它却可以享受到最内陆与最远洋的山珍海味。卡麦隆就是那只特别的海鸥。
杰伯斯明白:“人文的美好、历史感与艺术感是科学所无法捕捉的。”
病人最可怕的地方,在于不认为自己有病。认识到有病,重病也有治愈的可能。反之,小病也会造成大的危害。
我们再微小的公司和个人,再恶劣的环境和条件,也有些别人所没有的特殊之处?值得欣赏之处?强者既然可以有欣赏弱者的气度,弱者当然不可以没有超越强者的企图。
不论我做哪件工作,我都没有再提出过任何抱怨,我也不会因为公司环境和条件的不足而对自己的工作设置过任何限制,顶多只是设定目标的先后。
我们在基层摸索的时候,最容易碰到的磨练。试炼的目的,只有一个:看我们是否真正关心我们的工作,喜爱我们的工作,能不能和我们的工作一起成长。种种发现、认为、觉察、体会,都是幻象,和我们的工作无关。我很喜欢梁启超的一句话,也曾经当作自己的座右铭:“以今日之我胜昨日之我,以明日之我胜今日之我。”
今天是一个讲究“专业”的时代。大家追求的不只是一技之长,还要有多技之长。
“基本功”归纳为四件事情,八个字。
第一件事情,就是“情绪”。永远要练习控制自己的情绪。
第二个基本功,是“承诺”。古语有云:“轻诺者寡信。”承诺的价值,与其说显示在承诺的内容中,不如说更显示在如何实践承诺的行为上。
第三项基本功,是“纪律”。如何掌握工作的节奏,是追求纪律的“质”;如何加大工作的训练,则是追求纪律的“量”。
第四项基本功,是“诚实”。不要不懂装懂、不懂不问。任何人都有自己能力与理解不及之处,因此,遇上不懂或不明白的事情,一定要问个明白。不懂装懂,不懂不问,是所有不胜任问题的起源。还有一点是:不要掩饰问题。任何事情,都不可能万无一失。因此,工作总会出现问题。但是,出现问题不要掩饰。掩饰问题,再小的问题也没法改善,甚至会进一步恶化。这个“No”,是强调“诚实”的功能。
不想从道德层面上来讲诚实的作用,只从功利的角度来谈诚实的重要。诚实,有两个好处。第一,是节省你撒谎的时间与精力。诚实的第二个好处,是你永远可以直视自己说过的话、做过的事情,检查其中到底有哪些问题,应该如何改进。不面对问题,不知道如何改进,工作怎么可能进步?所以,诚实有道德与实际两方面的好处。
可以谈的基本功虽然很多,最重要的一点,是要求我们背后要有一种根本的推动力——羞耻之心。不论是谈情绪,还是承诺、纪律、诚实,人只有有羞耻之心,才可能不停地检视自己的不足之处和缺失之处,然后设法找出改进之道。
三个工作伦理
一位长辈谈怎么评价一个人,我觉得很有道理。他说:“工作能力,可以从零分打到一百分;健康,好比要乘上零或一;品德,则是最后加上的正负号。”
1.公私之别 个人与公司,属下与上司,公司与同业,企业与社会之间的公私之别
2.主从之分 在自己必须扮演“从”的角色时就能拿捏住“主从之分”,等到了自己要扮演“主”的角色时才能掌握住“主从之分”。
3.先让自己养成任何时候都不随便在别人背后说话的习惯
莫以恶小而为之,莫以善小而不为
日出而作,日入而息,帝力于我何有哉
有时候,第一,是要站到聚光灯下去抢的。第一的成果,是要公告天下的。但更多时候,第一是不需要比较的,孤独的,不为人知的。但是这个时候,我们更要珍惜,更要相信自己,更要淡淡地微笑。
对手
对手不是要和你正面冲突,就是要从背后杀你个措手不及。不论从正面攻击还是背面偷袭,他们的观察最全面。对手发动攻击的时候,必须针对你的弱点,来展现他们的所长。所以,光是从他们的攻击中,你就可以体会他们最强的是什么,而你最弱的又是什么。
孟子说:“出则无敌国外患者,国恒亡。”
越是敌人和仇人,可学的东西才越多吧。对方要消灭你,一定是倾巢而出,精锐毕至。在他们使出浑身解数的时候,也就是传授你最多招数的时候。敌人为了激怒你,伤害你而使出的一些下作手段,不是任何其他老师能教你的。所以,如果你有个对手,很强的对手,你应该打从心底欢喜。就像每天要照照镜子,你要每天都仔细盯紧这个对手,好好欣赏他,好好跟他学习。而最好的学习,永远来自于你和他交手,被他击中的那一刻。
最好的学习,永远来自于和对手交锋,被他击中的那一刻。最重要的,是在被击中的那一刻,千万不要因为痛苦、紧张、愤怒而乱了手脚。你要懂得在痛苦中品味另一种快感:终于有一招是你无法招架的,可以好好揣摩一下其中的奥秘。往往,伤得越重,体会越深刻,越可能重新锻炼自己,改造自己。
人世间的事情,大多谈不上真正的深仇大恨。主要不过是立场的冲突罢了。一旦双方的立场有所转换,利益和冲突的因素也就会转变、消失。所以,不要随便把对手视为敌人或仇人而带进太多情绪化的东西,这样我们才可能冷静地观察对方,客观地审视自己。也唯有这样,我们才能从交手的过程中学到东西。
中层干部
进入中层干部的时候更上层楼的充分与必要条件如果说三十岁之前的第一个阶段,是靠我们的努力与劳力来工作,那么三十到四十岁的第二个阶段,我们就要靠专业与经验来工作了。简单地说,如果前面的阶段是在基层里磨练,现在则是可以更上层楼、向一个更高职位挑战。
怎样判断自己是否已经可以进入这个阶段?从主观上来说,要进入这个阶段,大致能够体会到以下几件事情:
1.你已经在工作的技能上拥有了足够的知识。工作相关联的上下游环节是怎么运作的,都已经相当明白。
2.即使没主持过,也参与过一些重要任务。这些任务中,有成功的,更有失败的。成败经验可以七三开,但绝不能没有失败的任务。没有失败的任务,表示你对这个工作的探索还不够,在这个工作上接受的训练还不够,体会也还不够。
3.你对自己的能力有所掌握,换言之,已经可以体会到自己的强弱所在。知道如何发挥自己的长处,避免暴露自己的弱点。
4.懂得观察别人的工作,可以体会竞争对手的强弱所在,以及对方在工作上出招的意义及其作用。
5.要有自己承担失败的准备。
6.有信心也有准备组织团队内部运做,以及这些人与其他单位之间的协调。
7.对自己更上层楼之后可以做些什么不同于别人的事情,大致已经有设想与看法了。
当然,这些都只是更上层楼的充分条件。
另外,还有必要条件。必要条件就是机会。
机会
机会是一个怪物,一个头发长在前额的怪物。所以要抓住机会,跟在它后面跑是没有用的。你一定要等在它的前面,看它过来,就当面一把抓住。
机会的魅力,就在于从百分之九十九的黑暗之中,看出那百分之一的光明。所以,最好的机会,往往就是最可怕的机会。就一个要脱离基层、或是更上层楼的人而言,要有心理准备:要接受机会,就是要接受不可能的任务。越好的机会,来得越不会轻松、容易。道理很简单,轻松容易的事,人人都会抢着要。人人都要的东西,通常不会轮到你。你还要有个心理准备,准备接受一个叫作“类职位”的东西。“类职位”指的是:一种接受起来有些别扭的职位。通常,这种职位不是带着一个临时发明出来的名称,就是被告知这个职位只能存在一定的时间。权,但是又可能随时撤走、收回。这些都可以称作“类职位”(广义来看,当然所有的职位都是“类职位“)。
你很可能伴着一个不可能的任务,接下一个“类职位”。常常,有人在这个时候会抱怨。或是抱怨上司既要交付他这么重大的任务,又不肯充分信任他、支持他;或是抱怨自己已经抱着当炮灰的准备上场了,却没有获得应有的尊重,等等。等他的抱怨大到一定程度后,就干脆下了“你们既然如此,我又何必卖命”这种结论。结果,任务和职位果然就都不可能了。这样的抱怨,就好比一个已经要杀上前线、捐躯成仁的人,却因为别人送行的晚餐准备得不够丰盛,而裹足不前。还记得“叶公好龙”的故事吧。机会也是如此。我们每个人都希望追寻机会、等待机会、把握机会,但是等一个风雨交加的夜里,机会真正来敲门的时候,我们却可能又受不了风雨中带来的泥泞。
Niche
有件事一定要反复思考:你要做的事情,如何和别人有所不同。
你必须把自己的定位与区隔,和别人清楚地划分开来。这种划分,有两个原则可以参考:策略上,一定要和别人反其道而行;技术上,一定要紧盯别人。
设定自己的定位,一定要对自己有最大的信心,找一个最特别的利基,毛泽东有句名言:“在战略上要藐视敌人,在战术上要重视敌人。”正是类似的道理。这个时候,有一件事情一定不能放在心上:成败得失。
事情的成败,牵涉到很多因素、机缘,不完全是个人主观因素所能控制的。我们唯一能做的,就是“多算胜,少算输”。只要把我们所累积的能力和经验做了最完整的发挥,即使输了,也可以体会到自己在什么地方有力量操控,什么地方又根本没有力量。所以,我们没有什么遗憾,只是承认技不如人,回去把不足的地方再磨练、再加强就是了。
相反,如果一开始就为了成败而患得患失,处处不前不后、不进不退,那么,成功了,你也没学到任何经验;失败了,你也拿不准到底是什么原因。日后,你要改进也无从改进,你要磨练也无从磨练。这个时候,还有一件一定不能理会的事:别人的目光、注视,甚至关切。
你要做的,就是把握这个机会,把你所拥有的专业和经验施展出来。
利基是英文Niche的音译。利基战略(Market-nicherstrategy)是指企业为了避免在市场上与强大的竞争对手发生正面冲突而受其攻击,选取被大企业忽略的、需求尚未得到满足、力量薄弱的、有获利基础的小市场作为其目标市场的营销战略。
创造或交换
经常听到的说法是,工作取向有两种:一种是做事,一种是做人。我们也可以这样区分工作的取向:一种是创造的,一种是交换的。这里所说的创造,不同于创作。交换,也不同于交际。讲究个人创作的工作,不见得一定就是创造。讲究人际交往的工作,也不见得一定就是交换。工作,前者是创造的成分居多,后者则是交换的成分居多。
懂得创造或交换的人,其实都是聪明人,聪明人怕的都是以少为多,沾沾自喜,结果半途而止。所以,如果有幸,我们会发现,最大的创造之中,会出现最多的交换。最多的交换之中,也会出现最大的创造。
中层干部也可能是最爱比较待遇的一群人。比较同事的待遇,比较同业的待遇。这里的待遇,不只是指薪酬,而是来自老板的一切待遇——包括老板一个小小的称许,一个关爱的眼神。道理很简单,在干枯的沙漠里,任何一点小水滴,都可能产生巨大的效应。所以,一不小心,中层干部细腻的心思,也可能让自己只注意到不如别人的地方。什么事情,都是别人的待遇更好一些。越这样想,沙漠里的日子越不好过。越不好过,越要这样想。中层干部细腻的心思,得好好运用。
能力
能力是一个名词,却包含两个方面的内容。
一个是能,讲究能量的强弱。
一个是力,讲究力量的稳定。
谈这个问题,证券大师巴菲特的说法最好。顺畅,力量可以发挥出九成,最后实际出来的马力反而有五百四十匹。巴菲特说,他用人的时候,宁可取这个六百匹马力的引擎,也不选那个八百匹马力的引擎。
所以,能力要强,更要稳定。
要怎样维持稳定的力量?
第一,全神贯注在自己的工作上,换句话说,也就是通过不断地思考与工作相关的事,磨练自己能力的加强以及稳定。以外的小事归于细枝末节,大事归于机运,都不必放在心上,徒乱心意。
第二,随时相信,这就是自己的最佳状态。不论最后胜利还是失败;不论环境顺利还是不利;不论工作伙伴默契十足,还是宛如外星人;不论自己面对的任务是有经验又有把握,还是前所未见又没有倚靠。无论任何状况,我们都要告诉自己:这就是我们的最佳状态。
应对自如地潇洒前进,这是最佳状态。
创伤累累地匍匐前进,这是最佳状态。
困顿颠簸,原地盘旋,这是最佳状态。
奄奄一息,生死不得,仍然是最佳状态。
名剑,破剑,能杀敌的就是好剑。工作也是如此。不分贵贱,不分左右,只要适合自己,让自己乐在其中的,就是好工作。如果我们真正能体会到自己工作的乐趣,那么也就该了解到:我们应该尊重所有工作者的乐趣,不要做些伤害别人工作的事情,也不要剥夺别人工作的乐趣。
为什么不要成为职业选手(professional),而一直坚持自己业余(amateur)的身份。鲍比·琼斯是这么回答的:amateur的字源,来自于拉丁文的amor(爱)。
所有的中坚干部,都是professional与amateur的混合体。就他的工作资历、经验与细致程度,他都是professional,职业高手级了。但是在茫茫的黄沙中想要心平气和地持续下去,他必须是这个行业,或是这个工作的amateur。找不出,或是恢复不了对这个工作本质性的喜爱,骆驼就太折磨自己了。
立场、方向、方法、惯性
立场、方向、方法、惯性,是进行任何工作都必须掌控的步骤。四者相互关联,交替影响,对最后的成绩各有作用;不过,仍有其先后顺序。好比建造一座高楼,地基越扎实,成功的可能性越大。
不论在任何时刻,不论做任何事情,都可以提醒自己来做个分析、做个训练,让我们像个旁观者一样盯紧自己的每一步动作。
Note: 复盘
如果立场、方向、方法以及惯性是在自己的掌控下进行的,即使最后的结果一塌糊涂,那只能说明我们历练不够、才能不足、技不如人。结果虽不如意,但一切都已尽我所能。相反,如果我们掌控不住自己的立场、方向、方法以及惯性,那么即使最后大获全胜,那也只是运气太好,应该汗颜。要判断自己能力的进退,与其看事情的成败,不如反省这些掌控力道的消长。
立场
所谓把握分寸,就是至少要考虑两样东西:一个是自己的身份;另一个是自己的信念。在身份上,最忌的是假公济私。在信念上,最忌的是前后不一。
掌握立场最容易的,就是不论个别事情上有多少变化的立场可以选择,但是一定不能违背自己的身份和信念。抓得住立场,不保证抓得住接下来要处理事情的方向和方法。但起码我们可以对得起自己。
方向
越大的事情,却越不容易掌握方向。在一些重要事情上,或是在人生的长期规划上,反而很容易忽略方向。很讽刺,也很自然。说自然,是因为在一天的生活里,我们需要跨越的时间区隔不长,可以以小时和日为计算单位;但很多重要事情处理起来,则需要以年月为计算单位。简单的事情跨越的时间单位小、参与人数和变量也少,当然容易掌握方向;而重要、复杂的事情跨越时间长、参与人数和变量多,受到诸多方面影响,所以方向不容易把握。说讽刺,是因为越是重要的事情,更应该重视把握方向,然而方向却很容易混沌不明,放任自己走一步算一步。
我们对自己的检验,起码应该先放在开始的地方,也就是立场和方向上。看看这两者是不是清楚,是不是一致。如果清楚、一致,那么即使接下来摔得满身泥泞,全身创伤,甚至粉身碎骨,还是可以告慰自己。反之,即使后来的结果风光又丰收,在人前免不了说句侥幸,在人后还是得承认失败。
方法
谈方法,我们第一个要记住的就是,方法不是单独存在的。方法是由立场和方向而延伸出来的。我们不能为了要面面俱到或八面玲珑,违背了原来点和线所设定的方向。
谈方法,第二个要记住的就是,方法绝不能硬去移植、模仿。方法必须是自己想出来的,体会出来的,摸索出来的。
谈方法,第三个要记住的就是,多算胜,少算输。对事情的了解越全面,越深入,方法也就会越多。
谈方法的第四个重点,就是不要怕历练不足,而要怕没有历练。
惯性
造成失败的惯性要打破,否则,永远不知如何脱离这个反复的漩涡。打破一个惯性思考之后,困难才可能迎刃而解。造就成功的惯性也要打破,因为,世事不会一成不变,人总会碰上前所未见的问题及状况。不打破惯性,不是容易为人所乘,就是不免故步自封,难免栽跟头。何况,就算没有别人的挑战,每次利用同样的方法都能保证同样的成功,又有什么得意可言?事实上,如果我们能够开始改变惯性,也就是开始改变命运。命运,因为个性而形成。个性,则因为习惯而形成。所以,改变惯性,就是改变个性的第一步。改变个性,则是改变命运的第一步。
一个工作者,最终挑战的,就是自己。挑战自己的最后一关,就是自己的惯性。挑战惯性的时候,有高低两个标准可以衡量。低标准,就是破除自己身不由己,总是眼睁睁看着问题一再重演的惯性。高标准,就是维持住自己一贯成功的行事惯性,却又能每次变化手段与面貌,难以被别人预测。
犯错
佛家有句话,叫作“修行”。
修正而行,说明我们不可能不犯错,重点在于懂得修正而行。但,修正之前总要冷静一下,判断个所以。
佛家对“忏悔”有个动人的解释:
忏,知道自己过失所在;悔,从此不再重犯。
如此而已。
儒家所言“不二过”,也正是此意。
工作上所得到的经验与教训,越是深刻的,越是珍贵的,也就越简单。简单到别人苦口婆心地告诉我们,我们却总是会忘记,甚至觉得无足轻重。总要自己实际经历一遍,再度接受一次经验与教训的冲击与洗礼,才能体会到其中的意义。在这个过程里,有些人可以很快地学乖,避免很多尝试的痛苦,有些人则不然。所以,能否吸取前人的经验教训,是自我精进的一个很重要的因素。也因此,聆听,以及寻找秘诀,在工作上是很重要的。
秘诀
“风闻有你,亲眼见你”。工作的秘诀,也是如此。归纳的结论是很简单的。悟性好一点儿,体会得深一点儿,就少走一些冤枉路。悟性差一点儿,体会得没那么深,就多走一点儿冤枉路。但最重要的,是要寻找秘诀,找到之后要相信,相信之后要实践。
难关
电动游戏的难关是程序设计师设计出来的,而真实生活里的难关却是我们自己制造出来的。我们健康上出现难关,不是自己吃出来的,就是起居不正常而造成的。我们财务上出现问题,不是太相信别人,就是太放纵自己所造成。我们工作能力不足,不是以前努力不够,就是跳跃成长得太快。我们爱情出现问题,不是没有照顾好自己应该爱的人,就是照顾了太多自己不该爱的人。我们被人欺负,不是自己委曲求全于不应该的人,就是缺少了尊重自己生命的智慧。我们所有的难关,都是自己造成的。但是,形成的难关,一方面是各种积习沉淀之后出现的危机;另一方面也是促使自己改变积习,往更高的生命形态蜕变的转机。所以,碰到难关,千万不能躲,更不能随便关机,企求从头再来。
如果说过关之前最忌的是气馁,那么过关之后最忌的则是得意。得意,一来意味着太过于自我陶醉;二来意味着对接下来的局面有太多乐观的期待,好比童话故事里“从此公主和王子过着快乐又幸福的生活”。事实上,工作世界里的难关,永远不会消失。一关一关,一波一波连绵不断,前后呼应。进展。因果交相影响,问题相互形成、连绵不断。除非我们停止呼吸,否则,要永无止息地面对。在这无止无息的浪涛中,老子的“祸者福所倚,福者祸所伏”,是每个工作的人都要记住的。祸福相倚,前一关豪气干云的突破,却可能引入下一关伏兵四起的陷阱;前一关灰头土脸的败退,也可能转入下一关居高临下的优势。我们永远没有时间为自己的失败而嗟叹,也永远没有时间为自己的胜利而欢庆。我们唯一能做的,就是提醒自己:“打第一百次败仗之后,还要保持第一次出征的锐气;打第一百次胜仗之后,还要保持第一次出征的谨慎。”
贵人
在等待贵人的时候,千万不要看到某人碰上了什么贵人,就自怨自艾为什么自己却碰不上这样的人。他思考、活动的方式决定了他会碰上那种贵人,你不那样思考、活动,所以就不会碰上那样的贵人。但是,你一定可以碰上和你相同思路、电波相同的贵人。
只要你思考得积极活跃,电波散发得足够强烈,并且长期坚持不懈。注意,光是强烈还不够,还一定要长期持续,前后一致。否则人家不容易找得上你的频率。如果我们有这样的信心,不要因为外部环境的变化而反复改变自己的思考方式、电波频率与颜色,那么,贵人就一定会接上你的频率,在应该出现的时候出现。
最后,谈贵人的时候,千万不要只顾得眼睛往上看。贵人是可能从上方拉你一把的人,也可能是从下方推你一把的人。
更上层楼
更上层楼是一种急剧的变动。要完成这种变动,不经过一番筋疲力尽的挣扎,身心耗尽的奋战,根本不会成功。但是,我们却轻易忽略了这个惊心动魄的过程。脱胎换骨,更是技术难度系数最大的手术。最可怕的是:脱胎换骨的手术没有麻醉药可打。你必须紧盯着自己的骨头是怎么一节节被移动,被更换,只有这样才能真正体会到动这个手术的好处。
脱胎换骨,是个痛彻心肺,却又不能嘶喊一声的过程。
不错,如果有贵人相助,我们可能更上层楼,脱胎换骨。但是,在更上层楼与脱胎换骨之前,我们最好有些心理准备。
任何成为高层主管的人,都不能因为自己的权力、待遇和光彩,而理所当然地认为自己高人一等。别人期望于你的,是希望你有了这些特权之后,能够尽心尽力、没有后顾之忧地工作,帮大家谋一个更美好的未来。不论私人企业、上市公司,甚或政府机关,任何机构莫不如此。
高层主管责任的大小,其实可以量化为下列的公式:
(公司的营业额+公司的商誉)×公司的人数×责任(享受权力、待遇、光彩的百分比)/公司职位排名
佛教有一句话:“迷时师渡,悟时自渡。”在一个企业里,晋升为高层主管之后,也有些类似状况。一般而言,在工作上,这时已经没有人能够、或应该指点你什么了。一切,要靠自己的体会与摸索。
策略
由基层干部而升为中层主管,我们主要锻炼的,是技术方面的身手。成为高层主管之后,最重要的,则是要开阔策略方面的眼界。换句话说,就是要在以往胜任愉快的技术身手之外,再开阔策略视野。
每做一件事情,都要揣摩一下,这究竟是技术方面的事情,还是策略方面的事情。
策略就是:不以一时的胜负为胜负。
不以一时的胜负为胜负,究竟要以何时的胜负为胜负,那只有你个人最清楚,最明白。所以,策略是别人无法帮你出谋划策的。随着你对自己所拥有的资源、空间、时间了解程度的不同,对胜负的设定也会有所不同,你的策略,自然也会跟着不同。
气魄
对于人的气魄,我看过最好的一个说法,是弘一大师的一句话:“不让古人是谓有志,不让今人是谓无量。
不让机会是谓有识,不让时间是谓无度。
“争一时,也要争千秋”。表面上看来是气魄十足。其实,只能说蛮气十足。“一时”和“千秋”是两回事。如同我们可以选择在山脚看一番风景,也可以选择在山顶看一番风景,但不可能同时又在山脚看,又在山顶看。
速度
选择要符合环境的条件。环境需要稳扎稳打的时候,却硬要快速成长;环境需要更上层楼的时候,却硬要原地打转,都同样危险。
选择要符合环境的条件。环境需要稳扎稳打的时候,却硬要快速成长;环境需要更上层楼的时候,却硬要原地打转,都同样危险。这种
选择也要适合属性。如果你认为你适合动如脱兔,那就不要克制自己的热情和能量。克制得多了,会生病。但是要记住,既然喜欢动,就不要随便摔倒,摔倒了就不能动了。起码有段时间不能动。因此要动中求静。如果你适合静如处子,那就谨慎地保持自己的力量,每一步跨出去都顾盼自雄,无懈可击。但是要记住,不要落于一潭死水。死水就是雕像,而不是处子了。因此,要静中求动。不论哪一种选择,总要忠于自己的信念,知道自己长期的方向所在,前后的思想和行动保持一致。
信奉动如脱兔的人,摔倒了,要一声不吭,拍拍灰尘,扎扎伤口,继续再朝目标挺进就是。信奉静如处子的人,要不随别人的鼓动而起舞,稳定而持续地迈进,不达目标绝不罢休。
止谤莫若无辩
誉之所至,谤必随之
真正使得上力的毁谤,一定是当事人最引以为傲的强点,而不是弱点。
无辩就是无辩。任何情况下都不要辩。你在乎的,你不在乎的;别人夸大其辞的,别人凭空捏造的;影响有限的,影响严重的。甚至,性命交关的。无辩就是无辩。只有无辩,才能体会到无辩的作用。
功遂身退
第一,不要回头。对准备上台的人来说,舞台在前方,盯着舞台是应该的。对下台的人来说,舞台在脑后,所以,不要回头眷恋,否则只会骨碌骨碌滚下去。
第二,自信。下台最惊险处,却在不惊险处。暮霭四起,四野无人。这种寂寞是最大的考验。但是,你如果真正热爱表演,那你应该相信自己永远都会找到一座新的舞台。所以,下台只是登台的准备,不下这个舞台,怎么登下一个舞台?
第三,自处。有时候,光有自信也不行。机遇不配合,你就是找不到另一个华丽的舞台。因此,要懂得自处。自处最重要的,就是与自己的工作相处。要倾听内心深处的声音,把工作的本质和表象区分清楚。我们究竟是热爱歌唱,还是热爱舞台?还是只爱在大舞台上歌唱?万一实在找不到舞台,是否可以就在街头,就在旷野中高歌呢?自处之后,才能平静。
第四,平静之后,才懂得善用助力。助力有两种,有正面帮你的,有负面帮你的。两种都要善用。运用得好,别人从背后推你一把,还正好可以助你跳上另一个舞台。运用不当,别人好心拉你一把,却正好把你拉进一个水沟。力量没有绝对的好坏,要看怎么运用。一定要在舞台上才能歌唱的人,一定要急着上台的人,很容易把助力用拧了。要唱就随时随地都可以唱,不唱也可以欣赏别人表演的人。只有这样才能心平气和地观察到助力的运用。不过,这些都是说来容易。究竟之道,还是趁我们在台上的时刻,甚至还没上台的时刻,就先想好这个台要怎么下。由于主动,我们下台的时候才能比较不回头眷恋,才能轻松地欣赏一下别人的表演。至于要不要再上一个新的舞台,也就成了操之在己的一个课题了。急流勇退,是一个关键时刻的智慧。功遂身退,则是一个全盘布局的智慧。
品位
任何一个组织的高层人物,如何注意自己的言行,不引起非议,本身就是品位。引起争议后,如何不要只知援引社会上一般人最低的标准(包括最低的法律与道德标准)来为自己辩护,也是品位。越是高层人物,越要有不同于一般人的言语及行为示范。高层人物,不仅有自己智慧,还有自己的品位。
创意,应该是百分之七十的努力与经验,百分之二十特立独行的认知与勇气,以及最后百分之十的灵光一闪。
大亨信条有十二条:
一、有组织的:写下每天预定的事情和目标,并按计划行事。
二、回馈的:每天帮助别人一件事情。
三、创造的:每天思考一件创造财富的计划,并切实执行。
四、专注的:至少做一件该做,却迟迟未做的事。
五、有自信的:每天静坐十五分钟感觉自己很好,并达到幸福的感觉,再做运动或慢跑十五分钟。
六、心怀感激的:告诉家人、朋友和同事“我喜欢你”,而且真心喜欢他们,并不吝于赞美或问候他人。
七、乐观的:不会老想过去的失败,而会乐观地思考目前和未来。
八、有教养的:每天读书来改变自己的心态,避免将时间浪费在没有生产力、耗时的人、事、物上。
九、节省的:在毫无必要的情况下,不做消费者或纳税人。
十、有人缘的:迷人又和蔼,而且不道人长短。
十一、机警的:敞开心胸,接受新想法、新经验和提供新事物的人,不会墨守陈规。
十二、可靠的:准时、诚实、圆满地遵守所有企业、社会和道德义务。
——摘自《一次读完的25本投资经典》(25 Investment Classics)李奥·高夫/著陈秀玲/译(财讯出版)
量大。勇为。深思。不党。
量大。首先是工作的容量要大,眼界大。不论我们在哪一个层次和规模上工作,都永远望向更大的未来。所以,不以小为大,也不以大为小。对人的气量大。对于帮助过我们的人,永远心存感激;对于破坏过我们的人,也不必与之计较。海水与大地,因同时承载美丽与险恶而广阔。对时间的器量也要大,不以一时的成败为成败。对时间没有器量,对人就一定没有气量,对工作也不可能有容量。斤斤计较一时的成败得失,很难在长期的工作中取得成绩。我们量大,因为我们相信在无限多个无限大之间,仍有无限大的空间。
勇为。工作在千钧压力下勇为,游刃有余中勇为;在成功中勇为,在失败中勇为;在别人的助力下勇为,在别人的牵绊下勇为。甚至在完全的静止中,勇为。我们勇为,因为我们永不停止对自己的坚持与实践。
深思。在我们的工作技术上深思,策略上深思;纵向流程上深思,横向关联上深思;短期的效果深思,长期的影响深思。公私之别上深思。我们深思,因为我们希望“造福于无形,弭祸于机先”。
不党。不以一己之私而结党,不以一党之私而排挤他人。因此,我们在工作技术上不党,就是不模利益上不党,就是不苟且,不营私。我们不党,因为我们相信工作的目的本来就别无所求。
悲、智、愿、行,是工作者一个很好的自我归纳与检验的标准。
与其说信心是帮助我们从黑暗走向光明,不如说信心是帮我们从一个黑暗走进另一个更深的黑暗。
一个工作者,不为自己的过失找任何借口,或解释。
一个工作者,为最低下的工作也付出自己最大的心力。
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