用人以智

知識產業的核心資產是人才，研發人員的開支就是投資而不是沉沒成本。
人才的使用方式就不是傳統產業人力資源和設備的使用方式，對於人力資源的使用應該是保障人能夠有效地創造，而不是如同體力勞動產業工人那樣壓榨。
知識產業的人力資源最佳使用方式打造團隊和社區，而打造團隊和社區，並不是想要就能有的，只能促使團隊和社區的發生。核心方法有尊重、自主和創造寫作發生的條件。