复盘京东成功之路

读完整本书复盘京东的成功之路，我觉得有三个要点。
1. 顺势而为
京东的三次关键的战略选择，恰好都成功的踩在了趋势上。
第一次，做电商，京东选择电商有一些巧合，SARS来袭柜台的客户瞬间变少，无可奈何之际，京东选择了电商。但却因此幸运的成为了零售产业升级的领头羊。
第二次，做物流，如果说选择做电商是京东的运气，那么选择做物流展现了刘强东过人的判断力。电商的体验和成本很大一部分被花费在了物流上，而中国物流业当时的情况是小、散、乱、差。京东通过自建物流在众多轻资产的互联网公司中构建了强大的核心能力。 成功的躲过了互联网泡沫的破灭一路高歌猛进。
第三次，渠道下沉，我觉得渠道下沉正是京东逆袭超越阿里的关键一步。在农村购物无疑是现在电商望而却步的一环，落后的基础设施，分散的人群给物流带来高昂的成本，如何让农村买到便宜的优质商品，成了一个老大难的问题。但是正因为落后才有极大的改善空间加之中国广大的农村市场能产生巨大的价值。京东从这一步开始从一家牛逼的公司向伟大的公司迈进。

在京东三次关键的战略选择上，刘强东展现了卓越的判断力，这是一种看透事物本质找寻核心问题和解决方案的能力。从刘强东最开始做京东的时候他就明白电商的本质是零售，零售的本质在于高效率，低毛利，换句话说让用户能快速买到便宜的商品。京东所做的所有事情都是围绕着这两点在进行。

2. 捶打人性的激励
书中作者不止一次的描写刘强东激烈下属的细节，“完成100%，给你50万，完成120%，给你100万”。正是这样的简单粗暴，直达人性的激励方式，让京东团队养成了狼性，在竞争中玩儿命的跟竞争对手死磕。有点儿像战国中的秦国，一颗人头升一级，在秦军眼中，对手一颗颗的人头就是自己晋级的阶梯。

3. 对用户体验的关注
看京东粗犷的奔跑过程，可能会误以为刘强东是个粗人，但是在对待用户体验上刘强东却展现了他细心的一面。他会关注一个品类的上新速度，并催促相关负责人尽快跟进。他会关注每一个用户在微博上对京东的抱怨，并责成相关人员尽快解决。他会为了用户更快拿到货，而不顾所有高管的反对推动自建物流。