【笔记】掌控外在，随时随地提升影响力

1/5演讲是领导者的必备能力
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演讲内容和最终的演讲效果并不一致，呈现方式比实际内容更重要，研究技巧比琢磨字句更有价值。
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梅拉宾3V法则（《非语言沟通》）： ①视觉Visual-55%：站/坐姿Stance、手势Hands、眼神Eyes、面部表情Face； ②听觉Vocal-38%：音质Breath(温暖/冷淡)、速度Speed(快/慢)、音调Pitch(高/低)； ③语言Verbal-7%：简洁Simple、个人化Peraonal。
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先从情绪和感受入手：只有懂得对方的情绪和感受，才能更好地调整自己的行为，把控自己留给他人的形象。建立连接才能让表达更有温度和感情。
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作为领导，应该选择适中的行走速度，如果一个人走得太快、太远，就会变得像一个预言家。
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不做无意义的动作，拒绝没能量的生意；塑造领头羊的形象，给别人以沉稳从容、自信有力量的信赖感，让别人紧跟着你。
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站在用户立场，用故事说话；抽象的观念一定要用翔实而生动的故事来佐证。
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策略，是内容的命脉；明确演讲目的，然后围绕该目的来设计内容的结构、细节，做到每一句话都不是浪费，字里行间都充满着无穷的吸引力。
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测试的目的不在于分数的高低，而是帮助自己了解理想的状态，诊断差距，明确针对性改进的方向。
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自信是一种往来，是一种礼尚往来的共赢，与尊重和信任密不可分：乐于肯定对方的人格和生活方式，并且有效地表现出你的认同感，对方自然获得自信，也就更愿意尊重和信任你……自信不是强加的，而是用自己有力关怀来证明的。
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沟通的核心不是语言，交流的目的也不仅仅是传达信息，展现自己的基础是让对方感受到你很关注他们，让他们知道你愿意和他们共享利益。
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言语和行动的一致性决定了我们能否被信任，而在初次见面时，能强化你说话内容(言语)可信度的(行动)只有手势、表情和音调。
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演讲拼细节，也讲究体系化，特别是要与商业有机结合，从而创造价值、实现目的。

2/5形象是一种科学，不是颜值
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演讲者的形象不取决于长相，而在于其对身体的控制，包括站立姿势、抬手高度、指尖距离……藏在每一处平常不曾留意的细节中。
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肢体语言让话语更有力量，有利于思维，能够强化人们对信息的思考与判断。
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身体(演)和语言(讲)的结合，才算是完整的演讲。因为观众不仅能听见你说了什么，并且能清除地看见你在说什么——制造画面感，增强信心可视化程度。

3/5声音是一种人格，不是音色
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用身体而不是用嗓子发声。声音是真实情绪的流露；气息是声音的脉搏，赋予声音以力量。
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沉默/停顿之于演讲，就像父亲之于子女： 预警“前方高能”❶；设置悬念，欲扬先抑❷；调整情绪，蓄势待发❸。

4/5内容是一种价值，不是权威
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干货并不能等同于价值，真正的价值是观众能获取的价值——发自内心的期待、认真的倾听，以及真诚的共鸣。太干太涩的饭，即使实在，人们也咽不下去。
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把复杂的事情说得简单易懂的“人话”，才是真正的有效沟通。演讲的目的在于有效地传播，而不在于证明自己的聪慧。
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从最少的时间中挤出生命力，别让深奥沦为平庸。连篇累牍会让你疲惫，频繁的专业术语会让你茫然，密集的数据会让你不知所云……观众亦然。
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内容有趣比逻辑重要。能够让观众发笑，或者能够引起观众情感共鸣的内容，常常缺乏逻辑。
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其实，展现真我是一个技术活儿，要从观众而非自身角度去琢磨故事的趣味性。演讲内容应该聚焦，切勿面面俱到。
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即兴演讲的秘诀，就是绝不即兴；根据不同场合微调措辞，但内容主体是不变的。
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预则立：专访不是个人的秀场，而是与媒体的合作，要实现共赢，既要考虑媒体想知道什么，也要兼顾自己想说什么；专访应该立体化呈现，根据不同的目的选择不同的媒介，从不同的角度去讲故事。
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对着镜头的时候，就把镜头当作自己的爱人，真诚又放松地说话。

5/5随时随地提升影响力
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反馈的本质是信息的分享，老板不需要吹捧，但要为下属创造敢于直言的环境。
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助理应该辅佐老板简化工作，了解老板的表达习惯， 帮助老板实现他理想的状态。
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好的翻译不仅要准确传达信息，而且还要能有效传达演讲者的情绪，切忌平淡无起伏的声音，因为那样观众会倦怠。
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一个人上台演讲就像是装修房子，得先定风格，再论梁柱。
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当我们道歉的时候，最首要的，是要搞清楚对方的想法、思维模式和感受。然后努力进入对方的思维模式，哪怕和你的思维模式差别很大，哪怕不完美，也应该尽最大的努力去揣摩和感受；然后，表现出你的努力，控制和隐藏自己的情绪，既不失去冷静和耐心，也不做出任何可能被误解为激动的动作。这就足够真诚了。
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完美是优秀的敌人。如果太过执着于完美，在过程中，往往会不自觉地忽视一些更有价值的东西，而把大量精力消耗在了细枝末节上。
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如果对于你来说，演讲是体现个人影响力的一次机会，那么你需要做的绝对不是应付，每一分钟的演讲都需要半个小时的排练时间，非母语演讲还要加倍。
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人类对环境中出现的任何变化十分敏感，不可能忽视。好的演讲者通常会利用人类的这个本能，在需要吸引观众注意的时候，有一些不同的表现(语速/语调)。
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外交辞令不如以不变应万变： ①别说豪言壮语； ②让领导力可视(你是自己的品牌)； ③说实话(乐观&坦诚)； ④把话说清楚(使用明确的词汇)； ⑤像"船长"一样说话(判断航行方向)； ⑥阐明理由； ⑦从说话开始，提高行动力； ⑧独唱不如合唱(促进年轻与资深员工互相交流)。
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只有真实发生的一切才会让人们有安全感。遇到危机时，应该让员工、客户、股东和公众看见你的努力。
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情况出现变化并不意味着目的也变化了，如果轻易变换策略容易出现偏差。
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一个善于经营的人，一定是效率极高、行动果断但出言谨慎的。
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作为企业领导，得足够专注你的业务、客户、战略、价值观以及自己的行为，并常常强调这些重要信息，就像船长指明航向那样，让大家能手握地图，朝着一个方向行进。
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危机是表，声誉是本，需要长期积累，用心经营。平日维护好声誉，就能在一定程度上抑制危机的发生。
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人数并不应该成为表现的障碍，演讲者应该专注于自己和观众的交流，这样才能摒除杂念，不再因为人多而怯场或过于兴奋。
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形象的重要性并不在于长相，而在于形象是否符合场景、身份及个人气质。穿“对”衣服比穿“好”衣服更有价值。
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场合搭配： ①商务正装(Business)：保守、专业、可靠、权威； ②品味商闲(Smart Casual)：亲和、高效、有能力、善沟通； ③轻便商闲(Relaxed Casual)：自然、舒适、轻松、有活力； ④商务社交(Dress Code)：精致，并根据请柬要求。
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衣橱是个人形象的基础，服装是一种可穿戴的艺术，将艺术元素与个人特质相结合，达到和谐统一，构建一个为你所用的专属衣橱。
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衣橱构建： ①胶囊化：5～8件+配饰→12～28套； ②购置基本款为核心单品：线条简略+细节装饰→独具个性； ③选择中性色为基础色：不鲜艳+深浅对+适合自己的色彩系→具有感染力； ④明确个人风格：商务标准+个人风格+选择搭配(款型/面料：颜色)→鲜明生动； ⑤定期评估：淘汰+补充→更新。
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很多时候，辩论成败的关键并不是内容，而是那些辅助内容的表达方式。
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关掉声音，也要能看到自己在视频中用肢体语言传达出了同样的内容。
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演讲不是智力活动，而是体力活动，只有控制住自己的身体，才可以让自己镇静下来。
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虽然内容只占7%，但内容对于发言人比对听众更重要。因为一篇精彩的演讲稿件会激发演讲者的情绪，可以使演讲者不自觉地在潜意识里调动自己，因此讲稿并非鸡肋。