喝了这碗汤，碗底还有本鸡肉

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有位作家说，人要读三本大书：一本是“有字之书”，一本是“无字之书”，一本是“心灵之书”。

我把这句话告诉了几个朋友，可是回复里却得到了这样一些回答：

@拾荒者：所以是哪个作家说的？

@小萝：人生三大本书，语文、数学、英语？

@可：不好意思，我选择买一部kindle。

@岁月清梦：我选择交白卷，真正的无字之书。

哎，你们是多么不会聊天呀！在你们的人际关系里，对话很容易被画上一个尴尬的休止符，「人生的三本书」最后都得被你们读到情商为零的地步。一言不合就想荐书给你，看一看《跟任何人都聊得来》，懂得如何从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任，即使你是个内向的人也不要紧；读一读《沟通的艺术》，学学人际关系的本质，理解看人之间的关系演变，真正能看入人里、看出人外。还有这本《优秀的人，从来不会输给情绪》，它说的不是什么情绪了，而是剑圣喵大师很擅长的情商和沟通。

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「人丑就该多读书」，可是现在「人美也得多读书」了，因为竞争优势在丧失呀，到处都有整形医院了，看着满屏幕、满大街美的不要不要的蛇精脸，不少妈妈们感叹白瞎了祖传的好基因了，还不如多祖传点银子好多跑几趟医院。

五官标致是可以用银子堆出来了，不过教养却不能。《奇葩说》第四季半决赛中姜思达的结辩精彩吸人，他说人活着没多少东西可以带走，唯一值得坚守、不能抛弃的就是自己一点点积累起来的教养，实在不忍心、不敢打破自己的教养。

读书的人，不一定就有教养，但是不读书的人，也很难有教养。

教养是一个人随身携带的无字之书，它可以让别人喜欢我们、结交我们、帮助我们。没教养也体现在行为和语言上，有些人嘴巴上说得很好而做法却让你比看见翔还恶心，另外一些就是行为上不让你那么厌恶，而嘴巴上却让人不敢恭维。有教养的人擅于立足于他人的立场，《优秀的人，从来不会输给情绪》里说「不断接纳关系是一个人存在的根本，所有的聊天其实都是在聊尊重」，我很认同，人之所以能前进，主要特点之一就是人能允许将自己放入各种关系中，并不断学习调整和接纳关系。所以关心一个人说话的内容，远远没有关心他说话时的状态重要，高情商的人，不只是会说话，而且懂得看情境，这个情境也包含了说者和听者的关系。

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要能处好关系，你得会理解别人，这个理解不仅仅是从思维角度、现实层面的理解，这种理解更指的是情绪情感上的共通体会。

你能更好的共情对方，对方就更容易、也更愿意与你接近，你们俩的关系的建立也变得更顺利。关系的持久和稳定，需要许多时间去沉淀和磨合，从上长时间的角度来看，这个需要成长的部分来不得马虎和投机取巧。不过从短期迅速从陌生人到建立关系，其实心理学仍然是有一些方法的，冷读术就是其中的一个技巧。

而以往我看到冷读术的时候，往往会想到这一个心理学的关系技巧被「情圣们」耍的甚嚣尘上，而《优秀的人，从来不会输给情绪》将它还原到普通关系当中去使用，它是一种两个人还很陌生的时候，用自己的行为和言语向对方表示理解，并让对方能够主动向自己靠近的方法。

这是有字之书，它属于人际互动套路的部分，而使用它的根本仍然在心灵之书，你得懂得人性，懂得自我。

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说到最后，人生的三本书其实就是一本书——做人之书。有字的做人之书其实是学知识、用套路，无字的做人之书其实是讲用心、会用情，不过最高级的做人之书是参悟内心和成长自己，用科学的方法提高自己的情商、爱商、幸福商。