“演讲必死星人”急救指南
英国首相丘吉尔号称二战中最鼓舞人心的的一次演讲,“我们将在陆地上同他作战;我们将在海洋上同他作战;我们将在天空中同他作战,直至借上帝之力,在地球上肃清他的阴影,并把地球上的人民从他的枷锁下解放出来”,不仅让当时的英国民众振奋精神,促成了反法西斯战争的胜利,时隔77年还能让现在的观众感受到了丘吉尔的激情,心潮澎湃。这就是演讲的神奇力量。
虽然我们不用像丘吉尔在大众集会发表演讲、或者像乔布斯在苹果发布会进行全球直播演讲,但在平时的职场生活中,述职竞聘、工作展示、产品介绍、游说客户、培训讲解、餐会交际,总有各种避无可避的当众演讲时刻。现代社会,演讲是每个人的必备技能。
如果你是属于当众演讲时头脑空白、声颤手抖、语无伦次、搔头抓耳的“演讲必死星人”,如果你想提升表达和演讲技能,想让自己的想法产生更大的影响力,《演讲的力量:如何让公众表达变成影响力》无疑提供了一份急救指南,按着它提供的要诀建构、准备你的演讲,就能让你的思想在演讲时脱颖而出。
作者克里斯·安德森是TED掌门人,毕业于牛津大学,曾做过记者,创办过100多份成功的杂志刊物和网站。2001年接管TED,自此开始全身心地经营TED,参与并指导了上千场TED演讲,与比尔盖茨、诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼等无数优秀演讲者深入合作,总结了第一手公开演讲的实战经验。而TED最长不超过18分钟的时间限制,使它的技巧更贴近我们日常要面对的演讲,而不仅仅是知名人士时间更长的演说。
《演讲的力量》的核心主题是:任何一个人,只要拥有值得分享/有价值的思想,就能发表精彩的演讲。而演讲人对当众发言的不自信和紧张,克里斯·安德森提供了5大演讲关键技巧——联系、叙述、解释、说服与展示,并回答了“怎么控制紧张”“如何设计让人印象深刻的开头结尾”等演讲人最关注的问题。他以旅行作为比喻演讲,演讲者就像一位导游,必须从观众的角度出发,做到言之有物、言之有趣、言之有情。
1. 言之有物:理清主线
演讲与脱口秀节目不同,后者通过娱乐观众来获得笑声和掌声,前者的目标是将思想植入给观众,而二者的主要区别在于是否有着清晰的主线。没有主线的内容就只是信息的散乱堆砌,清晰的主线便于呈现主题,也有利于观众理解和记忆。
既然演讲是一场旅行,主线就是旅行的路线,如果路线上设置的景点过多,观众就只能走马观花。我曾参与公司的一次内部讲师竞聘,试讲时间是10分钟,主题是“商务礼仪”。由于时间限制,为了涵盖仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等所有我认为需要讲的内容,我不得不将每个要点缩短简化为一两句话,结果就是整个演讲枯燥且流于表面。而我的一位同事,她只聚焦“服装仪表”这一个要点,深入挖掘,旁征博引,用日常工作中的案例和故事让演讲观点清晰又有趣。理所当然地,她中选了。
《演讲的力量》中有个简单的等式:内容庞杂=阐述不足;因此为了让演讲能深入观众的内心,首先要理清能在有限时间内进行深入阐述的主线。克里斯·安德森提供了一个理清主线的练习方法,演讲的主要内容必须用不超过15个单词概括,并且不应该过于空泛、平淡或陈旧。
2. 言之有趣:运用5大演讲关键工具
用主线搭起演讲的骨架后,就要准备为演讲填充血肉。没有枯燥的内容,只有枯燥的表达。为了让演讲有趣,《演讲的力量》给出了5种演讲关键工具,联系、叙述、解释、说服、展示。这些工具可以单独使用,也可以混合搭配使用。
l 联系:与观众建立起信任的纽带
在这个信息碎片时代,观众在聆听演讲时非常容易走神,如果不能在短时间内吸引受众的注意力,演讲就可能失败。同时,成年人在接触新的观点时,容易固守经验、反弹抵抗,因此演讲者首先要解除观众的戒备,建立信任纽带,克里斯·安德森给了几个建议:一开始就进行眼神交流,表现真诚;放下自我,使用幽默,进行自嘲;讲述自己的经历,展示脆弱。当观众信任演讲者,就更容易敞开心扉接受演讲者的观点。
l 叙述:故事的强大魅力
人们最喜欢故事,动辄几千万票房的好莱坞电影就是证据。精彩演讲中叙述的故事结构也类似于好莱坞大片:一个能引起共鸣的主人公遭遇意料之外的危机,他怀揣使命,克服障碍,继而故事推向一个令人满意的结局。这里克里斯·安德森再次强调了故事要与演讲主线密切相关,它不同于《故事会》的逸闻趣事,充满戏剧性张力之余,要删除所有与演讲主题无关的叙述。
l 解释:如何解释艰涩的概念
当演讲的主题涉及观众陌生的艰涩的专业领域概念时,需要使用解释这一重要工具让观众理解。为了让观众理解他所未知的概念,可以使用已广为人知的概念,通过讲清楚两个概念之间的相似性,观众瞬间就能消化掉未知的概念。
李笑来在书中序言说道:“精准的类比,本质作用就是在已知与未知的鸿沟之上搭建一座虚拟的桥,帮助思考完成穿越。”TED被归类为“非知识型学习”的一种,最主要的原因在于观众可以通过TED演讲获取原本不了解的知识。当我们的演讲能够通过解释让观众学到新的概念,那必然会是一次令人印象深刻的成功的演讲。
l 说服:用推理一步步征服观众
说服是颠覆观众旧的思想,建构新观念的一种演讲工具,其核心是能长期实施影响的推理论述。以巴菲特的合伙人查理·芒格在哈佛大学毕业典礼上的演讲为例,他的演讲主题是向大学生提供幸福人生的建议。对于这个陈腔滥调的演讲主题,查理选择逆向推理的说服方式,讲述了保证痛苦人生的若干药方,通过论证嗑药、嫉妒、怨恨、三心两意、不吸取前人经验等特质是怎样毁掉人生,让观众轻而易举地反向推导出怎样避免失败,达到演讲的目的。
l 展示:请给我惊喜
俗话说,眼见为实耳听为虚,演讲中展示图片是最直接能让观众认可演讲者观点的方法,它可以让观众获得美学愉悦,或对演讲的内容感到惊奇,还可以让观众折服于演讲者对未来的愿景。
台北市长柯文哲在TED演讲“生死的智慧”时,讲述了他在台大医院工作时使用体外膜肺氧合(ECMO)医治患者的案例,通过展示病人胸腔内没有心脏的照片以及无心脏16天后救回的新闻报道图片,让非专业的观众无不震撼于现代医学技术的奇迹。
3. 言之有情:做足练习,紧张可变激情
《演讲的力量》还针对我们最经常问的演讲问题——“怎么控制公众讲话时的紧张”给予若干建议,对此我印象最深的方法就是反复练习,增强信心。
紧张的主要来源是害怕搞砸了,包括害怕忘词、害怕超时、害怕出现差错。克服恐惧的唯一方式,就是反复排练。克里斯·安德森举了比尔盖茨的例子,就连这位世界最忙的人之一,都为其TED演讲投入了大量的准备和练习时间,我们作为普通人,也值得为此付出努力。
当我们反复练习,达到对演讲内容像吃饭喝水这些日常行为一样熟练,确认到台上时声音颤抖也能将烂熟于心的演讲内容完整地讲述出来,确认反复练习后设计的演讲内容不会超出规定时间,甚至还留出了观众大笑和出现一两个小差错的时间;这时我们得到了安全感,恐惧自然变成了自信,自信能让我们更充满激情地专注讲述,也能感染观众。
互联网时代,做得好还要说得好,善于公开表达来分享思想的人就能更有影响力,获得更多的机会,甚至扭转职业生涯。话语权不再是少数政治家、企业家的专利,遵循《演讲的力量》提供的实战法则,我们都可以向公众发出自己的声音,给这个世界提供一些值得引发探讨的问题和启示。