掌控谈话的独孤九剑

出差途中，断断续续读完这本书，竟然忍不住想藏私，不敢把这么好的谈判方法分享出来，生怕圈里学会了用来对付我 书中的谈话方法可谓“独孤九剑”： 第一剑：重复对方的话。重复最后的2到3个单词，可以无意识中构建相互信任的关系，从而得到大量信息。 第二剑：深夜电台主持人的声音。用缓慢而降调的语音说话，可以营造安全的对话氛围。 第三剑：标注对方的情绪。使用同理心，把对方的情绪用语言表达给他听，可以迅速地拉近距离。 第四剑：拔刺。把可能对你的指控先讲出来，把自己说的不是人，这样才能释放对方心里的膈应和刺痛，局面为之一新！ 第五剑：让对方说不。说“不”可以给他掌控感，让他觉得自己在掌管谈话，从而让讨论更加热烈。 第六剑：引导对方说出：你说得对。用自己的话总结出对方的处境，显示你对他的极大关注和理解。当他说出“你说得对”的时候，你就要成功了。 第七剑：用“我该如何是好”来制造对方掌控的幻觉，实际上引导他开始跟自己竞价。 第八剑：谈价格，精确到个位。1美元的计较，可以表明你已经计算到极致，做出了最大让步。 第九剑：“7、38、55”原则发现撒谎者。永远记住，语言只能占信息量的7％，语调占38％，肢体和表情占55％。所以，尽量面谈！ 生活中无处不遇到谈判，哪怕哄孩子睡觉也是艰难的过程，而上述方法似乎可以解决一切分歧，赶快学起来啊！