体验营销

如何增强公司及品牌的亲和力

作者: Bernd h.schmitt
译者: 刘银娜 / 高靖 / 梁丽娟
出版社: 清华大学出版社
出版年: 2004-4
ISBN: 9787302077831
页数: 272
装帧: 平装(无盘)
定价: 36.0
7.7
35人评价
5星
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评价:

体验营销的创作者  · · · · · ·

目录  · · · · · ·

第I部分 体验营销革命
第1章 从特色和益处到顾客体验
第2章 体验营销的幅度和范围
第3章 顾客体验管理框架
第II部分 体验的类型
第4章 感官营销
· · · · · · (更多)

短评  · · · · · ·  ( 全部 5 条 )

热门

  • 4 seekmyjoy 2011-12-09 21:46:12

    快毕业了，今天专门用半天时间把自己以前读过的一些书整理一下，算是对自己大学的一个小小总结。大一读过的书早忘名字了，所以只能整理大二下半学期以来能记起的一些比较好的书名，这些书陪我走过了过去的一年半时间，也是它们让我一点点从几年前的失败阴影中走了出来。时光荏苒，如今，自己即将走出学校，不过这些书带给我的阳光和感动却是一生的，谢谢这些书的陪伴，以后的人生路，我将义无反顾，勇往直前。

  • 0 爱睿客 2006-05-08 15:15:10

    还会再看一次的，也许一两年后吧。

  • 0 dongchen 2008-03-22 13:27:40

    很可爱的例子

  • 0 水鸟小狗 2016-12-11 12:49:41

    论文参考文献。民科。

  • 0 Frankcurer 2020-05-27 14:55:51

    例子很生动。参考文献+1

我要写书评

体验营销的书评 · · · · · · ( 全部 2 条 )

热门
铂程斋@喷嚏网 2006-06-11 20:53:56

体验：品牌整合的传播方式

足球世界杯被人们誉为豪门盛宴，但世界杯不仅仅是指那些足球王国的池中之物，更是全世界商业巨子们的兵家并争之地。 随便环顾足球场地四周的挡板，各种耳熟能详，如雷贯耳的品牌历历在目：雅虎、麦当劳、阿迪达斯、东芝、现代... 众所周知，三星通过赞助奥运会，提...  (展开)
4 0回应
铜锤金刚 2009-12-08 16:38:03

体验模块这个工具还有点价值，其他部分比较一般吧

这篇书评可能有关键情节透露

战略体验模块 sense（感官）feel（情感）think（思考）act（行动）relate（关联： 感官模块：体验媒介激起我的感受，引发我的兴趣，对我缺乏吸引力…… 情感模块：体验媒介让我有某种心情，让我长生某种情绪反映…… 思考模块：体验媒介激发我思考，引起我的好奇心…… 行...  (展开)
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