《赢》的原文摘录
-
想要获得员工们的信赖，领导们也应该赏罚分明、以身作则。他们绝不能霸占自己手下的成就，把别人的好主意窃为己有。他们应该有足够的自信和理智，不需要媚上欺下，因为他们清楚，团队的成功就是对自己的认可，或早或迟而已。在艰难的时期，领导们需要对做错的事情负责。在繁荣的时期，他们会慷慨地赞扬部下。 请记住，担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责―使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标，就必须让你的员工信赖你。假如你能表现出坦诚、守信、实实在在的品质,那么他们会的。 (查看原文) —— 引自第61页 -
要想获得提升，更有效的办法则是拓展你的工作范围，采取大胆和超出期望的行动。树立新的观念、采纳新的流程，那不但会提高你自己的业绩，还会对你所在的部门甚至整个公司的业绩作出巨大贡献。改变自己的工作方式，让你周围的人都能干的更出色，让老板更有面子。不要只是做那些期望之内的事情。 早年在GE工作的时候，我就获得了这样的经验。那是我还在实验室工作，负责开发一种名叫PPO的新型材料。有一天，公司的某位副总裁来到我们所在的小镇，我的老板安排我向他介绍开发项目的最新进展。当时，我急于向他们证明自己的实力，所以提前一周加班准备材料。我不但分析了PPO的经济效益，还探讨了该产业中的其他所有工程塑料的前景。我最后递交的报告包括了一个五年展望计划，与杜邦、Celanese和孟山都（Monsanto）生产的同类产品的成本对比报告，以及一个GE应该如何取得竞争优势的大纲。 谦虚点说，我的老板和副总裁感到非常震惊。他们对此事的积极反应让我明白，向别人交出超出预期的业绩将产生很好的影响。 (查看原文) —— 引自第255页 -
你需要当心，因为处理老板与下属的关系很容易掉进两个陷阱，这有可能摧毁你的职业前途。第一个陷阱是最普遍的，那就是你对自己的上级所花费的精力太多了，结果，你太远离自己的部下，丧失了他们的支持和爱戴。第二个陷阱则相反，你与自己的部下靠的太近，跨越了边界，对他们来说，你的举动太像伙伴，则失去了老板的尊严。 这两种情况都是不利的。 因此，在处理与下属的关系时，你要学会在以上两种极端之间行事。这样，在晋升机会来临的时候，下属们对你的评价将是最为有利的：你很公正、很认真、你对他们是严厉的爱。 (查看原文) —— 引自第262页 -
当我们找到自己最适合做的事情时，将是最快乐，最满足的 在你成为领导者之前，成功只同自己的成长有关。当你成为领导者以后，成功都同别人的成长有关 1.坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次会面都作为评估，指导和帮助他们树立自信心的机会 2.让员工不但要怀有梦想，而且还要拥抱它，实践它。 3.深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 4.以坦诚精神，透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 5.有勇气，敢于作出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。 6.以好奇心，甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动。 7.勇于承担风险，勤奋学习，成为表率。 8.学会庆祝。 即使对那些已经有一定信心的人，你也要把握每个时机，持续不断地鼓励他们。要毫不吝啬地加以表扬，越具体越好 成功的公司都信奉冒险和学习 做领导就是要面临各种挑战--作好各个方面的平衡，肩负各种责任承受一切压力。 必须作评估--让合适的人去做合适的工作，支持和提拔那些表现出色的人，把那些不适合的人员调开。 必须提供指导--引导，批评和帮助下属，提高他们在各方面的能力。 最后，必须树立员工的自信心--向员工倾吐你的激励，关心和赏识。自信心能够增强员工的可塑性，冒险精神和超越梦想的勇气，是胜利队伍的助燃剂 最理想的做法是，在明星离开的8小时内任命他的替代者。这个迅速的行动会把信息明确传递给整个公司--没有人是公司离不开的，没有哪个人能够凌驾于公司之上。 层级的增加必然减缓工作的进度，因为它们增加了审批的程序，使大家需要召开更多的会议才能推动工作的开展。它们以一种讨厌的形式，把新的业务或者小的单位淹没在大公司中，埋葬在官僚作风盛行的巢穴中。它们把优秀的人才束缚在森严的层级制度里面，培养不出伟大的将军 经理人必须接受这样的事实--员工的离开是不可避免的，不能完全交给人力资源部门就撒手不管，不能靠闭上眼睛来... (查看原文) —— 引自第1页 -
如果把每天都看成培养人的过程，该是怎样的一种心情？实际上，请把自己当做一个园丁好了，一手提着洒水壶，一手提着肥料桶。偶尔，你需要去除一些杂草，但是大多数时候，只要浇水施肥、细心呵护就可以了。随后，你就能看到满园花开。 (查看原文) —— 引自第55页 -
对于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能够--也愿意--无休止地从各个角度来分析问题，但是，有决断力的人却知道什么时候应该停止评论，即使他并没有得到全部的信息，也需要作出坚定的决定。 在任何层次的经理人中间，最糟糕的那种类型就是迟疑不决的人，他们总是说：＂把事情推迟一个月，我们再好好地、认真地考虑一下。＂还有另外一类人，他们明明同意了你的建议，但是等其他人来到他们的房间以后，他们的想法又改变了。我们把这些缺乏主见的人叫做＂首鼠两端的老板＂。 (查看原文) —— 引自第75页 -
“毫无疑问，人力资源的负责人应当是任何组织中的第二号重要人物，”我说，“从CEO的观点来看，人力资源负责人至少应当与CFO平起平坐。” (查看原文) —— 引自第89页 -
坦诚精神能行得通，是因为它有化繁为简的力量 (查看原文) —— 引自第25页 -
很多人担心，如果把自己的真实想法或者不好的消息说出口，就要冒得罪别人的风险。可是，他们并没有想到，缺乏坦诚其实是最糟糕的得罪别人的做法。如果为了拍别人的马屁而不坦诚做人，那将毁灭彼此的诚信，而且也将由此把整个社会都腐蚀掉。 (查看原文) —— 引自第25页 -
最理想的做法是，在明星离开的8小时内任命他的替代者。这个迅疾的行动会把信息明确传递给整个公司—没有人是公司离不开的，没有哪个人能够凌驾于公司之上。 (查看原文) —— 引自第119页 -
对于个人和部门的奖励并不是根据实际业绩和预算目标的对比来决定，而主要是通过实际业绩与以前的业绩以及竞争环境的对比来决定，并把现实的战略机会和困难的因素考虑进来。 (查看原文) —— 引自第214页 -
还想享受工作那就不要表现得像个受害者！接受企业合并的现实，想办法让它运转起来，表现出你希望尽可能把事情做好的态度。告诉你自己、过去的好时光已经结束了一而最好的时光还在将来。我明白，对于这个建议，不是每个人都能同意。但如果你不这样做，必然会付出代价。 260 “我不知道自己为什么如此投，”他说，“我总是告诉别人变化是件好事，并且要让变化改造自己。当初最艰难的事情是把自己从困境中解救出来，老实说，一开始我必须伪装自己，但直到有一天，我最终战胜了自己，不再愚蠢地继续痛苦了。” (查看原文) —— 引自章节：第14章 企业的兼并收购――警惕交易狂热等致命陷阱 -
作为一个领导者，你需要把自己的很大一部分时间和精力花在以下三类活动上。 必须做评估——让合适的人去做合适的工作，支持和提拔那些表现出色的人，把那些不适合的人员调开。 必须提供指导——引导、批评和帮助下属，提高他们在各方面的能力。 最后，必须树立员工的自信心——向员工倾吐你的激励、关心和赏识。自信心能够增强员工的可塑性、冒险精神和超越梦想的勇气，是胜利队伍的助燃剂。 (查看原文) —— 引自第49页 -
作为领导者，你的工作就是同消极的力量作斗争。……你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度。这意味着你要走出办公室，深入大家中间，真正关心他们在做什么，进展如何，带领大家一起翻越高山。 (查看原文) —— 引自第52页 -
当领导表现出真诚、坦率，言出必行的时候，信任就出现了，事情就是这样简单。 (查看原文) —— 引自第53页 -
你不能假以平衡的名义而按照别人的观念去生活....因为到头来受伤的总会是你自己。 工作与生活的平衡并非你独自一人就能做出的决定。你必须清楚，自己的选择将如何影响周围的许多人。 但如果你的计划不能使自己快乐，那么这个世界上所谓的平衡不过是尽义务而已。有一天，你会清醒过来，发现自己在一种特别的监狱里：周围的人都很快乐，而自己却异常孤独。 这对别人来说其实也不好。 (查看原文) —— 引自第273页 -
中间的70%...是整个员工队伍中占多数的群体...要保持中间70%的能动性和工作激情。 因此，对这70%的人适用的管理方法更多是培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定。如果发现这个群体当中的某些个人具有特别的能力，那么可以把他们调动到不同的业务或职位上，以增进他们的经验和知识，并检验其蕴藏的领导才能。 ... 区别考评制度要求经理人认真考察这70%的中间人士，分辨出哪些有提升的潜力、并进行栽培。当然，在这70%的人中，人人都需要被激励，需要有真正被接纳的感觉。你并不希望失去作为中间70%的大多数人，而是愿意提高他们。 (查看原文) —— 引自第29页 -
团队中最差的10%的员工在离开之后，常常能找到自己真正的归属、真正擅长的公司或者事业，从而获得职业生涯的心声。 ... 我们每一个人都有自己所擅长的方面，而我也坚信，当我们找到自己最适合做的事情时，将时最快乐、最满足的。 (查看原文) —— 引自第30页 -
在你成为领导者以前，成功只同自己的成长有关。 在你成为领导者以后，成功都同别人的成长有关。 (查看原文) —— 引自第45页 -
担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他仁身上最好得潜质发挥出来。 (查看原文) —— 引自第54页
作者: （美） 杰克•韦尔奇，苏茜•韦尔奇
isbn: 7508603990
页数: 261
定价: 35.00元
装帧: 平装
出版年: 2005-5
书名: 赢
副标题: 韦尔奇一生的管理智慧
出版社: 中信出版社
译者: 余江