Lean Six Sigma for Service 短评

热门

  • 0 麦田夜莺 2015-06-17 11:00:04

    用中文略读，英文版精读部分重点，因为Michael L. George的书写的的确好，特别是第二部分关于如何推行的。中英结合可以忽视掉烂的翻译。不过个人觉得服务业的LSS在作者的实施中也是很肤浅的。

  • 0 Lia 2011-02-01 15:57:25

    Customer Focus; Defect/Waste Reduction; Improving Speed; Reducing Complexity

<< 首页 < 前页 后页 >

> Lean Six Sigma for Service

Lean Six Sigma for Service
作者: Michael George
副标题: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions
isbn: 0071418210
书名: Lean Six Sigma for Service
页数: 300
定价: USD 34.95
出版社: McGraw-Hill
装帧: Hardcover
出版年: 2003-06-27