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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
作者: 肯·布兰佳 谢尔登·鲍尔斯
副标题: 为你的顾客疯狂，才能让顾客为你疯狂
原作名: Raving Fans
isbn: 7508644476
书名: 顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
页数: 144
译者: 赵晖
定价: 25.00元
出版社: 中信出版社
装帧: 精装
出版年: 2002-09-01
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