出版社: 中国人民大学出版社
副标题: 最受欢迎的哈佛企业谈判课
原作名: Built to Win:Creating a World-class Negotiating Organization
译者: 汪海亭
出版年: 2012-10
页数: 215
定价: 45.90元
装帧: 平装
ISBN: 9787300164700
内容简介 · · · · · ·
[内容简介]
《谈判长赢》是一部源自哈佛谈判专家的谈判圣经。在本书中,著名谈判专家劳伦斯•萨斯坎德和哈勒姆•莫维斯将向读者阐述他们的主要观点——谈判不仅仅是个人技巧,更是企业的核心能力。基于这个认知基础建立一种有利于改善谈判成效的机制,才是发起变革的一种更加行之有效的方式。
《谈判长赢》主要建立在三个基本观点之上:第一,谈判不光是个人先天禀赋或后天习得的能力,也是组织的一种系统性能力,根植于组织文化之中;第二,良方不万用;第三,领导者不应该对谈判完全放手,“外包”给人力资源部门、谈判顾问,或者其他提供这种服务的的组织和个人。
《谈判长赢》将会打破并颠覆人们以往看待并开展谈判的传统观念,创造性地总结出提高企业谈判能力的三大阶段、十大步骤。从中读者将会了解到,如何将矛盾转化成可衡量的竞争优势,让所有最复杂、最棘手、最顽固的问题迎刃而解。用谈判...
[内容简介]
《谈判长赢》是一部源自哈佛谈判专家的谈判圣经。在本书中,著名谈判专家劳伦斯•萨斯坎德和哈勒姆•莫维斯将向读者阐述他们的主要观点——谈判不仅仅是个人技巧,更是企业的核心能力。基于这个认知基础建立一种有利于改善谈判成效的机制,才是发起变革的一种更加行之有效的方式。
《谈判长赢》主要建立在三个基本观点之上:第一,谈判不光是个人先天禀赋或后天习得的能力,也是组织的一种系统性能力,根植于组织文化之中;第二,良方不万用;第三,领导者不应该对谈判完全放手,“外包”给人力资源部门、谈判顾问,或者其他提供这种服务的的组织和个人。
《谈判长赢》将会打破并颠覆人们以往看待并开展谈判的传统观念,创造性地总结出提高企业谈判能力的三大阶段、十大步骤。从中读者将会了解到,如何将矛盾转化成可衡量的竞争优势,让所有最复杂、最棘手、最顽固的问题迎刃而解。用谈判助力企业未来,缔造世界级的谈判企业。
[编辑推荐]
领导力大师沃伦•本尼斯与管理大师汤姆•彼得斯倾力推荐。
最受欢迎的哈佛企业谈判课,全球企业谈判第一书;用谈判助力企业未来,缔造世界级的谈判企业。
为什么企业谈判常常棘手且成效甚微?为什么单一的培训常常无疾而终?共同打造企业谈判力,本书将为你呈现:谈判者发起变革的8大方法、领导者促成变革的10大方法、人力资源管理者支持变革的6大方法。
假设谈判培训占所有培训的1%,那么美国公司每年在谈判培训上至少花费了10亿美元;提高1%的谈判效率,每年就可能为你的公司增加7亿美元的利润。
当头棒喝只会带来抵触和反抗,了解对于新方法推行的不利因素才能帮助管理者和公司诊断潜在问题并制定有效的干预方案。
要想弱化以往失败的影响,就要以一种既认真谨慎又不将任何个体孤立出来的态度解决问题,这样有利于建立信任,对实现进一步的改变非常关键;要将注意力放在应该放的地方:放在未来。
卓越的领导者一定能将其公司的注意力平均分配到短期和长期收益上,既看到机会也看到威胁。
谈判长赢的创作者 · · · · · ·
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劳伦斯·萨斯坎德 作者
作者简介 · · · · · ·
[美] 劳伦斯•萨斯坎德(Lawrence Susskind)
哈佛法学院谈判项目副主席,麻省理工学院城市和环境设计教授,Consensus Building Institute谈判机构创始人,有40余年谈判培训和咨询经验。
他的机构旨在解决全世界最复杂的公共纠纷,并提供有针对性的谈判培训和纠纷解决方案,有超过3万名公司管理人员和公共部门经理人参加过他设计或主持的培训项目。
[美] 哈勒姆•莫维斯(Hallam Movius)
哈佛大学法学院谈判项目指导专家, Consensus Building Institute首席谈判专家,弗吉尼亚大学达顿商学院访问学者。
他凭借社会学和临床心理学方面的专业知识帮助领导者和公司改善谈判方法和结果,以及处理影响谈判的心理偏见和人际关系模式。他在领导力、谈判、谈判培训有效性、跨文化业务协商,以及应对...
[美] 劳伦斯•萨斯坎德(Lawrence Susskind)
哈佛法学院谈判项目副主席,麻省理工学院城市和环境设计教授,Consensus Building Institute谈判机构创始人,有40余年谈判培训和咨询经验。
他的机构旨在解决全世界最复杂的公共纠纷,并提供有针对性的谈判培训和纠纷解决方案,有超过3万名公司管理人员和公共部门经理人参加过他设计或主持的培训项目。
[美] 哈勒姆•莫维斯(Hallam Movius)
哈佛大学法学院谈判项目指导专家, Consensus Building Institute首席谈判专家,弗吉尼亚大学达顿商学院访问学者。
他凭借社会学和临床心理学方面的专业知识帮助领导者和公司改善谈判方法和结果,以及处理影响谈判的心理偏见和人际关系模式。他在领导力、谈判、谈判培训有效性、跨文化业务协商,以及应对不同类型的刁钻谈判对手等方面都有独到的见解。
他同来自美国、墨西哥、加拿大、新加坡、法国、瑞士、德国、荷兰、英国、秘鲁以及巴西的不同公司均有合作。
目录 · · · · · ·
引言 谈判,决定企业的兴衰
第一部分 为什么企业谈判常常棘手且成效甚微
第1章 “ 背后”的桌子在哪里:谈判,企业的核心力
第二部分 三阶段,成功缔造企业谈判力
第2章 明确“成功”,关注“失败” :评估阶段
· · · · · · (更多)
引言 谈判,决定企业的兴衰
第一部分 为什么企业谈判常常棘手且成效甚微
第1章 “ 背后”的桌子在哪里:谈判,企业的核心力
第二部分 三阶段,成功缔造企业谈判力
第2章 明确“成功”,关注“失败” :评估阶段
第1步:构建“共赢推动谈判”理论
第2步:评估谈判成效
第3步:诊断差距与提出建议
第4步:明确负责人和执行者
第3章 谈判型组织,让谈判成为一种企业文化:创建阶段
第5步:提供常见的模型和语言
第6步:调整和安排运营流程
第7步:致力于组织学习
第4章 破除阻力,让谈判持续竞争优势:巩固阶段
第8步:考核阶段Ⅳ——效果
第9步:处理顽固阻力
第10步:放眼于建立企业的长期价值
第三部分 企业谈判力的转变
第5章 谈判长赢:共同打造企业谈判力
谈判者发起变革的8大方法
领导者促成变革的10大方法
人力资源领导者支持变革的6大方法
附录 谈判实践训练
附录 A 为什么单一的培训常常无疾而终
附录B 谈判风格和行为
附录C 谈判训练清单
附录D VIATEX模拟
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · ·
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第3章 谈判型组织,让谈判成为一种企业文化、111开展必要的额外训练 通过整理从咨询小组、电子新闻邮件和虚拟培训中心收集到的问题,就能够确认在接下来的培训中需要解决的疑惑和矛盾。这不一定 意味着接下来的培训对公司内部的每一个人来说都是必要的。一些更 加先进的培训案例可能包括 》艰难谈判中的价值创造策略; 》构建自我强化的协议(满足双方利益,双方都渴望执行的交易 并且因为该交易同激励机制和控制因子一致而毫无异议) 》结合事实调查方法的高度技巧化的谈判。 这种课程可以由外部专家、人力资源专员和顾问团队联合开设。企业内部培训者也可以开课,但是可能要接受来自外部顾问或培训者的帮助。在WPP公司,汤姆・金奈尔德( om Kinnaird)和他的团队就开设了一个一日课程,这个课程建立在很多我们为WPP领导开设的为期两天的MGA课程基础之上。金奈尔德的团队按照公司的需要免费教授课程。过去的两年间,金奈尔德和他的团队已经对全世界超过2000人进行了150次培训;而在成本方面,他们仅仅在教学模拟环节涉及少量的投资,更多的是时间投入。这不仅是向WPP在全世界范围内成千上万的员工提供帮助的一种极为有效的方法,而且,因为金奈尔德对公司全局的把握,他能够在授课的过程中提炼出同该公司高度相关的案例。 (查看原文) —— 引自章节:第3章 谈判型组织,让谈判成为一种企业文化:创建阶段
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订阅关于谈判长赢的评论:
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0 有用 苏曼卿 2016-12-28 18:04:34
讲的是企业的谈判能力建设问题。比较偏门的一本书。
0 有用 weihu 2016-07-16 08:36:52
看看
0 有用 business 2014-10-15 20:39:05
共赢
0 有用 James 2016-08-13 12:14:32
读得比较吃力,具有一定价值,注重实操但是具有一定局限性。