内容简介 · · · · · ·
很多人认为自己获得了MBA学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。
本书开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。
作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人，都非常需要阅读本书，从而...
作者简介 · · · · · ·
彼得•布洛克（Peter Block）
知名咨询师与畅销书作者，授权、管理工作、选择问责以及社区调解领域的咨询专家。出版有包括曾经两次再版的《完美咨询》在内的7本畅销书。他还是设计学习培训公司的合伙人，该公司是一家面向个人的研讨会培训公司，为客户培育本书中所强调的重要咨询技巧。
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完美咨询的书评 · · · · · · ( 全部 12 条 )
rink
中国劳动社会保障出版社2003版
详细介绍了咨询顾问如何与客户沟通
作为咨询顾问，需要掌握的技能有： 1）咨询能力： -关注人际关系 -明确定位你自己的角色 -和客户一起设想成功 -你出主意，他们来决定 -以结果为导向 2）技术能力（你所特有的专长领域） 3）商务能力（对企业商业运营的了解） 4）沟通能力（了解他人的观点和态度...
(展开)
书生秋桐
中国劳动社会保障出版社2003版
顶级咨询师除了专业，最重要的品质是什么？
最近刘润老师的演讲引起了很大争议，也把咨询顾问这个职业引到了分口浪尖上，这似乎是个被神化的工作甚至咨询师本人，可能很多人对咨询顾问具体是做什么的并不是很了解，其实在工作和生活中，当我们有意无意的被请教一些问题，这其实就不知不觉承担了咨询顾问的角色。 实现完美...
(展开)
阿力OD组织发展
中国劳动社会保障出版社2003版
做顾问的必读书单《完美咨询》，就叫“咨询顾问避坑指南”
《完美咨询3版》 彼得·布洛克1987推荐指数：5星 彼得·布洛克，管理大师，资深企业发展顾问，超级畅销书作家，设计学习公司创始人。布洛克的设计学习公司目前提供的学习课程正是以本书的理论为指导。1981年，布洛克完成了《完美咨询》一书。 如果你喜欢彼得·布洛克，他的另一...
(展开)
钱公子OldMoney
发现完美的咨询之旅~
十年前，在公司工作时特别向往咨询顾问这一职业。合作过的项目中，常常遇到行业里的各路高手，专业娴熟，沉稳淡定，妙语连珠。 有一次某位顾问老师却说特别羡慕我们在公司上班，稳定有归属感，不用在项目之间飞来飞去。当时未能体会，直到真正踏上咨询之旅，才从《Born a Stran...
(展开)
北京老李
咨询基本功系列第十讲：见性离见与完美咨询
作者，北京老李：EXIN DevOps Master（大师级）讲师(首批全国十名)、国内首批EXIN Product Owner讲师（首批全国十名）、PMI-ACP讲师中国“黄埔一期”TTT、EXIN授权EXIN Agile Scrum Master讲师、首批ITIL Expert讲师、 Lean IT 认证讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理...
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订阅关于完美咨询的评论:
feed: rss 2.0
1 有用 邪恶蒲公英 2017-04-19 16:45:13
几乎没有任何知识点的，通篇废话的类“成功学”方法论。弃书。
0 有用 微升骤落 2014-05-16 17:45:39
看完不明觉厉，且行且学习。
0 有用 粒米酒吧 2016-05-10 21:30:51
很棒的一本书，讲述了从合约签约，调研，分析和决策，项目实施的方方面面，值得再读第二遍。最后扮演咨询顾问角色的老师的案例让人印象深刻，很多事情，换个角度去做就会完全不一样。我们每个人岗位或多或少在扮演咨询师的角色。
2 有用 毛毛 2014-06-18 16:07:03
本周牺牲了一点在电脑前码字的时间，阅读完了《完美咨询》，希望它能对我本书说的咨询可能是一种较为广泛意义上的咨询，任何促进组织和个人完成自身改变的行为都可以被认为是咨询行为。而作为咨询顾问，则必须掌握三方面的技能：专业技能，人际交往能力，与咨询技能。随后，作者就从进入与签约，调研与对话，分析与决策，参与与实施四个方面阐述了一些咨询技能方面概念性的分析、原则、与实施步骤（不得不说，这些我看了没一个星期... 本周牺牲了一点在电脑前码字的时间，阅读完了《完美咨询》，希望它能对我本书说的咨询可能是一种较为广泛意义上的咨询，任何促进组织和个人完成自身改变的行为都可以被认为是咨询行为。而作为咨询顾问，则必须掌握三方面的技能：专业技能，人际交往能力，与咨询技能。随后，作者就从进入与签约，调研与对话，分析与决策，参与与实施四个方面阐述了一些咨询技能方面概念性的分析、原则、与实施步骤（不得不说，这些我看了没一个星期却已忘记大半了…）。然而，本书最吸引我的地方在于作者对咨询服务活动中遇到的各个难点的认识与人际关系建议，特别是在签约与处理客户抵触情绪方面的见解都让我收益非浅！ (展开)
0 有用 颜小婧 2021-12-30 15:26:33
嗯。。。没有想象的好。有一点挺有启发的，到底是解决问题还是改变未来。