Name: 关系营销2.0
ISBN: 9787115299185

作者: Mari Smith
出版社: 人民邮电出版社
副标题: —社交网络时代的营销之道
出版年: 2013-3
页数: 188
定价: 39.00元
ISBN: 9787115299185

豆瓣评分

评价人数不足

评价:

内容简介 · · · · · ·

关系营销是企业必不可少的营销方式和途径。人们总是愿意与他们认识、喜欢、信任的人做生意。这是“关系营销”的本质。然而，我们处在一个新的社交网络时代，各种社交网站、微博等的流行已经改变了我们与消费者、股东以及其他潜在合作伙伴的联系方式。企业的关系营销也面临着新的机遇与挑战。

《关系营销2.0：社交网络时代的营销之道》将关系营销2.0定义为“真正地关心所有人，建立稳定的、双赢的关系”，并且企业在社交网络时代的营销指明了道路。本书详细介绍了建立关系的9个有效步骤，通过这9个步骤，可以建立规模巨大的、忠实且高质量的关系网络，从而帮助你克服新媒体营销的11大恐惧，全面拥抱和实现新时代的关系建设，为企业赢得机会、知名度和业绩。

《关系营销2.0：社交网络时代的营销之道》不仅适合从事网络营销、企业公共关系等工作的人士阅读，也适合那些希望采用社交媒体，希望更好地掌握社...

(展开全部)

作者简介 · · · · · ·

Mari Smith，是位充满热情的社交媒体权威，精通关系营销和Facebook运用。她是《Facebook Marketing： An Hour A Day》一书的合著者。《Fast Company》杂志将她描述为“名副其实的个人品牌引擎、关系营销奇才、线上世界的魔笛手”。邓白氏信用机构则将她列为Twitter上十大最有影响力的企业家之一。作为造诣高深的社交媒体演讲家和培训师，她的足迹踏遍世界各地。凭借个人网站MariSmith网上的流行博客，在Facebook、Twitter以及Google+上庞大的忠实粉丝群，Mari在新媒体营销领域被视为顶级资源和思想领袖之一。

目录 · · · · · ·

第1部分　关系营销基础
第1章　克服恐惧，开始关系营销
P表示People（人）
O表示Objective（目标）
S表示Strategy（战略）
T表示Technology（技术）
· · · · · · (更多)

喜欢读"关系营销2.0"的人也喜欢的电子书 · · · · · ·

支持 Web、iPhone、iPad、Android 阅读器

: 创客

9.90元

: 病毒循环

19.99元

喜欢读"关系营销2.0"的人也喜欢 · · · · · ·

: 营销十法 6.7

: 正在爆发的营销革命 6.9

: 自营销 6.6

: 应需而变 7.6

: 疯传：让你的产品、思想、行为像病... 7.8

: 互联网创业启示录 7.1

: 信任代理 7.2

: 商业就是一场秀 7.3

: 困境与出路 8.7

: 人人时代 7.4

我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 3 条 )

关系营销2.0的书评 · · · · · · ( 全部 8 条 )

热门最新好友

childchen 2013-03-08 11:43:15

回归本源，从关系营销2.0出发

社交的精髓其实是关系，营销的关键其实是沟通。那么，在千万重关系缠绕的社交媒体丛林中，披荆斩棘，开疆拓土，靠种种奇淫巧计的营销方式只能图得一时，而回归本源，从关系营销2.0出发，由表及里找到有效的营销接触点和落点，才是长久之计。 ——西门柳上畅销书《正在爆发的... (展开)

0回应

月光天使 2013-10-22 10:39:26

很值得看的一本书

我们处在一个新的社交网络时代，各种社交网站、微博等的流行已经改变了我们与消费者、股东以及其他潜在合作伙伴的联系方式。企业的关系营销也面临着新的机遇与挑战。运营和营销要想做得好，归根到底是人与人的营销！本书告诉你怎样一步一步建立的关系营销~ (展开)

0回应

childchen 2013-03-08 11:45:41

一本非常值得推荐的书

这是一本非常值得推荐的书。事实上，当我们还在为在微博上的各种争吵、微信上的各种水聊困扰不堪的时候，Mari Smith已经编写了这本实用指南。书中的建议，为我主持WORKFACE沙龙的超过200人的微信群提供了有效指导意见。 — Laopan，WORKFACE沙龙发起人 (展开)

0回应

childchen 2013-03-08 11:44:17

本书很好地梳理了关系在新营销中的应用

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。不论是商业还是营销其本质都是对人群的洞察与应用。互联网正在从之前以内容为中心，转换到以人为轴的世界。数千年的人类社交、部落文化被搬到互联网上。我们应该摒弃玩广播覆盖的营销，而分众的市场传播，关键点就是摸清楚社交网络的中心... (展开)

0回应

childchen 2013-03-08 11:42:28

既是一本实战书籍，又是一本工具手册

随着互联网技术的发展和手机等上网工具越来越便利，你会发现消费者和他们的朋友，越来越多地游荡在线上，并且他们相互之间的沟通，时刻影响到你的品牌。有趣的是，本书会告诉你，如何一步步建立你的线上关系网络，去影响你的消费者。本书包括原理、原则、方法、技巧等，既是一... (展开)

0回应

childchen 2013-03-08 11:46:57

关系营销 2.0的宝典

在我认识的人里，没人像作者这样精通关系营销这门艺术。她在本书中公开了自己建立持久赢利关系的成功技术。运用她的技巧，你的业务必将突飞猛进。 ——迈克尔·A·特尔茨纳，作家 SocialMediaExaminer.com的创始人本书是关系营销 2.0的宝典。作者将手把手地教你如何用她已... (展开)

1 0回应

childchen 2013-03-08 11:46:20

建立新型的社区关系，需要回归到人性沟通的本身

Mari Smith这本书对我最大的启发是，建立新型的社区关系，需要回归到人性沟通的本身，用心克服沟通的恐惧，而非一味地追逐个人、组织或公司品牌。这一点上我建议各位可以同步关注三个组织的沟通模式，它们分别是@WeeCoffee微咖、@workface和@中国三明治，实践如何从弱关系中挖... (展开)

1 0回应

childchen 2013-03-08 11:44:52