作者:
Rob Fitzpatrick
出版社: CreateSpace Independent Publishing Platform
副标题: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you
出版年: 2013-9-10
页数: 136
定价: GBP 18.00
装帧: Paperback
ISBN: 9781492180746
出版社: CreateSpace Independent Publishing Platform
副标题: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you
出版年: 2013-9-10
页数: 136
定价: GBP 18.00
装帧: Paperback
ISBN: 9781492180746
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0 有用 c😑f' 2019-12-30 00:00:27
【Audible】Jeff Patton在cspo课上推荐的书 切了很多product person的痛点啊 感觉我还要再听/看上个五六遍才能学透 写得太棒了
0 有用 Terry 2024-04-19 20:55:23 安徽
1. 客户访谈时的三条原则:a.讨论客户的生活而不是自己的想法,b.问过往经历中的细节,而不是关于未来的看法,c.少说多听 2. 与客户开会时五个关键点: a.不谈自己的想法 b.引导客户的预期 c.展示自己的弱点,给客户提供帮助的机会 d.把客户置于“领奖台”上,让对方觉得能够提供帮助 e.寻求帮助 在交谈中,要注意客户的情绪,并及时写下来;尽量在休闲放松的环境中交流。 这些就... 1. 客户访谈时的三条原则:a.讨论客户的生活而不是自己的想法,b.问过往经历中的细节,而不是关于未来的看法,c.少说多听 2. 与客户开会时五个关键点: a.不谈自己的想法 b.引导客户的预期 c.展示自己的弱点,给客户提供帮助的机会 d.把客户置于“领奖台”上,让对方觉得能够提供帮助 e.寻求帮助 在交谈中,要注意客户的情绪,并及时写下来;尽量在休闲放松的环境中交流。 这些就是避免被客户误导、从而导致创业失败的主要内容。 (展开)
0 有用 小林子阿立 2022-06-04 15:30:36
Audible 听的,特别接地气讲人话
0 有用 yi >___< 2023-09-19 14:00:54 加拿大
A must read for anyone who wants to build a product
0 有用 白色的蓝 2023-09-22 14:51:28 北京
https://book.douban.com/review/15463890/
0 有用 Terry 2024-04-19 20:55:23 安徽
1. 客户访谈时的三条原则:a.讨论客户的生活而不是自己的想法,b.问过往经历中的细节,而不是关于未来的看法,c.少说多听 2. 与客户开会时五个关键点: a.不谈自己的想法 b.引导客户的预期 c.展示自己的弱点,给客户提供帮助的机会 d.把客户置于“领奖台”上,让对方觉得能够提供帮助 e.寻求帮助 在交谈中,要注意客户的情绪,并及时写下来;尽量在休闲放松的环境中交流。 这些就... 1. 客户访谈时的三条原则:a.讨论客户的生活而不是自己的想法,b.问过往经历中的细节,而不是关于未来的看法,c.少说多听 2. 与客户开会时五个关键点: a.不谈自己的想法 b.引导客户的预期 c.展示自己的弱点,给客户提供帮助的机会 d.把客户置于“领奖台”上,让对方觉得能够提供帮助 e.寻求帮助 在交谈中,要注意客户的情绪,并及时写下来;尽量在休闲放松的环境中交流。 这些就是避免被客户误导、从而导致创业失败的主要内容。 (展开)
0 有用 Haao 2024-04-05 21:37:20 广东
与其说,这是一本用户调研或者教你如何正确市场调研的书,倒不如是给你准备心血来潮,头脑一热就想创业的商业实践指导手册,从一个商业想法开始,一步步告诉你怎么验证,怎么有效实现,又怎么推出市场,以及拿下你的第一个客户。 这是2013年写的,哪怕到现在,还有很多理念都挺适用当下的商业实践,当然,看过华与华广告创意说明书后,甚至小马宋的一些文章中提到的用户调研这件事,都在响应这件事,自己也不知不觉都在运用... 与其说,这是一本用户调研或者教你如何正确市场调研的书,倒不如是给你准备心血来潮,头脑一热就想创业的商业实践指导手册,从一个商业想法开始,一步步告诉你怎么验证,怎么有效实现,又怎么推出市场,以及拿下你的第一个客户。 这是2013年写的,哪怕到现在,还有很多理念都挺适用当下的商业实践,当然,看过华与华广告创意说明书后,甚至小马宋的一些文章中提到的用户调研这件事,都在响应这件事,自己也不知不觉都在运用这些技巧,最好的学习依旧是实践,自己最佳心流下的实践应该是在那次给中高端餐厅做的实践,一整套调研流程,尽可能照葫芦画瓢地执行下去 这里很好地取了个名字,叫妈妈测试——哪怕是你妈妈会因为爱你,过度放大你这个想法的美好想象,让你误以为可行,而按照这个测试走,就能避免哪怕是你妈,也能真实地给你真实反馈。 (展开)
0 有用 沸雷德 2024-03-31 20:18:31 中国香港
创业必读
0 有用 李恩 2024-03-18 18:05:39 浙江
非常棒的书,解答我很多用户调研的困扰,实操性非常好,推荐所有调研市场、设计产品的人阅读。千万不要在最用户访谈的时候暴露意图,搜集fact而不是意见,具体的行为而不是泛泛而谈。
0 有用 广隶小山豆 2024-02-08 04:05:43 德国
非常实用,恨不得找个人聊聊的那种