哈佛商业评论管理必读：大师十论

1、没有所谓的夕阳行业，只有仅提供产品、不能发现或填补或服务于客户需求的行业。那么该如何保证公司的持续增长呢？简单而言，就是全力满足客户的需求，而不是向他们推销产品。具体而言，如同杜邦等企业一样，密切关注客户最紧迫的需求，再通过技术不断增加产品系列来满足需求，借此扩大市场。 2、行业中缺乏的不是机会，而是管理者的胆识和想象力。 3、要拥有好运气，最好的办法是自己创造运气。 4、企业的四大迷途：一是认为人口和富裕人群的持续增长能保证行业增长。二是认为行业的主要产品没有可替代的竞争产品——行业外竞争对手会有革命性创新（常常是新成立的小公司），而持这种观点者在面对时会极其脆弱。三是认为我们可以通过大规模生产来保护自己——控制成本、增长利润是无人能抵御的诱惑，这是企业需求，而我们要学会看客户需求。四是技术研发能够保证业务的增长——在关注技术。

1.运营效益（operational effectiveness）不等于战略。->深入管理工具

由于竞争对手可以快速复制 - >超竞争趋同 competitive convergence <-只能限制竞争

2.兼并- 产业集中 but 耐心不是竞争优势

3.战略=采取不同的运营活动 Or in 不同方式。

市场新进可以占据竞争对手的定位或者独特全新定位。

- 定位的源头

A.品类定位 variety-based positioning - 必须是一系列独特运营提供最好的产品和服务

B.需求定位 needs-based positioning - 一人多需；新需

C.接触途径 access-based positioning

通行战略-不相容的定位带来矛盾 必须要有取舍

过度服务；未被充分服务的人群

4.效仿：直接定位 ； 折中

是你要在战略定位中和其他取舍的原因：1.价值宣传和形象 2.企业本身运营活动设备 人员 系统 3.对内的优先明示 所以战略其实就是选择不做什么

5.“战略配称”-该战略的核心竞争力

投入最优化optimization of effort - 用所有活动的协作与信息互通，消除沉余减少无用功 <- 直接一开始就选择没有做功的做法。内部活动要彼此互补。

Ps:不要频繁改变定位

6.

扩宽定位会模糊->重回战略

7.如何保持增长？

A:专注于不断深化战略定位，而不是折中拓宽，也就是利用现有运营活动体系的潜力，为客户提供独特的产品特性和服务。多元化企业：可以创建独立业务单元，各自有品牌和相应的运营活动。提供运营效率，扩展生产率边界。

认知有限作出的狭隘的产品观念导致局限了政策的制定。铁路->运输 电视->娱乐 石油->能源

没有竞争产品，相信人口增长，规模话，，过于强调研发只会让你产生商业只是生产产品的谬误

解决：如何以客户为导向，追随者=客户，价值观