如何讓人喜歡我

原文摘录   · · · · · · 

• 海鷗行動 「海鷗」是他的代號。 他是一名高階外交官。如果他能為美國效力，成為美國的間諜，會為美國帶來很大的利益。 問題是，要怎麼讓他願意跟敵國合作？答案就是，跟他做朋友，提供他一個無法拒絕的選項。這個策略的關鍵有三：要有耐心、要鉅細靡遺地蒐集海鷗生活的一切資訊、要讓他跟美國探員建立友好關係。 海鷗的背景調查顯示，祖國幾次升官都沒他的份，而且有人聽到他告訴妻子，他喜歡在美國生活，如果可以，願意考慮在美國退休。海鷗也擔心，他祖國的退休金不夠他退休後舒服過日子。有了這層了解，資訊安全分析師推測，如果我們提供金錢援助，海鷗有可能會犧牲對自己國家的忠誠。 有了這層資訊，現在我們面臨的挑戰就變成如何接近海鷗，開始跟他談條件，但又不能一下子把他嚇跑。FBI 探員查爾斯的工作，就是要慢慢地、有系統地接近海鷗，就像好酒越陳越香，要慢慢培養到時機成熟，才能對海鷗開口。如果行動得太倉促，海鷗很有可能會起疑心，直接避不見面。所以查爾斯奉命精心設計接近海鷗的方式，運用行為策略來建立跟海鷗的友誼。第一步就是要在查爾斯還沒開口之前，就讓海鷗喜歡他。第二步是運用語言技巧來讓好感繼續增加，變成友誼。 在與海鷗的關鍵首次會面前，我們已經準備了好幾個月。透過監視系統，我們知道海鷗每週都會離開他的大使館，走過兩個路口到轉角的雜貨店買東西。於是查爾斯奉命駐守在海鷗會經過的路途上，在幾個不同的地點，讓海鷗看見他。在這個階段，查爾斯還不能靠近海鷗，或對他造成任何壓迫，他只能在那裡出現，讓海鷗能看到他。 　 海鷗身為一個訓練有素的情資人員，很快就發現了這個FBI 探員。探員也不隱藏自己的身分。但因為查爾斯沒有攔截他，也沒有打算跟他說話，所以海鷗沒有覺得受到威脅，也漸漸習慣在買東西的路上看見這個美國人。 　　 兩個人一直處在彼此附近，幾週下來，海鷗終於跟探員四目相接。查爾斯點了點頭，表示知道海鷗... (查看原文)

  小飞嘀.3ds 2赞 2016-06-24 11:31:03

• 好人緣開關：如何人見人愛 　　聽到FBI時，你可能不會覺得這人會有多人見人愛。但我從事行為分析二十年的經驗讓我能快速了解陌生人，對於人性與人類的普遍行為也都有獨到見解。我的工作包括說服別人當間諜出賣自己的國家，還有揪出罪犯並讓他們招供等等。這些工作讓我發展出一套招攬間諜、化敵為友的驚人技巧，不用講一句話就能得到別人的信任。也就是說，我能靠這些技巧把任何一個美國的敵人變成朋友，讓他們願意替美國當間諜。 　　 　　講白了，我的工作就是要讓別人喜歡我。我與「佛拉迪彌爾」(書中討論到的人物名字與特徵都被我更動過。為了更清楚說明我的工作內容，有時我也會把幾個案例合成一個故事。)之間的互動在在證明了這點。 　　 　　佛拉迪彌爾曾非法進入美國當間諜。抓到他時，他手上持有極機密的國防文件。身為聯邦調查局特工，我被上頭指定要去探訪佛拉迪彌爾。我們才第一次見面，他就發誓不論什麼情況他都不跟我說話。我面對他頑強反抗的方法，就是坐在他的對面安靜看報紙。在精密估算的時間到了之後，我故意把報紙折好，一句話也沒說就走人。一天又一天，一週又一週，我就只坐在他對面看報紙，而他則保持沉默，被銬在旁邊的桌子上。 　　最後他終於問我為什麼每天都去見他。我把報紙放下，看著他說：「因為我想和你聊聊啊。」我馬上再把報紙立回來放在面前繼續看，忽略佛拉迪彌爾。過了一會兒，我起身，一句話也不說地離開。 　　隔天，佛拉迪彌爾又問我，為什麼我每天都來看報紙。我又告訴他，我來是因為我想和他談談。我坐下來，打開報紙，幾分鐘後，佛拉迪彌爾說：「我想談談。」我把報紙放下來說：「佛拉迪彌爾，你確定要跟我說話？我們第一次見面，你就說你一輩子都不會跟我說話。」佛拉迪彌爾回答說：「我想和你談談，但不談有關當間諜的事。」我同意了，但補充了一句話：「你想談間諜的事的時候，會告訴我吧？」佛拉迪彌爾點頭了。 　　接下來的一個月，佛拉迪彌爾和... (查看原文)

  小飞嘀.3ds 2016-06-24 11:29:45