内容简介 · · · · · ·
科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认为是我们这个时代影响企业经营的关键因素,然而总是有一些优秀的企业家和经理人,可以帮助企业实现年复一年的盈利和增长。他们从来都关注那些最基本的要素,从来都可以回归到基本层面上做努力,这也正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。
企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素,并让公司里的每个人都能理解这些最基本的要素,从而使他的行动与这些最基本的要素相关。如果能够做到这一点,每个人都会感到公司经营的这些最基本要素与他的工作息息相关,并从中获得较大的成就感和满足感,而公司也会因此获得盈利性的成长。
经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、深具人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素,并且可以培养自己...
科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认为是我们这个时代影响企业经营的关键因素,然而总是有一些优秀的企业家和经理人,可以帮助企业实现年复一年的盈利和增长。他们从来都关注那些最基本的要素,从来都可以回归到基本层面上做努力,这也正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。
企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素,并让公司里的每个人都能理解这些最基本的要素,从而使他的行动与这些最基本的要素相关。如果能够做到这一点,每个人都会感到公司经营的这些最基本要素与他的工作息息相关,并从中获得较大的成就感和满足感,而公司也会因此获得盈利性的成长。
经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、深具人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识,都是基于对这四个基本元素的理解。《经营的本质》想告诉读者的是:企业经营活动遵循着自己的本质规律,一旦掌握了这些基本规律,企业就掌握了应对不确定性和变化的能力。
作者简介 · · · · · ·
陈春花
北京大学国家发展研究院教授,华南理工大学工商管理学院教授。先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官,山东六和集团总裁。
目录 · · · · · ·
序 经营的逻辑
第1章 经营的基本元素001
顾客价值003
有竞争力的合理成本 015
有效的规模 026
深具人性关怀的盈利036
第2章 战略的本质050
企业之殇与战略思维052
中国企业缺失了什么057
战略思维及其逻辑061
被重新创造的商业世界070
战略务本 操作务实078
第3章 营销的本质094
理解消费者096
营销战略就是在合适的时间做合适的事情107
理解文化营销115
营销的起点与终点125
第4章 产品的本质131
产品是企业生命与品牌承载体 133
产品意图139
产品承载“精神”144
第5章 服务的本质152
服务认知154
服务的真谛159
免费服务的模式对吗164
从理念到行动173
第6章 共享价值链182
战略的全新出发点184
渠道价值的本质188
协作效应209
第7章 品牌的本质217
品牌是顾客体验的总和218
中国企业的品牌能力224
品牌构建的环境233
结语 谁会被抛弃244
注释249
· · · · · · (收起)
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订阅关于经营的本质(修订版)的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 Ice Ruan 2022-06-16 16:26:55
看完了,感觉一般般
0 有用 伊卡洛斯 2021-11-03 16:50:42
经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利
0 有用 克拉 2022-03-17 08:31:55
整本书主要围绕客户价值从多个方面展开讲解企业管理,理念有效,但是里面观点来回表达,略显啰嗦
1 有用 舟走 2022-08-13 22:46:11
1、大部分定义和观点总结到位,具体策略分析一般;2、价值链的思考和解析有参考价值,但不符合当下国情;3、最近作者陷入造假舆论,书可辩证读,人或许是坏。
2 有用 Christina 2019-02-09 21:26:39
全书的展开逻辑一直在围绕客户价值和价值链价值两个观点展开,阅读过程中有车轱辘话来回说的论述之感。可能是由于本书写作时间较早,提及的这两个观点在当下已经普及,书中的案例也较为陈旧且无详尽分析,故没有太多新意之处,全书较为空洞,读感一般。
0 有用 victortuzi 2024-04-02 11:39:47 广东
终于读完了~可能现在的我还配不上他🫨🫨🫨
0 有用 圈圈 2024-01-09 13:35:48 上海
客户价值,成本,有效规模,具有人性关怀的盈利
0 有用 旷清 2023-10-10 17:01:34 云南
天呐,各位,这本书如果只能打出7分,国内讲经营的书没有可以过8分。这本书好在哪里,三点总结:1、自圆其说,从战略这大而虚的东西讲到品牌,也是大而虚的东西,中间需要营销、产品、服务、共享,这是陈春花教授自己的总结的,到底充不充分,逻辑是否严密,不重要,重要的是她有其自己的闭环,我们也能接受其逻辑,是她充分总结思考的,这在业内已经难能可贵了;2、陈老师她是自己拿着这一套实操过的,如果这套东西真不行,2... 天呐,各位,这本书如果只能打出7分,国内讲经营的书没有可以过8分。这本书好在哪里,三点总结:1、自圆其说,从战略这大而虚的东西讲到品牌,也是大而虚的东西,中间需要营销、产品、服务、共享,这是陈春花教授自己的总结的,到底充不充分,逻辑是否严密,不重要,重要的是她有其自己的闭环,我们也能接受其逻辑,是她充分总结思考的,这在业内已经难能可贵了;2、陈老师她是自己拿着这一套实操过的,如果这套东西真不行,2013年至2016年,在写这本书的同时,她是在一家上市公司直接操盘的,不是在作秀,光凭着这个背景就不止7分了好不好;3、不要盯着案例,即便是哈佛商学院的教材也是过时的,关键要看她是怎么拿案例分析的,分析的思路远比案例本身重要,即便后面这家公司倒了也不意外,公司的命远比个人的命复杂,谁能保证一定准。 (展开)
0 有用 路边 2023-05-08 15:21:58 四川
回答了村镇银行的几个问题
0 有用 旷野 2023-04-11 11:43:41 河北
可能确实是比较早期的书,很多观点内容都已经得到了普及和应用,读起来全程都有一种 “对,道理我都懂,然后呢” 的感觉。知易行难啊。