内容简介 · · · · · ·
在中国,支付宝(其母公司为蚂蚁金服)是一个家喻户晓的品牌。我们在用手机扫码支付,或者用余额宝理财的时候,一定会和支付宝发生关系。但是很多人不知道,支付宝的母公司叫作“蚂蚁金服”。蚂蚁金服不仅有支付宝,还有余额宝、网商银行、芝麻信用等一系列产品和服务。成立于2004年、起始于支付宝的蚂蚁金服集团,如今已经是全球估值最高的科技金融企业。然而,在成立之初,它只是淘宝网的结算部门,员工只有区区几人,记账用的是简单的电子表格。短短十几年中,它从支付领域起步,进入金融行业,并用数据和技术改变了中国金融业的面貌。
《蚂蚁金服》全景式地描述了蚂蚁金服创业的关键历程,记录了马云在公司发展过程中四次关键性的表态,记录了彭蕾带领公司回归用户价值导向的“骆驼大会”,记录了支付宝在技术上的重要突破,记录了虚拟账户、快捷支付、余额宝诞生的坎坷经历,记录了移动互联网时代的ALL ...
在中国,支付宝(其母公司为蚂蚁金服)是一个家喻户晓的品牌。我们在用手机扫码支付,或者用余额宝理财的时候,一定会和支付宝发生关系。但是很多人不知道,支付宝的母公司叫作“蚂蚁金服”。蚂蚁金服不仅有支付宝,还有余额宝、网商银行、芝麻信用等一系列产品和服务。成立于2004年、起始于支付宝的蚂蚁金服集团,如今已经是全球估值最高的科技金融企业。然而,在成立之初,它只是淘宝网的结算部门,员工只有区区几人,记账用的是简单的电子表格。短短十几年中,它从支付领域起步,进入金融行业,并用数据和技术改变了中国金融业的面貌。
《蚂蚁金服》全景式地描述了蚂蚁金服创业的关键历程,记录了马云在公司发展过程中四次关键性的表态,记录了彭蕾带领公司回归用户价值导向的“骆驼大会”,记录了支付宝在技术上的重要突破,记录了虚拟账户、快捷支付、余额宝诞生的坎坷经历,记录了移动互联网时代的ALL IN无线之役,记录了公司全球化的最新进展......正是这些关键性的产品和创新,奠定了蚂蚁金服今天的江湖地位。除了描述重要的人物和事件,《蚂蚁金服》还首次翔实地披露了蚂蚁金服在组织管理和企业价值观塑造上的具体做法,强大的价值观和优秀的人力资源体系,构成了蚂蚁金服不断前行的独特驱动力。
蚂蚁金服的成长之路,是中国科技金融企业成长的缩影。《蚂蚁金服》既是一部跌宕起伏的科技金融企业成长史,也包含大量可资借鉴的创业思想、商业理念、企业文化、运作模式和用人之道等。
作者简介 · · · · · ·
作家,祖籍山东省烟台市,生于辽宁省大连市。研究生毕业于澳大利亚悉尼大学法学院,本科毕业于大连理工大学。曾供职于霍金路伟律师事务所驻北京代表处,以及《每日经济新闻》、《第一财经日报》、《财经》杂志等多家国内著名财经媒体。2013年创办微信公众号“央行观察”,目前已有近30万名用户。2017年创办“央观智库”。
由曦是金融科技领域颇具影响力的行业观察者。在近十年的职业记者生涯中,由曦长时间跟踪央行及货币政策动态,曾经采访过中国人民银行行长周小川、苏格兰皇家银行董事会前主席菲利普•汉普顿等众多国内外知名金融人士。从2013年开始,由曦将目光转向互联网金融和金融科技领域,先后在《财经》杂志等媒体撰写了多篇具有影响力的封面报道,最早向国内读者全面介绍了这一领域的新动向。
在报道互联网金融的过程中,由曦从2013年开始关注蚂蚁金服。在经过两年多的细致准备、充分采...
作家,祖籍山东省烟台市,生于辽宁省大连市。研究生毕业于澳大利亚悉尼大学法学院,本科毕业于大连理工大学。曾供职于霍金路伟律师事务所驻北京代表处,以及《每日经济新闻》、《第一财经日报》、《财经》杂志等多家国内著名财经媒体。2013年创办微信公众号“央行观察”,目前已有近30万名用户。2017年创办“央观智库”。
由曦是金融科技领域颇具影响力的行业观察者。在近十年的职业记者生涯中,由曦长时间跟踪央行及货币政策动态,曾经采访过中国人民银行行长周小川、苏格兰皇家银行董事会前主席菲利普•汉普顿等众多国内外知名金融人士。从2013年开始,由曦将目光转向互联网金融和金融科技领域,先后在《财经》杂志等媒体撰写了多篇具有影响力的封面报道,最早向国内读者全面介绍了这一领域的新动向。
在报道互联网金融的过程中,由曦从2013年开始关注蚂蚁金服。在经过两年多的细致准备、充分采访和精心写作后,由曦于2017年写就本书,首次向读者介绍这家改变中国金融业面貌的企业。
目录 · · · · · ·
自 序
引 子
第一章 构建信任体系: 担保交易
初入淘宝
花名文化
解决信任难题
第一笔交易
马云的远见
迅速流行
第二章 支付宝的独立
不堪重负
老陆来杭
筹备支付宝
与工商银行合作
系统发布
虚拟账户的意义
第三章 “出淘”
马上到客户身边去
价值观之源
“裸奔” 文化
艰难定位
第四章 重拾初心
马云发火
彭蕾履新
骆驼大会
回归用户价值
第五章 快捷支付
提高支付成功率
“支付宝卡通” 登场
谈判高手
控制资损率
快捷支付的意义
第六章 私有化争议
面对诘问
斩断VIE
利益调整
补偿协议达成
第七章 技术攻艰
“双十一”
三代架构
支付宝三期
账务三期
敬畏之心
第八章 从支付到金融: 余额宝诞生
莫干山会议
蚂蚁金服成立
祖国明与周晓明的电话
二号项目
闭 关
技术升级
触碰金融利益
余额宝的意义
第九章 ALL IN无线
动员大会
“乌合之众干干干”
“偷袭珍珠港”
打通社交关系链
9.0版本: 定位生活平台
第十章 有灵魂的组织
困 惑
顿 悟
Hold住场
HR3.0
“心脑体水乳交融”
锻造组织文化
第十一章 安全升级
1000天零资损
支付宝用户保障体系
CTU: 智能风控大脑
支付宝账户安全保险
第十二章 拥抱监管: 网商银行成立
离开体制
从H5学起
拥抱监管
“无微不至” 的业务
第十三章 让信用等于财富
初 心
大数据征信
芝麻分
第十四章 农村金融
服务生态
信贷撬动农业供应链
大中台战略
第十五章 全球化
“三板斧”
投资
O2O
当印度遇到中国
Paytm的“彭蕾”
10年服务20亿人
第十六章 未 来
开 放
张 力
传 承
附 录
后 记
· · · · · · (收起)
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2 有用 惜_朝 2017-04-29 18:36:54
半土不洋。好好的一个大的好的企业。作者弄得这么无趣。。差吴晓波中间还隔了十个罗振宇。
4 有用 奇喀喀 2017-05-19 20:52:19
1.公司的价值观还真就是创始人的价值观,看看阿里巴巴多爱玩就知道了,倒立,花名体系,裸奔以及各种充满仪式感的活动。不管怎么玩,背后仍然遵循了格鲁克的管理思想:良好的沟通不仅是信息的交换,而是情感的分享。 2.随着业务做大,资本作用开始下降,人力资本权重增加,客观上产生利益调整的需要,如果不能达成新的利益分配机制,那么对公司发展和创业团队的积极性都会有所影响。这是所有创始人和投资人都要思考的问题,支... 1.公司的价值观还真就是创始人的价值观,看看阿里巴巴多爱玩就知道了,倒立,花名体系,裸奔以及各种充满仪式感的活动。不管怎么玩,背后仍然遵循了格鲁克的管理思想:良好的沟通不仅是信息的交换,而是情感的分享。 2.随着业务做大,资本作用开始下降,人力资本权重增加,客观上产生利益调整的需要,如果不能达成新的利益分配机制,那么对公司发展和创业团队的积极性都会有所影响。这是所有创始人和投资人都要思考的问题,支付业务发牌照只是个契机。 (展开)
5 有用 祀laker 2017-05-31 16:08:12
内容报喜不报忧……把支付宝发展过程中的大小事件梳理了一遍。面面俱到,没有什么出彩之处。
25 有用 liupc 2017-06-14 11:45:43
值得一读,不全是因为这本书,而是因为这家公司。支付宝是通过淘宝孵化出来的,这种在其他业务上「长出来」的公司,如果不深入观察,容易产生一种「碰上运气好,在那个位置,做出那样的事情是理所当然」的错觉。只有经历过的当事人才理解,无论是在战略还是执行层面,成功远不是那么易如反掌的事情。全书读下来印象最深的是三个「三年战略」和「all in无线」——虽然大势上可能有很多风口来过,但只能恰当的战略和极致的执行... 值得一读,不全是因为这本书,而是因为这家公司。支付宝是通过淘宝孵化出来的,这种在其他业务上「长出来」的公司,如果不深入观察,容易产生一种「碰上运气好,在那个位置,做出那样的事情是理所当然」的错觉。只有经历过的当事人才理解,无论是在战略还是执行层面,成功远不是那么易如反掌的事情。全书读下来印象最深的是三个「三年战略」和「all in无线」——虽然大势上可能有很多风口来过,但只能恰当的战略和极致的执行才能保证那些风口属于你。 (展开)
7 有用 令湖冲 2018-05-02 23:05:39
就当是新闻稿的汇编
0 有用 William 2024-10-22 14:50:30 澳大利亚
放到今天来看,支付宝似乎只保留了支付、生活服务、基金代销等功能,而当初那些宏大愿景,因为监管等原因被砍掉了。
0 有用 Sarah 2024-08-08 22:31:09 广东
当财富不再只是土地,而可以是携带在身的金银,人们就可以游走于整个华夏大地,思想可以找到得以生长的土地,才华可以寻求能够发挥的空间。
0 有用 秦荒惪海 2024-05-22 13:51:19 北京
当成大企业的故事书来看。
0 有用 greenhands 2024-03-31 20:48:02 上海
写得是蚂蚁金服从淘宝财务资金结算部发展到2014年的历程。我看到的却是,没有中国入世后的社会发展和基础建设,蚂蚁金服也不会有这么快速的发展。
0 有用 BackPage 2024-02-27 09:28:10 浙江
金融和互联网的矛盾