在读的状态有些想法暂时写下，本书是对于affective labor最早提出的著作，后面所有的讨论affective labor 的学者都会引用此书，本书通过两部分，一部分是对于学生的调研来谈到情感在私人生活交往中的角色，另一部分是讨论航空公司空姐接受的情感培训。例如，在乘客作出过分的事情，空姐感到生气的时候，是有各种feeling rule来引导它们，控制它们的情感，来服务于乘客，让乘客感到舒适，开心。用常见的中国话就是花钱买服务。to be continued
作者: Arlie Russell Hochschild 副标题: Commercialization of Human Feeling isbn: 0520239334 书名: The Managed Heart 页数: 339 定价: USD 24.95 出版社: University of California Press 出版年: 2003-05-05 装帧: Paperback
0 有用 lil梨哩 2020-11-09 02:38:19
看着看着就想放弃管理自己的心了。。。appendix比正文好看
0 有用 鱼藻 2024-05-01 12:27:46 北京
a fantastic explanation of emotional labour. Reading through the pages make me refelct upon my personal relationships and supressed feelings.
0 有用 过而不留 2016-01-12 13:04:27
在读的状态有些想法暂时写下，本书是对于affective labor最早提出的著作，后面所有的讨论affective labor 的学者都会引用此书，本书通过两部分，一部分是对于学生的调研来谈到情感在私人生活交往中的角色，另一部分是讨论航空公司空姐接受的情感培训。例如，在乘客作出过分的事情，空姐感到生气的时候，是有各种feeling rule来引导它们，控制它们的情感，来服务于乘客，让乘客感到舒适，开心。用常见的中国话就是花钱买服务。to be continued
0 有用 birdkim 2012-11-20 14:37:34
书写的是很好，但是读的真的想屎啊