内容简介 · · · · · ·
行为洞察力的提出者、世界知名行为科学家的经典力作。
用行为科学思维解决决定成败的“*后一英里”问题。
通过行为助推设计帮助人们做出*决策。
大多数企业都将绝大部分精力放在了价值创造过程的“*英里”上，而几乎都无视决定成败的临门一脚，也就是至关重要的“*后一英里”。企业之所以能获得成功有很多原因，但如果处理不好“*后一英里”问题，极有可能做出错误的决策，*终必将走向失败。“*后一英里”问题关乎：
◎消费者光临你的网站或零售店，或与你的销售代表面谈，然后决定是否接受你的产品；
◎公民与福利机构相互影响并决定是否签署一项福利计划；
◎政府推行和实施某项政策能否得以贯彻落实；
作者简介 · · · · · ·
迪利普·索曼
多伦多大学罗特曼管理学院沟通策略教授兼康力斯沟通策略学会主席。他拥有芝加哥大学商学院博士学位，是一位行为科学家，目前担任多伦多大学印度创新研究所主任和行为经济学应用研究中心协调专员。
目录 · · · · · ·
第一部分 最后一英里问题：关于行为科学，我们了解多少
01 成败在此一举：最后一英里问题
最后一英里问题
第一英里和最后一英里
非理性1.0：当我们对他人行为的期待不正确时
人类决策的三大支柱
· · · · · · (更多)
01 成败在此一举：最后一英里问题
最后一英里问题
第一英里和最后一英里
非理性1.0：当我们对他人行为的期待不正确时
人类决策的三大支柱
· · · · · · (更多)
丛书信息
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阅想·心理(共62册)，
这套丛书还有
《对身边的软暴力说不》《原生家庭》《个性优势》《意志力心理学》《情绪自救》
等
。
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最后一英里的书评 · · · · · · ( 全部 4 条 )
楠悦读
行为洞察力的提出者、世界知名行为科学家的经典力作。用行为科学思维解决决定成败的最后一英里问题。本书就如何将行为科学应用于实际工作给出了具体、可靠的建议，帮助我们在工作和生活中做出更好的决策，从而填平横亘在意愿与行动之间的壕沟。
这篇书评可能有关键情节透露
作者，迪利普·索曼，多伦多大学罗特曼管理学院沟通策略教授兼康力斯沟通策略学会主席。他拥有芝加哥大学商学院博士学位，是一位行为科学家，目前担任多伦多大学印度创新研究所主任和行为经济学应用研究中心协调专员。 行为洞察力的提出者、世界知名行为科学家的经典力作。用行... (展开)
psyduck
解决了最后一英里，才能让行为发生
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解决“最后一英里”的问题，需要了解人类的心理，拥有更好的洞察力，才能够改变人们的行为，从而能够让人们愿意接受和使用新产品，让政策得以实施。 1、人是非理性动物 《助推》书中理查德.泰勒和卡斯.桑斯坦将经济人和人类分开。 经济人是决策领域的独角兽，收占据经济学课本... (展开)
绿羽
人人都想要自由，誖论在于，我的自由来自于我对他人的掌控
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我们谁都不想被别人左右，我们都想要真正的自由。 当你拥有控制环境的能力时，你才拥有自由。于是，誖论就产生了，在环境中，人是最大的变量。你如果无法控制他人，或者影响他人时，你又怎么才能拥有自由。 于是，结论就变为，如果你要自由，你就要拥有让他人不知不觉被你影响... (展开)> 更多书评 4篇
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订阅关于最后一英里的评论:
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0 有用 MR NEVER MISS 2023-05-03 21:48:34 广东
由于本人阅读了大量认知和决策方面的书籍，所以本书中提到的观点基本没有太多新意。
0 有用 心若无涯 2023-12-01 22:57:27 浙江
魔鬼就隐藏在细节中，同样，战胜魔鬼的秘密，也隐藏在细节中。
0 有用 请叫额聂小仙儿 2019-03-10 08:44:01
对人行为的洞察直接改变决策 思考快与慢的后续版
0 有用 江银河 2019-09-27 09:44:26
太拗口了，看的很累……
0 有用 明哥 2023-02-21 08:55:59 江苏
1.我们的心智模式有着天然的思维缺陷。这些思维缺陷，主要包括三个方面，分别是目标感知偏差、成本感知偏差和群体感知偏差。 2.如何提高决策正确率？ （1）在目标的规划阶段，积极的想象具体的困境，可以建立更长久的意志力。 （2）在任务分解阶段，避免平行切割任务，尽量按照任务的逻辑层次，重新梳理分解，打造一个有效的执行逻辑。 （3）在执行阶段，可以通过设计助推，来提高做出正确决策的概率。