出版社: 天下雜誌
副标题: 不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧
原作名: No One Understands You And What To Do About It
译者: 王素蓮
出版年: 2017-8
定价: TWD320
装帧: 平装
ISBN: 9789863982692
内容简介 · · · · · ·
本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?─亞當.格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者
你曾在職場中被輕視或誤解,有理說不清?
是否曾無意中得罪人,自始常莫名被放冷箭?
為什麼明明這樣說,別人卻那樣想,曲解你的意思?
如果你不只一次在心中大喊:「為什麽沒人懂我!」
那,你絕對需要這本書。
與其等待別人對你做出更準確的評斷,你必須主動參與!
穿透人們的心理偏見,傳遞你真正的想法與意圖,
學會如何與不同個性的人溝通,留下你想要建立的形象。
每個人看待世界的方式,都是由過去經驗與價值所建構而成。
大腦有許多無意識直覺的運作,不知不覺形成我們對於許多事物的看法。
本書作者哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任--海蒂.海佛森,不僅長期以社會心理學的專長協助企業等組織打破決策時的偏見,同時也是暢銷書作...
本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?─亞當.格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者
你曾在職場中被輕視或誤解,有理說不清?
是否曾無意中得罪人,自始常莫名被放冷箭?
為什麼明明這樣說,別人卻那樣想,曲解你的意思?
如果你不只一次在心中大喊:「為什麽沒人懂我!」
那,你絕對需要這本書。
與其等待別人對你做出更準確的評斷,你必須主動參與!
穿透人們的心理偏見,傳遞你真正的想法與意圖,
學會如何與不同個性的人溝通,留下你想要建立的形象。
每個人看待世界的方式,都是由過去經驗與價值所建構而成。
大腦有許多無意識直覺的運作,不知不覺形成我們對於許多事物的看法。
本書作者哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任--海蒂.海佛森,不僅長期以社會心理學的專長協助企業等組織打破決策時的偏見,同時也是暢銷書作家。
她在本書以認知科學的架構讓我們了解,每個人其實都不知不覺帶著微妙的偏見在互動,別人扭曲對我們的看法,我們也不見得公平地看待他人。而且接收訊息時大量倚賴既定印象,懶得多想,以致誤會橫生,在生活或職場上不時遭逢困頓。
無法將自己的想法及意圖準確無誤地傳達給別人,就不可能成功!
本書幫助你了解其他人實際上怎麼理解你,描述你我都會不斷發生的錯誤;提供工具,讓你在必要時改變話語和行為,修正錯誤,傳達出你「想要」傳達的訊息,更有效的展現自己,讓別人認識真實的你。更且,可以依據對方的個性,選擇適合的方式引導認知,贏得信任,甚至成功扭轉對你的刻板印象或長期誤解。
當你能了解自己每天在對話、辦公室互動等不同情境中是如何被理解,就能幫自己塑造並保持良好關係,讓對方接受你的工作提案,重視你的能力,也是讓你受到尊敬與重視的竅門。
作者简介 · · · · · ·
海蒂.格蘭特.海佛森(Heidi Grant Halvorson)
哥倫比亞大學博士,哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任與國際暢銷作家,著有《成功人士都在做的九件事》(Nine Things Successful People Do Differently)、《成功,動機與目標》(Succeed: How We Can Reach Our Goals),以及《專注:以不同眼光看世界》(Focus: Use Different Ways of Seeing the World for Success and Influence)[與愛德華.托里.希金斯(E. Tory Higgens)合著]等書。並經常為《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《快速企業》(Fast Company)、《99U》、《大西洋月刊》(The...
海蒂.格蘭特.海佛森(Heidi Grant Halvorson)
哥倫比亞大學博士,哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任與國際暢銷作家,著有《成功人士都在做的九件事》(Nine Things Successful People Do Differently)、《成功,動機與目標》(Succeed: How We Can Reach Our Goals),以及《專注:以不同眼光看世界》(Focus: Use Different Ways of Seeing the World for Success and Influence)[與愛德華.托里.希金斯(E. Tory Higgens)合著]等書。並經常為《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、《快速企業》(Fast Company)、《99U》、《大西洋月刊》(The Atlantic),以及《今日心理學》(Psychology Today)等刊物撰稿。
她同時擔任神經領導力研究院(NeuroLeadership Institute)資深顧問,協助企業等組織發展策略,打破決策上不自覺的偏誤,培養組織的成長心態。博士論文指導教授為《心態致勝》(Mindset: The New Psychology of Success)的作者卡蘿.杜維克(Carol Dweck)。
她與家人現居紐約佩勒姆(Pelham)。她的網址:heidigranthalvorson.com。
譯者 王素蓮
輔仁大學社會系學士,輔修英國文學,紐約長島大學企管碩士。曾任職信誼基金出版社、《講義雜誌》、天下文化、《數位時代雜誌》。現從事文字工作。曾獲國科會研究創作獎,譯有《如何吞下一頭大象》、《甘特預言》系列叢書十五本、《別找我麻煩》(合譯)、《交個朋友吧》、《臉書世代的網路管教》,以及《翻轉學習》等書。
目录 · · · · · ·
推薦序 尋找伯樂,不如發掘伯樂 劉鏡清
前言 別人眼中的你是什麼樣子?
第一部 為何了解彼此如此困難
第1章 沒錯,你就是一團難懂的謎
第2章 觀察你的人懶得多想,你也是
第3章 認知他人的兩個階段
第二部 影響認知的濾鏡
第4章 信任濾鏡:你是有能力的盟友嗎?
第5章 權力濾鏡:你對我有多大幫助?
第6章 自我濾鏡:你威脅到我的自尊嗎?
第三部 特殊的濾鏡
第七章 成就至上的性格與規避風險的性格
第八章 黏人的焦慮性格與冷漠的逃避性格
第四部 更準確地被人看見與看見他人
第九章 扭轉不良印象與排除誤解
結語 更有看人的能力
謝辭
註釋
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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两种有缺陷的假设: 其一,认为别人会客观地看待你 其二,认为别人会像你看待自己一样来看待你。 这两种假设之所以有缺陷,出于两个简单的原因。 原因之一:你是谜一般的人,身边到处都是谜团。 首先,你比你想象的可能更难读懂。 同时,你所做的事情,并不会去你想像的那样让别人透彻的地了解你。 原因之二:你的行为与别人怎么解读有关。 为了让人们准确地观察别人,需要做好四件事。被观察对象必须: ①让别人可以掌握关于他的信息 ②确保那些信息是相关的 ③观察者必须察觉或注意到那些信息 ④正确地运用那些信息。 认知偏差:别人在观察你时,他们看到的是他们期望看到的。 初始效应:你给观察者留下的第一映像可能成为一个持久的印象,并且影响到他随后如何开解读关于你的一切。 观察的第一阶段 观察者将你的行为归因为关于你的某些事情,而不是从更广泛的背景中来看。这称为对应偏差。 观察者将根据你的行为做出自动的、不费力的假设。他们运用捷径以及启发法(例如成见)来解读你。 观察的第二阶段 观察者将局面以及其他因素考虑了进来,并据此修正他们对你的印象。 观察者需要注意并且有动机来付出努力。 第二部分 用以观察的透镜 促使人们产生偏见和误解的三个“观察透镜” ●信任透镜(你是朋友还是敌人) 展示我们值得信任的一面,有着数不清的好处,在职场中尤其如此。同时,无法使别人觉得你可以信赖,则会付出巨大的代价。 你给人的印象是不是值得信任,关系十分重大。研究表明,别人为了搞清楚你是否值得信任,会对你的言语和行为进行分析,以便弄清以下两个问题的答案: (1)你是否对我心怀好意,是我的朋友还是敌人? (2)你根据那些意图来行事,有些什么需要吗? 你的温暖,也就是友善、忠诚和同理心,被视为你对观察者心怀善意的证据。你的能力,也就是智慧、技能和效率,被视为你根据你的意图而采取行动的证据,如果你想要采取行动... (查看原文) —— 引自章节:所有 -
· 尽管你的愿望良好,但你对别人的观察可能是虚幻的,会被你自己过去的经历、需要和渴望扭曲。 · 如果不能连贯而准确地将我们的想法和意图传递给别人,没有人能取得成功。无论是个人、团队和组织。 · 人类有一种强烈的趋势:扭曲别人的反馈,以便与自己的观点相一致。尽管我们明白这一点,但似乎在这种现象发生时,几乎没有人意识到。 (查看原文) —— 引自第1页
> 全部原文摘录
沒人懂你怎麼辦?的书评 · · · · · · ( 全部 15 条 )

“经营”并非“虚伪”

总是被人误解,很委屈?帮你扭转印象的秘诀都在这里


科学有用的给人留好印象的秘诀

如何给人好印象,让别人信任你、喜欢你、帮助你?

“有能力”“无威胁”是关键!

社会性第一步——给人好印象

职场360°无死角好评秘诀
这篇书评可能有关键情节透露
钱丢丢《每天听本书》D7——《给人好印象的秘诀》海蒂·格兰特·霍尔沃森 2017.6.20 今天听的这本书是一本教你如何给别人留下好印象的工具书。作者首先分析了人们看待一个人的步骤和方式,然后据此提出给别人留下良好印象的三个关键点:让别人信任你、让别人感觉良好和让别人... (展开)
如何给人留下好印象?那就是要明白对方其实并不会太在意你

这是一本教你如何给别人留下好印象的工具书。作者在书中引用了大量研究案例,详细分析了人们相互观察的步骤和方式,并阐述了我们应该采用的应对方法。掌握这些知识,你就能够了解别人观察你的角度,引导别人对你产生积极正面的看法。
这篇书评可能有关键情节透露
海蒂·格兰特·霍尔沃森(Heidi Grant Halvorson),海蒂是哥伦比亚商学院动机科学中心的副主任。她在哥伦比亚大学获得博士学位,并在该大学与卡罗尔·德韦克合作共事。海蒂是一系列风靡世界的畅销书的作者,如《成功,动机与目标》《给人好印象的秘诀:如何让别人信任你、喜欢你... (展开)> 更多书评 15篇
论坛 · · · · · ·
在这本书的论坛里发言这本书的其他版本 · · · · · · ( 全部3 )
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机械工业出版社 (2016)7.5分 260人读过
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Harvard Business Review Press (2015)暂无评分 8人读过
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feed: rss 2.0
0 有用 koala 2021-04-02 17:57:32
非常不错的一本书,对于后期改变第一印象造成的不良影响很有帮助
0 有用 leansing 2021-04-07 14:17:52
“独生子女症候群”混圈児洗脑手册