Name: 点石成金
ISBN: 9787111616245

作者: [美] 克鲁格（Steve Krug）
出版社: 机械工业出版社
副标题: 访客至上的Web和移动可用性设计秘笈（原书第3版）
原作名: Don't Make Me Think
出版年: 2019-4-1
定价: 79.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787111616245

豆瓣评分

7.9

122人评价

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评价:

点石成金的创作者 · · · · · ·

Steve Krug 作者

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

1、隐藏我想要的信息。最常见的情况是隐藏客户服务的电话号码、运费和价格。 2、因为没有按照你们的方式行事而惩罚我。（例如输入序列号激活的页面，是否有每四个数字一格来帮助用户提高输入序列号的正确率） 3、向我询问不必要的信息。（大多数用户都很介意个人信息，如果网站要求的信息超出当前任务时就会让我烦。正确的思路不妨是分布布局，当用户觉得你的网站有用，并且他想要用，再后续进阶阶段再设置一个通道提供个人信息可以试试） 4、敷衍我，欺骗我。（“您的电话对我们来说很重要”听到客户公式化的结束语，有没有提前挂电话的冲动？LOL） 5、给我设置障碍。（不得不等待一个长长的flash介绍。你又不是MJ，又不是王菲，我为什么有兴趣一定要看完……） 6、你的网站看上去不专业。（无条理、无逻辑、无精美插图和颜色搭配，怎么都有山寨的嫌疑） (查看原文)

夏一慕 3赞 2013-07-21 10:05:50

—— 引自第121页
1、知道人们在你的网站上想做什么，并让它们明白简易。 2、告诉我我想知道的。（尽管收费项目是各家电商网站的核心竞争力，也许有的收费项目不是你的强项，但是开诚布公会因为便利而弥补降低的好感值。这一点在豆瓣购书时，我经常会遇到。打算回头在日记里展开说。） 3、尽量减少步骤。 4、花点心思。（作者表扬了惠普公司的技术支持网站，打算写完笔记我也去试试。） 5、知道我可能又哪些疑问，并且给于解答。（常见问题列表非常有价值，这一点在使用豆瓣的时候，我就深深体会到了。） 6、为我提供协助，例如打印友好页面。（网页内经常有广告栏，我表示理解。不过如果增加了一键式去掉广告的打印友好页面，同时保留插图、照片和图表，好感度会增加不少） 7、容易从错误中恢复。 8、如有不确定，记得道歉。（态度很重要。） (查看原文)

夏一慕 3赞 2013-07-21 10:05:50

—— 引自第121页

> 全部原文摘录

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点石成金的书评 · · · · · · ( 全部 241 条 )

热门最新好友只看本版本的评论

蒋我白 2008-10-17 09:53:50 机械工业出版社2006版

我给了差评

2017.10.12更新，在首次写这篇小短评之后9年，忍不住自评—— 当初年少轻狂，实际上表达的情绪是对于甲方或者产品决策者的不满，意即“设计师即使按照此书的原则和方法去做设计，无奈你的老板根本就没读过此书，也不认同此书提及的逻辑”。放到今天，对应的大概就是网上很多的... (展开)

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110 102回应

Windy 2006-08-12 13:33:01 机械工业出版社2006版

别让我思考，和广告牌设计

这本书的特点，首先是短小精悍。拿在手里就能感觉到，200页的篇幅，一点都不会罗嗦，一个中午，或许临睡前，甚至在飞机上，上下班途中，你就有可能把它一口气读完（怕最有可能的是拿到书以后就爱不释手地读下去了）。然后呢，它还有一些很有意思的地方。例如，每一章的开头，... (展开)

19 39回应

Yining 2006-10-26 00:53:25 机械工业出版社2006版

边做边看，你会学得更多

看了上面很多朋友的评论，都很中肯，毕竟这本书在业界内已经传了很久，大家都很期望了。不过有些朋友说书中的道理很多都是比较平白无奇的，或者说不用作者告知我们都会去考虑的，我很明白大家的感受，那是因为没有一边跟着项目，一边研读此书。最近一直在做一个项目，公司领导... (展开)

1 2回应

樹 2010-05-26 23:17:36 机械工业出版社2006版

《點石成金-Don't make me think》主要內容框架

第1章別讓我思考 1.設計者儘量讓頁面“不言而喻一目了然自我解釋” 2.強迫我們思考的地方： * 介於“對每個人都顯而易見”和“完全模糊不清”之間需要權衡 * 看起來不太明顯的鏈接和按鈕 3.如果做不到令頁面“不言而喻”，就做到“自我解釋” 4.爲什麽如此重要？答：... (展开)

2 3回应

吴正平 2007-10-01 12:08:16 机械工业出版社2006版

原作者: Steve Krug 原作网站: http://www.sensible.com/ 译者: Windy 蒋芳译者简历: http://windyj.wealink.com 译者博客: http://dedream.blogbus.com ACM SIGCHI: http://sigchi.org/ ----------------------------------------------------------- (P55)注释: 如果不... (展开)

2 1回应