内容简介 · · · · · ·
面对突如其来的工作难题,大家会手足无措,甚至想要逃避,认为自己能力不足。这是不少职场人士相同的烦恼。对职场人士来说,“如何高效解决工作难题”是日常工作中任何时候都少不了的重要技能。
《高效人士的问题解决术》中认为只要培养“整理”、“分解”、“比较”的能力,就能高效解决职场上遇到的工作难题。整理就是“正确掌握每一件事实”;分解就是“把大事实划分成小事实”;比较是“把大小一样的信息放在一起比较”。
作者森秀明通过解释如何运用这三种能力,帮助我们把原本散乱的事实一件一件地整理、分组之后,重新排列再进行比较,得出新的策略、计划、行动,让我们轻松解决任何问题!
作者简介 · · · · · ·
森秀明
Itte design group Inc.顾问公司社长兼CEO。
日本一桥大学经济学系、庆应义塾大学研究所毕业。
曾任职于波士顿顾问集团(BCG)、博思艾伦咨询公司(Booz Allen Hamilton)等管理咨询公司。之后独立创业,持续支援企业经营者和负责人规划策略,解决业务、组织方面的问题,也积极栽培年轻企业咨询人才,以WE HELP COMPANIES CREATE THEIR FUTURE STORIES为使命。
目录 · · · · · ·
意思无法传达,是因为你不懂思考
第 1 节 为什么我说的话,别人听不懂 — 003
第 2 节 有效沟通的基础:整理、分解、比较 — 009
第 3 节 倾听:理解对方话语的意思 — 013
第 4 节 让“听、想、写、说”的循环更简单 — 017
· · · · · · (更多)
意思无法传达,是因为你不懂思考
第 1 节 为什么我说的话,别人听不懂 — 003
第 2 节 有效沟通的基础:整理、分解、比较 — 009
第 3 节 倾听:理解对方话语的意思 — 013
第 4 节 让“听、想、写、说”的循环更简单 — 017
第 5 节 “听、想、写、说”的共同要素 — 019
第 6 节 三步骤思考术,提升工作能力 — 023
第一章
培养“整理”“分解”“比较”的简单思考术
第 7 节 所有工作都从“认识事实”开始 — 027
第 8 节 只要三步骤,奠定所有工作的基础 — 035
第 9 节 整理:掌握每一件“事实”— 041
第 10 节 分解:没有遗漏、没有重复地划分事实 — 047
第 11 节 比较:以同样的角度比较事实 — 057
专栏:商业上的法则、案例、结果,都是事实 — 063
第二章
事实要如何“整理”
第 12 节 设定的问题,决定你整理事实的方式 — 069
第 13 节 从企业实例来整理事实 — 075
第 14 节 搜集信息和数据 — 079
第 15 节 以亚马逊书店为例,试着整理事实 — 085
专栏:分析架构或关键词并不能作为“事实” — 094
第三章
通过“分解”,导出有效突破现状的策略
第 16 节 以营销理论实践“分解”方法 — 111
第 17 节 通过分解,找出主要消费群体 — 115
第 18 节 分析消费群体,锁定目标市场 — 121
第 19 节 决定市场定位,让全球的爱好者赞不绝口 — 125
第 20 节 从需求分析,设计不同的价位组合 — 129
第 21 节 以数学分解,找出获益最大的模式 —135
专栏:分析架构是进行分解时的实用工具 —139
第四章
利用“比较”,清楚表达主张
第 22 节 制作图表的目的就是进行“比较”— 155
第 23 节 就算整体看起来持续成长,也要探究个别情况 — 159
第 24 节 将事实并列比较,就能看出差异 — 165
第 25 节 经过比较,就能以一句话清楚表达主张 — 169
专栏:从法则、案例和结果,比较公司的现在和未来 — 173
第五章
利用三步骤思考术推动工作、解决问题
第 26 节 创造工作成果,第一步最重要 — 179
第 27 节 把每个“事实”写在笔记卡片上 — 183
第 28 节 搜集事实之后,进行排列、整理、分解、比较 — 187
第 29 节 将思考转化为发言和行动,工作成果会更好 — 191
第 30 节 思考的量比质更重要 — 195
第 31 节 重复整理、分解、比较,工作质量也会大幅提升 — 199
第 32 节 解读逻辑背后的情感和政治 — 205
· · · · · · (收起)
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高效人士的问题解决术的书评 · · · · · · ( 全部 13 条 )
《高效人士的问题解决术》
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我一直觉得,从这类方法论的书籍中,只要能获得一些灵感和启发,便是好的。这本书也的确给我带来了一些看待问题的新思路,以下便是我的些许归纳。 ▪️倾听是一种美德。作者提到的在谈话中应该尽量将听和说的比例控制在2:8,不过个人觉得这样的谈话未免有点失衡了。 ▪... (展开)别人听不明白你的意思,很大一部分原因是你自己的原因
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“小李,我现在很不开心,我一定去找领导反映他的问题!” “哦,怎么了?发生什么事了?” “我告诉你啊,他做的就不对,怎么就不让我去参加比赛呢?我的实力比别人差吗?小李,你来评评理。” “为什么不让你参加比赛啊?” “我说了这么多,你怎么还没有听明白?他们不让我... (展开)想要在职场创造成果,实现弯道超车,你需要成为“爬坡型”人才
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001 公司会议上,你发表见解,讲了很多话,并且罗列了详实的事实以及数据来做论证,可底下人的表情看起来却很懵圈,一副迷惑不解听不懂的样子; 你向客户展示花费数天心血才完成的设计方案,可是在你还没将方案介绍完毕的时候,就被客户一脸不耐烦地喊停; 你是销售导购,顾客... (展开)高效人士的问题解决术,三步骤一次解决所有工作的困扰
全球顶尖咨询顾问的职业方法总结:四步骤,三技能,解决难题通用
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外企在进入中国后,曾一度因为先进的管理方法和工作模式成为企业界的佼佼者。很多优秀的职场人都希望进入外企学习。而这些经历过外企历练的人,通常已经把外企的一套高效解决问题的方法融入进自己的工作中。 比如,外企的员工都尽量把自己训练成“外交家”,可以在工作中把自己... (展开)评《高效人士的问题解决术》
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订阅关于高效人士的问题解决术的评论:
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0 有用 Kin-yee Wong 2022-02-20 13:31:15
北京斯坦威图书有限责任公司授权掌阅科技将此书亦即北京联合出版公司的《高效人士的问题解决术》连同也是北京联合出版公司的《精英都是细节控》以及中国友谊出版公司的《不要输在思维方法上》、台海出版社的《NLP思维》共4册书组成了一套名为“高效人士工作法”套装电子书,负责任地说这套电子书是不折不扣的垃圾拼盘,不过此书的奇妙之处在于最大程度地集齐了我讨厌的一干出版机构——不含中国友谊出版公司。
0 有用 时芳 2021-01-29 21:53:40
对话的三个层次:逻辑,情感,政治。
0 有用 ivy2017 2020-05-22 17:06:56
作者想说的中心思想是:所有工作都基于正确认识事实,以及整理、分解、比较这三项技术。
0 有用 喵面包 2019-08-17 04:32:03
“整理、分解整合、比较”“多听客户说话推敲需求”“对话逻辑情感政治”“着眼最终目标以文字和对话方式反复尝试推敲”…内容还是有一些干货的,只是作为咨询公司快速分析了解一家公司是十分有用,但部分概念是否能够实际落地还有待尝试和考证。但是说实话,没有必要的废话和套话还是多了一点点,虽然并没有到不能忍受的地步。
0 有用 吴雾舞 2019-09-12 11:26:21
病急乱投医系列,比较水
0 有用 谁家那小谁 2024-02-17 08:29:29 美国
没啥意思
0 有用 Irista 2024-01-28 15:02:53 北京
提炼出一篇文章刚好
0 有用 初相识. 2023-08-14 23:14:05
一般,帮助很少或者说是完全没有帮助
0 有用 Jason_Ko 2022-08-27 09:52:56 广东
应该挺好的,就是不知道说的是什么,其实也给了很多例子,就是没有很浅显易懂,可能真的就不太懂吧,抓不住重点。
0 有用 JoyceCheng 2022-07-20 13:46:28
这本书所提出的解决术就是:整理、分解、比较。事实上,我们知道这三个步骤还挺难严格区分的。然后就是各种框架的罗列。典型的一篇文章能讲完的内容扩充成一本书的日系书籍。