内容简介 · · · · · ·
这是运营*好的年代,但同时这也是运营*坏的年代。互联网整体环境发生了很大变化,无论是创业公司还是互联网巨头,它们都对运营工作有了更高的要求;运营这个行业也更加成熟、更加规范,对运营人提出了更高的要求。
在这个节点,《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。
他以自己一贯的坦率和务实态度,结合实际案例,对运营的核心工作进行了剖析,为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案。
此外,张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的比较,从更宽、更前瞻、更宏观的视野,提出了自己对“大运营”的思考。他认为,大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭,这两点决定了运营人的格局。基于此,他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提供了可借鉴的发展路径。
从零开始做运营2的创作者
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作者简介 · · · · · ·
张亮,《从零开始做运营》作者、互联网企业高管、知乎互联网领域优秀回答者、“人人都是产品经理”社区专栏作家。从业十载,擅长会员忠诚度计划、企业积分系统设计及运营、网站(产品)运营、用户运营。
目录 · · · · · ·
前言
第一章 再聊运营
运营的屁股
细节是魔鬼
非标与标准化
大局观与节奏感
大运营与小运营
再次定义运营
第二章 一切运营的基础:用户运营
用户为本
内容平台中的用户
拉新、活跃与留存
如何做好用户裂变
构建你的用户体系
第三章 兴奋剂与助推器:活动运营
制造一个节日的基本逻辑
节日制造的助推器:注意力营销
把活动变成节日的重点:累积势能
好活动应该产品化
活动运营人应该具备的产品思维
第四章 忠诚度工具与激励体系
忠诚度管理与互联网运营
如何构建一个会员体系
管理好你的积分
第五章 从执行到管理
执行与管理的区别
思维跨越与上万种解法
运营人的职业规划
后记
· · · · · · (收起)
第一章 再聊运营
运营的屁股
细节是魔鬼
非标与标准化
大局观与节奏感
大运营与小运营
再次定义运营
第二章 一切运营的基础:用户运营
用户为本
内容平台中的用户
拉新、活跃与留存
如何做好用户裂变
构建你的用户体系
第三章 兴奋剂与助推器:活动运营
制造一个节日的基本逻辑
节日制造的助推器:注意力营销
把活动变成节日的重点:累积势能
好活动应该产品化
活动运营人应该具备的产品思维
第四章 忠诚度工具与激励体系
忠诚度管理与互联网运营
如何构建一个会员体系
管理好你的积分
第五章 从执行到管理
执行与管理的区别
思维跨越与上万种解法
运营人的职业规划
后记
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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对于用户激励来说,我们通常会看到三类形态。 一、带来竞争或争夺优势的激励。这是为了激发用户的持续活跃和留存。 二、具有区分身份作用的标识,甚至能带来荣誉的称谓体系。这是为了刺激其他用户所作的区别对待。 三、具备歧视作用的会员、积分、权益等成套的体系建设。这是相对完整和独立的一套运营体系。/ 关于用户体系,我们必须明确的两件事。 一、用户实施的行为可以获得反馈,无论是正面反馈还是负面反馈。 二、反馈是可以累加的,无论是何种形式,最终都会被用户兑现。/ 三步构建一个用户体系。 一、针对已有的用户群体,进行数据清洗与分类,划分不同价值的用户群。 二、为不同的群体设计成长方法,赋予他们不同的目标及成长动机。 三、将成长动机物质化,在不同的阶段保持反馈的连贯性。 (查看原文) —— 引自章节:构建你的用户体系 -
1. 互联网的竞争永远是流量竞争。 2. 简单粗暴地获得流量永远是在竞争中胜出的一种方案,但更重要的竞争点在于获客后如何留存与转化。/ 裂变是为了让已有的流量指数级增长。裂变的第一个阶段是冷启动阶段,其核心不是追求增长的速度,而是验证增长的模式,以及从参与裂变的用户中找到关键节点。第二个阶段的重点是将节点维护起来,找到用户在该节点表现得更有意愿参与,进而更加高效地获客。第三阶段是验证已有的模式可以被规模化,可能会受到传播渠道的规则的限制等。第四阶段是追求裂变速度的增速阶段。/ 裂变的同时,关注其他指标的健康度。 (查看原文) —— 引自章节:如何做好用户裂变
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从零开始做运营2的书评 · · · · · · ( 全部 6 条 )

《从零开始做运营》进阶版内容运营思维导图详解
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运营是什么?什么是内容运营?我们应该怎么样做运营?本篇文章将用思维导图的方式告诉大家,深度为大家剖析《从零开始做运营》进阶篇这本书,教会大家怎么做内容运营! 《从零开始做运营》进阶篇是作者张亮结合个人的自身经验,在入门篇的基础上增加了大量的运营案例,深度为大... (展开)
干货和心灵鸡汤齐飞的书
2022年#51 书名《从零开始做运营2》 作者 张亮 类别 经济理财-商业 去年开始读这本书的,之前看过第一本,因为自己当时要招聘运营才看的。断了一年后,想把剩下的翻完,结果发现到结尾处有很多跟我不谋而合的想法。比如,作者说职业规划,就是运营的一个工作流程,我觉得个人也...
(展开)

《从零开始做运营2》
没有看1,直接看了2。 先说,这是一本实用的工具书。 运营并不仅仅代表一个工作,它更是一种可以运用到生活方方面面的思维方式。当别人都在讲术和套路的时候,只有亮哥在真诚地告诉大家有关价值观的正确的道。 运营其实是个复杂又简单的工作岗位,复杂到需要什么都会,简单到动...
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2 有用 秋嘢 2020-03-01 17:37:22
涨了点知识,但不是很深入啦
6 有用 南续 2019-11-11 10:20:51
亮哥的这本新书是真的很不错,跟从零1只是共享IP,内容完全不同,甚至搬出了他的看家本领:积分体系。并且还谈到了运营人从执行到管理的职业路径和规划。从零1+从零2,就是运营人职业生涯的前半生啊~
0 有用 Mr. Mackey 2021-03-31 11:01:58
第二本部分内容需要消化
4 有用 珂爷 2020-03-11 23:49:26
#运营主题书2/5#去年十月份曾负责会员运营和积分运营的工作,想加深对会员和积分的理解,看了很多文,也学过会员体系的课,关注到这本书有会员和积分的章节,便买了纸质书,当时就快速看了下第四章,可能抱有较高期待,看后不算惊喜,很多点没有将讲全讲深讲透。近期用微信读书把整本书又从头到尾看了下,前三章讲运营概述、用户运营和活动运营,对于有三年多工作经验且接受过体系化运营课程知识的人来说,这些内容不算系统深... #运营主题书2/5#去年十月份曾负责会员运营和积分运营的工作,想加深对会员和积分的理解,看了很多文,也学过会员体系的课,关注到这本书有会员和积分的章节,便买了纸质书,当时就快速看了下第四章,可能抱有较高期待,看后不算惊喜,很多点没有将讲全讲深讲透。近期用微信读书把整本书又从头到尾看了下,前三章讲运营概述、用户运营和活动运营,对于有三年多工作经验且接受过体系化运营课程知识的人来说,这些内容不算系统深入,有些蜻蜓点水了;第五章讲从执行到管理的一些分享,逻辑上挑了些关键词和建议做展开,读起来也不够过瘾,毕竟管理这门学问有N多大师著书呢。不过,也有收获,补充了一些关于盛大游戏、知乎、腾讯会员、阿里会员等案例。题外话,作者本人对于运营行业的普及和进步极有贡献,为许多运营新人指点迷津,本人非常有亲和力。 (展开)
0 有用 我舞影凌乱 2024-08-24 19:41:25 四川
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