Name: 从零开始做运营2
ISBN: 9787521709865

作者: 张亮
出版社: 中信出版集团
副标题: 运营人的进化
出版年: 2019-10-1
页数: 304
定价: 59
装帧: 平装
ISBN: 9787521709865

豆瓣评分

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251人评价

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评价:

内容简介 · · · · · ·

这是运营*好的年代，但同时这也是运营*坏的年代。互联网整体环境发生了很大变化，无论是创业公司还是互联网巨头，它们都对运营工作有了更高的要求；运营这个行业也更加成熟、更加规范，对运营人提出了更高的要求。

在这个节点，《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。

他以自己一贯的坦率和务实态度，结合实际案例，对运营的核心工作进行了剖析，为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案。

此外，张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的比较，从更宽、更前瞻、更宏观的视野，提出了自己对“大运营”的思考。他认为，大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭，这两点决定了运营人的格局。基于此，他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提供了可借鉴的发展路径。

从零开始做运营2的创作者 · · · · · ·

张亮作者

作者简介 · · · · · ·

张亮，《从零开始做运营》作者、互联网企业高管、知乎互联网领域优秀回答者、“人人都是产品经理”社区专栏作家。从业十载，擅长会员忠诚度计划、企业积分系统设计及运营、网站（产品）运营、用户运营。

目录 · · · · · ·

前言
第一章再聊运营
运营的屁股
细节是魔鬼
非标与标准化
大局观与节奏感
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

对于用户激励来说，我们通常会看到三类形态。一、带来竞争或争夺优势的激励。这是为了激发用户的持续活跃和留存。二、具有区分身份作用的标识，甚至能带来荣誉的称谓体系。这是为了刺激其他用户所作的区别对待。三、具备歧视作用的会员、积分、权益等成套的体系建设。这是相对完整和独立的一套运营体系。/ 关于用户体系，我们必须明确的两件事。一、用户实施的行为可以获得反馈，无论是正面反馈还是负面反馈。二、反馈是可以累加的，无论是何种形式，最终都会被用户兑现。/ 三步构建一个用户体系。一、针对已有的用户群体，进行数据清洗与分类，划分不同价值的用户群。二、为不同的群体设计成长方法，赋予他们不同的目标及成长动机。三、将成长动机物质化，在不同的阶段保持反馈的连贯性。 (查看原文)

ktzhechen 2021-07-24 11:17:33

—— 引自章节：构建你的用户体系
1. 互联网的竞争永远是流量竞争。 2. 简单粗暴地获得流量永远是在竞争中胜出的一种方案，但更重要的竞争点在于获客后如何留存与转化。/ 裂变是为了让已有的流量指数级增长。裂变的第一个阶段是冷启动阶段，其核心不是追求增长的速度，而是验证增长的模式，以及从参与裂变的用户中找到关键节点。第二个阶段的重点是将节点维护起来，找到用户在该节点表现得更有意愿参与，进而更加高效地获客。第三阶段是验证已有的模式可以被规模化，可能会受到传播渠道的规则的限制等。第四阶段是追求裂变速度的增速阶段。/ 裂变的同时，关注其他指标的健康度。 (查看原文)

ktzhechen 2021-07-24 11:17:33

—— 引自章节：如何做好用户裂变