像高手一样发言

序言 提升公务员说话能力的关键
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第一章 释放心理
▧认识当众讲话的紧张基因
○ 紧张，是正常的、普遍的
○ 紧张，要控制而非克服
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序言 提升公务员说话能力的关键
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第一章 释放心理
▧认识当众讲话的紧张基因
○ 紧张，是正常的、普遍的
○ 紧张，要控制而非克服
○ 紧张源自“有需求，没把握”
○ 控制紧张的根本之道
▧有效控制紧张的四大方法
○ 第一种：开场法
○ 第二种：深呼吸法
○ 第三种：转移法
○ 第四种：物理控制法
▧本章要点总结
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第二章 会议发言
▧如何在会议场合自信发言
○ 会议发言“万能公式”
○ 运用好“万能公式”的关键
▧会议发言突发情况应急策略
○ 没有准备，突然被叫起来发言
○ 别人快说完了，马上轮到自己时特别紧张
○ 发言靠后，发现自己想讲的被别人讲完了
▧如何轻松做好会议主持
○ 会议开场时，要遵循的“五字口诀”
○ 会议结束时，要遵循的“四字口诀”
▧本章要点总结
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第三章 竞聘演说
▧如何在竞聘演讲时自信脱稿
○ 有关竞聘演讲的一些事
○ 竞聘演讲自信脱稿的“魔法公式”
▧如何讲好竞聘演讲的主体部分
○ 有效说服评委的“三一二法则”
○ 做好现场演讲的“三大细节”
▧本章要点总结
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第四章 汇报工作
▧如何做好汇报的准备工作
○ 注意调整心态
○ 选择汇报时机
○ 熟悉领导类型
○ 掌握汇报时长
○明确汇报内容
▧给领导汇报工作的“结构阵型”
○ 汇报工作，开头怎么说
○ 汇报工作，结尾怎么说
○ 汇报工作，主体怎么说
▧如何让领导爱听你的汇报
○ 日常性汇报
○ 传达性汇报
○ 阶段性汇报
○ 总结性汇报
○ 突发性汇报
▧本章要点总结
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第五章 餐桌礼仪
▧讲好祝酒辞的方法
○ 提前知道，有所准备
○ 临时应酬，没有准备
▧如何通过给领导、同事敬酒表达诚意
○ 给领导敬酒的表达方法
○ 给平级的同事（朋友）敬酒的说辞
▧做好餐桌接待的“六个细节”
○ 点菜
○ 入座
○ 敬酒
○ 结账
○ 散场
○ 到家
▧本章要点总结
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第六章 述职报告
▧作述职报告，首先要学会正确盘点工作
○ 盘点工作，常遇到的“三类问题”
○ 盘点工作，要把握好“三大原则”
○ 盘点工作，要做好“三个步骤”
▧如何谋篇布局述职报告
○ 述职报告的“三个结合”
○ 述职报告框架搭建“五大魔板”
○ 述职报告的“三个性”
▧充实述职报告内容的“五条举措”
○ 突出重点，讲细谈透
○ 善用“三么”结构表达法
○ 特殊情况下的表达法
○ 要学会一分为二
○ 适当地推功揽过
▧本章要点总结
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第七章 日常交际
▧让人“过耳不忘”的“二三一”自我介绍法
○ “二”：做好自我介绍的两个思路
○ “三”：做好自我介绍的三个细节
○ “一”：做好自我介绍的一个基本前提
▧与领导和同事愉快聊天的“五个公式”
○ 第一个公式：“耳钉好看”法
○ 第二个公式：“天气不错”法
○ 第三个公式：男女聊天法
○ 第四个公式：好为人师法
○ 第五个公式：“最近怎样”法
▧与领导电话、短信、微信联系的技巧
○ 与领导通电话，要注意的细节
○ 与领导短信沟通，要注意的细节
○ 与领导微信交流，要注意的细节
▧本章要点总结
· · · · · · (收起)