你的声音能够揭示你是谁,营销者会如何利用它?
【编辑推荐】
国际著名传播学者、美国宾夕法尼亚大学教授约瑟夫•图罗力作,带领我们深入了解智能语音产业。
智能音箱、智能手机会“监听”我们说话吗?一个人的语音到底能揭示什么信息?营销者可以利用智能语音技术了解受众的想法、情绪吗?他们能基于这些解读进行个性化营销并获利吗?这些都是本书将要回答的问题。
图罗教授从专利文件、新闻稿、企业官方文档中寻找蛛丝马迹,并采访诸多业内人士——科技公司和广告公司的高管、研究人员、专利律师等,利用珍贵的一手资料勾勒出智能语音产业的真实图景。
本书毫无晦涩难懂的技术术语,直面语音领域的人工智能困境——算法歧视、隐私安全、权益保护等,综观智能语音设备提供者、媒体、广告主的三方角力,剖析普通消费者可能受到的影响。
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【内容简介】
仅仅三十年前,以下设想还是天方夜谭——人人都会随身携带手机,个人的确切位置可以被手机追踪到。现在,我们认为这些是理所当然的。就在十年前,利用个人的语音来进行身份识别和特征推断,似乎是科幻小说里才能实现的想法。然而,一个新兴产业使这一切成为可能。
本书抽丝剥茧,步步深入,全面呈现智能语音产业的发展情况。许多科学家认为,一个人的体重、身高、年龄和种族,以及可能患有的任何疾病,都能从这个人的语音中推断出来。营销者正在利用人工智能分析我们的语音,获取我们的个人信息,影响我们的情绪,甚至控制我们的消费行为。亚马逊公司和谷歌公司拥有大量与语音分析有关的专利,它们的智能音箱正在提取和使用我们的声纹。本书创造性地利用多种信息来源,展示智能语音设备的制造者和推广者的所作所为和所思所想,以及大众媒体在智能语音产业成长中所扮演的角色。本书试图引领我们看透被伪装的表象,直面我们关心的诱导式监控、个人隐私数据保护、算法歧视等。
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【相关评论】
Business Insider“2021年最值得关注的21本书”之一
图罗博士在鼓励政策制定者和公众做一些我们可能有所忽略的事情:在使用一项强大的技术进行重大决策时,我们需要更加小心谨慎。
——希拉•奥维德(Shira Ovide),New York Times
本书扣人心弦,内容翔实,不仅仅考察了语音技术的现状,而且深入思考了其未来的商业化应用会如何影响每个人。
——希思•罗(Heath Row),New Media & Society
在这本具有前瞻性和原创性的书中,约瑟夫•图罗探讨了我们的声音是如何成为科技公司和营销者的下一个必争之地的,他以一种其他人未曾想到的方式将蛛丝马迹连接起来。
——玛拉•爱因斯坦(Mara Einstein),Black Ops Advertising: Native Ads, Content Marketing and the Covert World of the Digital Sell作者
在这本经过充分研究的书中,约瑟夫•图罗解释了为什么保护我们的声音,就是在保护我们的思想和情感。
——克里斯•杰伊•胡夫纳格尔(Chris Jay Hoofnagle),加利福尼亚大学伯克利分校法学院教授
0 有用 malingcat 2023-06-18 22:24:09 上海
声纹。生物识别数据来源之一。普通人不仅被“监视”,更被“监听”。一本书了解智能语音产业。特别提醒其中潜在的技术伦理风险。浅显。
0 有用 六月雪 2024-04-25 16:20:26 上海
1. 智能语音技术的优势在于数据真实、给用户带来的安全感高,以及拥有巨大的应用潜力,因此成为“个性化营销”的新宠。 2. 智能语音设备的生产企业通过诱导式监控,一方面强化公众的获得感知,另一方面弱化公众的损失感知,最终让消费者爱上了它。
0 有用 何三才 2023-09-11 07:51:19 江苏
听书
2 有用 Eva 2023-06-12 00:39:51 广东
谁在替我们做选择,答案或许在个性化推荐里。个性化推荐的依据在哪?部分由头是营销者的语音监控检测。声音和指纹一样,是每个人独特表征,呈现个人的身高体重、性别、种族等各种特征。如今,人们越发依赖语音助手,没有细看智能音箱的隐私政策,有可能被语音监控中。语音助手确实能给行车人士和操持大小家务的家庭成员提供便利。个体情绪和对话都可能被记录被传送到云端。个性化推荐真的是那么智能吗,可能是大数据。每个人的自由... 谁在替我们做选择,答案或许在个性化推荐里。个性化推荐的依据在哪?部分由头是营销者的语音监控检测。声音和指纹一样,是每个人独特表征,呈现个人的身高体重、性别、种族等各种特征。如今,人们越发依赖语音助手,没有细看智能音箱的隐私政策,有可能被语音监控中。语音助手确实能给行车人士和操持大小家务的家庭成员提供便利。个体情绪和对话都可能被记录被传送到云端。个性化推荐真的是那么智能吗,可能是大数据。每个人的自由选择权利暗暗地被操控引导。语音助手抓取对话的关键词来加以运作或采取行动,误操作也有可能。广告主也可能借助个性化推荐和语音助手协助投放广告,赢得新一波的盈利。作者还提醒这种语音监控有个人遭受歧视的可能。科技总是双刃剑。在人们生活还未被智能语音行业完全占领时,提高警惕,保护个人隐私与维护自由选择的权利。 (展开)
0 有用 L. 2023-06-22 12:32:06 北京
感觉是找一些语音前沿新闻攒出来的书
0 有用 罗森内里 2024-06-18 10:51:14 上海
1.没想到通过声音就可以判断体重、身体状态,是否服用某些药物等。2.大企业强化获得感知:打造一体化、建立乌托邦、低价销售 3.三种弱化损失感知的策略:不透明运行、转移注意力(比如录音宣传是为了服务质量)、安抚(用女声)。
0 有用 xitchcock 2024-05-03 18:42:13 广东
没读完,不清楚作者重点在哪儿。作为商业史,对技术迭代和法律规政策讲得并不清楚,也缺乏对营销公司内幕的曝光,作为科普读物又不够生动有趣。好似汇集了很多新闻报道,倒不如抓住几个案子采访深挖,写成非虚构故事。
0 有用 六月雪 2024-04-25 16:20:26 上海
1. 智能语音技术的优势在于数据真实、给用户带来的安全感高,以及拥有巨大的应用潜力,因此成为“个性化营销”的新宠。 2. 智能语音设备的生产企业通过诱导式监控,一方面强化公众的获得感知,另一方面弱化公众的损失感知,最终让消费者爱上了它。
1 有用 huyouyou 2024-01-21 15:27:48 江苏
这书找到了非常好的切入点,只是有些罗嗦,感觉是为了凑字数。#20240121
0 有用 哆啦大胖 2023-09-18 19:00:52 辽宁
得到APP每天听本书分享:智能语音设备的生产企业通过诱导式监控,一方面强化公众的获得感知,另一方面弱化公众的损失感知,最终让消费者爱上了它。相比传统媒体与社交媒体中既有的个性化营销,智能语音技术的优势在于数据真实、给用户带来的安全感高,以及拥有巨大的应用潜力。智能语音设备的生产企业如何通过诱导式监控,让消费者爱上它。其中存在一个平行策略,一方面强化公众的获得感知,另一方面弱化公众的损失感知。多说一... 得到APP每天听本书分享:智能语音设备的生产企业通过诱导式监控,一方面强化公众的获得感知,另一方面弱化公众的损失感知,最终让消费者爱上了它。相比传统媒体与社交媒体中既有的个性化营销,智能语音技术的优势在于数据真实、给用户带来的安全感高,以及拥有巨大的应用潜力。智能语音设备的生产企业如何通过诱导式监控,让消费者爱上它。其中存在一个平行策略,一方面强化公众的获得感知,另一方面弱化公众的损失感知。多说一句,你会发现,很多新技术的推广,都会用到同样的逻辑。最后,如何应对智能语音技术带来的隐私威胁。作者认为,单单是增强公众的隐私保护意识是不够的,政府需要在法律层面强势介入。在这方面,作者认为美国的治理成果并不尽如人意,应该向中国经验学习。 (展开)