Name: 输赢
ISBN: 9789861852300

作者: 付遥
出版社: 高宝书版集团
出版年: 2008
页数: 480
装帧: 平装
ISBN: 9789861852300

豆瓣评分

8.0

55人评价

5星

38.2%
4星

36.4%
3星

23.6%
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评价:

内容简介 · · · · · ·

这个是《输赢》的台湾版。

◎暢銷中國百萬冊，掀起中國商業小說熱潮

◎最具實戰參考價值的商戰小說

◎業務人員進修培訓的最佳教本

沒有人天生是贏家，

也沒有人天生是輸家，

抓住了機會，輸贏就在一瞬之間！

這是一場為期三個月的戰爭，

客戶是兵家必爭的領土，

業務員就是對決前線的急先鋒！

周銳，一個原本在上海商界叱吒風雲的業務經理，把捷科公司在上海的業績提升到了全國第一。連續八季都是超目標值的表現，周銳本來滿心期待可以坐上副總經理的職位，從此平步青雲，沒想到公司不只沒升他職，還把他調到了業績最差的地區──北京。

北京，這個中國的政治中心，是許多外商與國企的總部所在，也是業內競爭最激烈的地方，但周銳的手中除了有難看到不行的業績表格外，就只有一群成天混吃等死的蝦兵蟹將，光是想著如何指望他們打下北京這片江山，就讓周銳把一頭黑髮都想白了，更別提他們最大的競爭對手──...

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这个是《输赢》的台湾版。

◎暢銷中國百萬冊，掀起中國商業小說熱潮

◎最具實戰參考價值的商戰小說

◎業務人員進修培訓的最佳教本

沒有人天生是贏家，

也沒有人天生是輸家，

抓住了機會，輸贏就在一瞬之間！

這是一場為期三個月的戰爭，

客戶是兵家必爭的領土，

業務員就是對決前線的急先鋒！

北京，這個中國的政治中心，是許多外商與國企的總部所在，也是業內競爭最激烈的地方，但周銳的手中除了有難看到不行的業績表格外，就只有一群成天混吃等死的蝦兵蟹將，光是想著如何指望他們打下北京這片江山，就讓周銳把一頭黑髮都想白了，更別提他們最大的競爭對手──惠康公司，北京區的主管竟然是他的舊情人駱伽，而她一向都是表現最出色的業務人員，眼看著季度考核的時間轉眼就要到了，周銳應該怎麼對付這個局面呢？

序

引子

一位老人帶著愛犬行走在鄉間小路，看著沿路的風景，突然間，老人意識到自己已經離開了人世。他不知道這條路通往何方，只是茫然地向前走著。走了一段路程，只見前面高聳著大理石的圍牆，圍牆的中間是流光溢彩的拱門，上面裝飾著各種珠寶，門前的道路由金磚鋪就。老人興奮不已，他想自己終於到了天堂。他帶著狗走到門前，遇到了看門人。

「請問，這裡是天堂嗎？」老人問道。

「是的，先生。」看門人回答。

「太好了，裡面一定有水喝吧？我們已經趕了很遠的路。」

「當然有，進來吧，我馬上給你水。」看門人緩慢地推開大門。

「我的朋友可以一起進來嗎？」老人指著狗問。

「對不起，我們這裡不允許寵物進入。」

老人沉默了一會兒，想到這條狗多年來對自己的忠誠，不能這樣扔下它。他謝過看門人，離開「天堂」，帶著狗繼續前進。長途跋涉之後，老人看到路邊有一扇破爛的木門，通向木門的是坑坑窪窪的土路。老人帶著狗過去，看見一個人在樹下看書。「打擾一下，」老人對看書的人說，「請問，你這裡有水喝嗎？我們很渴。」

「當然，那邊有水龍頭，你可以喝個痛快。」看書人指著門內說。

「我的朋友可以進去嗎？」老人指著自己的狗問。

「歡迎。」看書人說。

老人帶著狗進了大門，老式的水龍頭旁邊有一隻碗。老人先用碗盛了滿滿一碗水，讓狗喝個痛快，然後又重新加滿，自己也喝了個夠。他們滿足地離開水龍頭，回到看書人的旁邊。「這是什麼地方？」老人問。

「這裡是天堂。」看書人回答。

「呃，這可奇怪了，這一點也不像啊，而且我們剛路過天堂。」

「你說的是那個黃金鋪地、有漂亮的拱門的地方嗎？」

「對，那裡非常漂亮。」

「告訴你吧，那是地獄。」

「原來這樣。你為什麼不介意他們盜用天堂的名義呢？」

「當然不，他們為我們省了很多時間，替我們把那些為了自己的利益而扔掉自己良心和原則的人都挑走了。」

摘自《環球時報》，2005年8月19日20版，侯松編譯。

引子

第一周戰場

第二周戰機

第三周布陣

第四周反擊

第五周策略

第六周戰前

第七周對陣

第八周內亂

第九周攻勢

第十周絕境

第十一周敗局

第十二周輸贏

第十三周代價

输赢的创作者 · · · · · ·

付遥作者

作者简介 · · · · · ·

付遥，实战派销售专家。1995年加入IBM公司担任资深销售专员；1998年至2000年，在戴尔（中国）公司担任北方区销售经理；2000年作为资深培训主管，开始负责戴尔（中国）公司大陆及香港地区员工的培训工作；2002年10月作为资深顾问加入倍腾企业顾问公司，从事销售领域的咨询和培训工作。

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

一草原则，疾风知劲草；二草原则：兔子不吃窝边草；三草原则：好马不吃回头草；四草原则：天涯何处无芳草。 (查看原文)

达达刚子 8赞 2014-09-27 11:42:04

—— 引自第100页
无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，再有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。 1. 收集资料第一步就是发展内线。内线就是客户内部认可我们的价值愿意帮助我们的人，而客户内部的人永远是掌握客户资料最多的。第二步则需要全面地了解客户的个人资料。个人资料是最重要的部分，包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程等等，所有的一切都要一清二楚。第三步是对客户的组织结构进行分析。从客户的级别、职能以及在采购中扮演的角色，将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索。最后一步是判断销售机会，如果发现销售机会之后，就应该立即进行第二式——推进和客户的关系。 2. 推进客户关系与客户关系的远近程度分为四个阶段，第一阶段：认识，第二阶段：投其所好，第三阶段：信赖，第四阶段：同盟。基本概念很好掌握，但是最难的在于如何分析客户的性格，继而对每个客户采取不同的方法。能不能在一面之间判断出客户的性格，需要多年锻炼出来的眼力。 3. 挖掘需求需求有表面和深层之分，这是客户采购的目标和愿望，也是产生采购需求的根源。客户有了问题和挑战就要寻找解决方案，解决方案包含需要采购的产品和服务以及对产品和服务的要求，这几个要素合在一起就是需求。客户要买的产品和采购指标是表面需求，客户遇到的问题才是深层次的潜在需求，如果问题不严重或者不急迫，客户是不会花钱的，因此潜在需求就是客户的燃眉之急，任何采购背后都有客户的燃眉之急，这是销售的核心的出发点。潜在需求产生并且决定表面需求，而且决策层的客户更关心潜在需求，这也是能够引导客户的采购指标并说服客户采购的重要因素。 4. 竞争策略、呈现价值和竞争分析客户采购决不是只看某... (查看原文)

达达刚子 8赞 2014-09-27 11:42:04

—— 引自第100页