设计的法则

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• 预期效应是指因为预期而影响了后来对事物的看法和行为模式。通常当人们感受到一个可能的或想要的结果时，他们的看法和行为会受到影响。以下是这种现象的几个例子： 💎月晕效应（ Halo Effect）：雇主基于对特定雇员的整体正面印象，因此对他们的表现评价较其他雇员高。 💎霍桑效应（ Hawthorne Effect）：基于环境改变将增加生产力的信念，雇员会有比较高的生产力。 💎毕马龙效应（ Pygmalion Effect）：基于对老师的期待，学生会表现得更好或更糟。 💎安慰剂效应（ Placebo Effect）：基于治疗会成功的信念，病人会很快感受到治疗效果。 💎罗森塔尔效应（ Rosenthal Effect）：老师基于对学生表现的预期，对待学生会有不同的态度。 💎需求特性（ Demand Characteristics）：在实验或访谈中，参加者会为了迎合实验者或访问者的预期，而提供回答并及时做出反应。 预期效应显示了预期对感知及行为影响很大。例如，告诉一些人有一项新产品将改变他们的生活，结果会有很多人觉得他们的生活得到了改变，在此，信念只不过是用来创造改变的促成手段。一旦人相信某件事会发生，仅是这个信念，就足以创造出发生的可能性。可惜的是，这种情况也有负面作用，会影响到正确评估一项设计是否成功的判断能力。设计师很自然地会偏爱自己的设计，他们常常会使用些主观的言语或行为，来影响测试对象，或者可能省略某些结果，以符合他们自己的预期。测试对象通常会通过他们得到的信息，企图做出符合期待的反应。 要介绍或推广一项设计时，请考虑预期效应。如果想要说服人，那么就用可靠的方式建立心理预期来引导目标人群，而不要让他们自己形成不偏不倚的结论。在评估设计时，请采用适当的测试步骤，以避免因预期效应产生偏见 请参考：曝光效应（P86）、框架（P108）、不确定性原理... (查看原文)

  🌊 1赞 2019-11-11 22:30:32

• “认知失调”是指当一个人的态度、思想或信念（都属于认知）之间发生矛盾时，所产生的一种心理上的不适。 人们会利用以下三种方式来减少认知失调：降低认知失调的重要性、增加一致的认知，或是去除改变不一致的认知。 可以考虑把“认知失调”用在广告营销设计中，或是任何一种强调影响和说服力的背景中。如果我们想要改变人们的信念，就要利用一致与失调的信息。让人们花时间和注意力参与其中，来创造失调的认知，然后再提供给他们简单、快速的机制，来减轻失调感。如果使用补偿来加强改变，就要尽可能使用最低的补偿，来达到改变的目的。 (查看原文)

  [已注销] 6 回复 2012-07-25 23:46:29

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