社交风格手册

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• 第一部分 关于沟通 1、 沟通有效性的7%来自于我们所使用地词汇的含义； 沟通有效性的38%来自于我们如何使用那些词汇； 喉痛有效性的55%来自于我们的非语言信息，比如面部表情。 ——只有7%的沟通效果与我们使用的词汇有关，其他55%对沟通效果所产生的影响都来自于我们的沟通方式。 2、手臂练习，尝试做与习惯相反的行动。 ——我们都有自己最舒适和最自然的说话、做事方式。这就是习惯，对你而言是最容易的方式。但是研究表明，你平时最习惯使用的与人交往的沟通方式在大多数时候其实是与他人的风格不相符的。对你而言舒适的方式对其他人而言，却不一定是舒适的。 当一些人第一次学习社交风格技巧时，他们开始变得过于执着于找出他人的社交风格类型，而忘记了使用社交风格技巧的真正价值。 事实上，使用社交风格理念最重要的一点就是对人表现出真诚和关注。否则，你会令自己的信誉和信任陷入危机。而信誉和信任是成功的人际关系的基础。 法国剧作家和小说家琼·季洛度(Jean Giraudoux)曾经说过：“成功的秘诀在于真诚。一旦你能够装的"像"，那么你就成功了。”同样，我们都可能知道一些人，他们的行为就像上述具有讽刺意味的描述的那样，并且终其一生试图去"伪装"。 3、你无法改变自己的社交风格，但可以调整自己的行为 ——大量的研究表明，对于我们大多数人而言，改变自己的社交风格是极其困难的。不愿意真实地面对自己，或者企图通过不真实的表现欺骗他人的行为，对于人际关系的建立是有害无益的。 【总结】 一、做好心理准备应对某些尴尬时刻。当回应不同社交风格类型的人的时候，你会觉得有点不舒服。这就像你用不习惯的方式把手臂交叉抱在胸前时一样，你可能需要花一点时间想想该怎么做。 二、仅仅识别对方不同的社交风格类型是不够的。你必须调整自己的行为去应对你所观察的一切。 三、社交风格理念成功... (查看原文)

  帅云 1赞 2011-05-07 15:07:14

• 第二部分 社交风格的维度 [3、行为的新视觉] 一、两个重要的前提： a、社交风格理念关注的是哪些可以被观察到的行为 社交风格理念关注的是可以被观察到的行为，而不是感受、思维或者直觉。 b、人们的认知就是现实 你的社交风格是他人怎样看待你，而不是你如何看待你自己。 二、学习和使用社交风格理念归结起来要回答三个问题： 1、我的社交风格类型是什么? 2、在生活当中，那些对我很重要的人，他们的社交风格类型是什么? 3、为了和这些人相处得更加融洽，我需要在行为上作出怎样的调整? (查看原文)

  帅云 1赞 2011-05-07 16:12:55

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