贴心设计

如何才能为今天的智能手机和平板电脑用户设计出最棒的网站和应用？如何在受到限制的小型设备上创造出让人满意的用户体验？

本书提供了至关重要的洞见，帮助你制定移动战略，针对小屏幕进行设计和写作。围绕着移动设备（主要是智能手机和触屏手机）上的可用性，本书先后讨论了企业的移动战略、针对小屏幕的设计、移动应用的写作、可用性对比等主题，最后还对移动可用性的未来进行了展望。书中列举了许多知名网站和应用作为实例，剖析了其缺陷，指出了改善的方法，并配备了200多张全彩界面图加以详细说明。

第一作者Nielsen被誉为“Web可用性之王”，是该领域首屈一指的权威人物。书中的结论基于作者的可用性咨询公司多年来所做的一系列专家评议和国际调研，来自于真正的用户实践，经得起时间的检验。理解本书提出的设计原则，定会帮助设计师、软件开发者、文案编写者、编辑、产品经理和广告主理解该如何...

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如何才能为今天的智能手机和平板电脑用户设计出最棒的网站和应用？如何在受到限制的小型设备上创造出让人满意的用户体验？

本书提供了至关重要的洞见，帮助你制定移动战略，针对小屏幕进行设计和写作。围绕着移动设备（主要是智能手机和触屏手机）上的可用性，本书先后讨论了企业的移动战略、针对小屏幕的设计、移动应用的写作、可用性对比等主题，最后还对移动可用性的未来进行了展望。书中列举了许多知名网站和应用作为实例，剖析了其缺陷，指出了改善的方法，并配备了200多张全彩界面图加以详细说明。

第一作者Nielsen被誉为“Web可用性之王”，是该领域首屈一指的权威人物。书中的结论基于作者的可用性咨询公司多年来所做的一系列专家评议和国际调研，来自于真正的用户实践，经得起时间的检验。理解本书提出的设计原则，定会帮助设计师、软件开发者、文案编写者、编辑、产品经理和广告主理解该如何为客户制作移动网站和应用，以及如何顺应移动应用的未来趋势来改善用户体验。

Jakob Nielsen

尼尔森-诺曼集团的联合创始人。发起了“简化可用性工程”（discount usability engineering）运动，强调用一些快速而有效的方法提升用户界面的质量。被《美国新闻和世界报道》杂志誉为“在Web可用性领域的世界杰出专家”，《今日美国》则称赞他洞悉过去和未来的能力“堪比时间机器”。他是众多畅销书的作者，作品包括Prioritizing Web Usability、Designing

Web Usability、《用眼动追踪提升网站可用性》等。

Raluca Budiu

尼尔森-诺曼集团的用户体验专家。从事可用性研究，为各个行业的客户提供咨询，并提供移动可用性、触摸设备可用性、设计师认知心理学和人机交互原则等方面的辅导培训。她为集团撰写了许多可用性研究报告，并发表了不少人机交互主题的文章。

译者简介：

牛化成...

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Jakob Nielsen

尼尔森-诺曼集团的联合创始人。发起了“简化可用性工程”（discount usability engineering）运动，强调用一些快速而有效的方法提升用户界面的质量。被《美国新闻和世界报道》杂志誉为“在Web可用性领域的世界杰出专家”，《今日美国》则称赞他洞悉过去和未来的能力“堪比时间机器”。他是众多畅销书的作者，作品包括Prioritizing Web Usability、Designing

Web Usability、《用眼动追踪提升网站可用性》等。

Raluca Budiu

尼尔森-诺曼集团的用户体验专家。从事可用性研究，为各个行业的客户提供咨询，并提供移动可用性、触摸设备可用性、设计师认知心理学和人机交互原则等方面的辅导培训。她为集团撰写了许多可用性研究报告，并发表了不少人机交互主题的文章。

译者简介：

牛化成

2004年毕业于浙江工商大学广告学专业，文学学士。2000年开始制作网站，对各种Web前后端技术有深入了解。一直关注互联网各种前沿领域，并长期追踪传播学、心理学、神经科学和视觉设计等方面的最新成果。自由职业者，目前正在设计开发一个面向未来的新型网站。

目 录
第1章 　我们的研究　　1
1.1　日记式调研　　2
1.2　可用性测试　　3
1.3　用户定性研究　　4
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目 录
第1章 　我们的研究　　1
1.1　日记式调研　　2
1.2　可用性测试　　3
1.3　用户定性研究　　4
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第2章 　移动战略　　7
2.1　不同类型移动设备的可用性各异　　12
2.2　移动网站与完整版网站　　14
2.2.1　移动优化的网站　　16
2.2.2　为什么完整版网站不适合移动使用　　17
2.2.3　移动端比桌面端要求更严格　　20
2.2.4　响应式设计　　21
2.2.5　可用性原则很少非黑即白　　25
2.3　移动网站还是应用：战略变化即将来到　　27
2.3.1　当前移动战略：应用最佳　　27
2.3.2　未来移动战略：网站最佳　　28
2.3.3　战略何时发生转变　　32
2.4　移动应用　　32
2.5 半速前进，但希望就在前方　　35
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第3章 　为小屏幕设计　　37
3.1　被浪费的移动空间　　39
3.1.1　Chrome　　43
3.1.2　重载命令与通用命令　　49
3.1.3　案例研究：为移动使用优化屏幕　　52
3.2　移动输入　　59
3.3　下载时间　　61
3.4　必须避免过早提出注册要求　　63
3.5　案例研究：《华尔街日报》的移动应用　　68
3.5.1　让人困惑的初始页面　　68
3.5.2　给品牌蒙羞　　70
3.5.3　一种更好的设计　　71
3.5.4　一种新的《华尔街日报》应用工作流程　　72
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3.5.5 一年后的新版有进步　　73
第4章 　移动写作　　77
4.1　移动内容的难度翻倍　　78
4.2 有疑虑，就别放进去　　83
4.2.1 填料＝垃圾　　83
4.2.2 老词汇是最好的　　85
4.2.3　如何处理移动内容里的署名　　87
4.3 将次级信息移至次级页面　　89
4.3.1 范例1：移动优惠券　　89
4.3.2 范例2：维基百科里的渐进式暴露　　91
4.3.3 推迟信息显示＝初始信息＋阅读更多　　92
4.4 迷你信息架构：设计内容的架构　　95
4.4.1 线性分页通常不可取　　95
4.4.2 避免按字母顺序排列　　96
4.4.3 范例：关联使用习惯的结构　　98
4.4.4 由使用习惯驱动的结构　　100
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第5章 　平板电脑和电子书阅读器　　101
5.1 iPad 的可用性　　102
5.1.1 平板电脑是多人共用的设备　　106
5.1.2 人们用iPad 做些什么　　106
5.1.3 iPad 设计面临的三重威胁　　107
5.1.4 不一致的交互设计　　114
5.1.5 模拟印刷品　　118
5.1.6 卡片大亨与神圣的卷轴师　　120
5.1.7 快速滑动歧义　　123
5.1.8 导航过多　　124
5.1.9 欢迎页面和启动声音　　129
5.1.10 屏幕显示方向　　129
5.1.11 为了更好的iPad 用户体验　　131
5.2 Kindle 可用性　　132
5.2.1 Kindle：电子书阅读器　　132
5.2.2 Kindle Fire 可用性　　135
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第6章 　展望未来　　141
6.1　为三类屏幕进行跨媒体设计　　142
6.1.1　PC 仍将很重要　　142
6.1.2　第三类屏幕：电视　　143
6.1.3　跨媒体用户体验　　143
6.2　超越平面世界　　145
6.3　未来人人都是哈利·波特　　147
6.3.1　下一代魔法　　147
6.3.2　不要伤害麻瓜　　148
附录Ａ　一小段历史　　149
· · · · · · (收起)

本书和其他几乎所有关于移动用户界面设计的书有一点区别：我们的发现和建议都基于实际调研。我们不依赖于自己的见解，也不会建议你设计我们自己偏爱的移动网站和应用。 相反，我们介绍的是世界各地的普通用户实际上是如何使用网站和应用的。人们喜欢什么？不喜欢什么？什么设计易于使用？什么设计会造成不便？我们知道，是因为我们曾经亲眼目睹。 亲爱的读者，你多半不是一名普通用...

• 第1章：我们的研究