内容简介 · · · · · ·
★后真相时代,舆论风暴快速引起事件反转,
面对网络舆论场,如何破局?
全新视角,深度解读规避舆论风险的终极法则。
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★ 重庆万州公交车坠江后,“公交车”在网络上成为热词,国内多个地方多起乘客与司机争夺方向盘的事件频频被曝出。并非此前各地没有发生类似事件,而是社会注意力聚集后,这种报道与关注的力度加大了。
★ 西安奔驰女车主因新车还没开出店就出现发动机漏油的问题,爬上了汽车引擎盖维权,整段视频被传到网上成为舆论热点。社会注意力高度聚集后,女车主却被爆料欠了巨款,和前期维权者形象构成巨大反差,遭受了巨大舆论压力。这就是社会注意力弹簧效应,一个人或者一个事物在短时间内受到社会注意力高度关注的时候,关注度的剧烈上升有可能变成好事...
★后真相时代,舆论风暴快速引起事件反转,
面对网络舆论场,如何破局?
全新视角,深度解读规避舆论风险的终极法则。
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★ 重庆万州公交车坠江后,“公交车”在网络上成为热词,国内多个地方多起乘客与司机争夺方向盘的事件频频被曝出。并非此前各地没有发生类似事件,而是社会注意力聚集后,这种报道与关注的力度加大了。
★ 西安奔驰女车主因新车还没开出店就出现发动机漏油的问题,爬上了汽车引擎盖维权,整段视频被传到网上成为舆论热点。社会注意力高度聚集后,女车主却被爆料欠了巨款,和前期维权者形象构成巨大反差,遭受了巨大舆论压力。这就是社会注意力弹簧效应,一个人或者一个事物在短时间内受到社会注意力高度关注的时候,关注度的剧烈上升有可能变成好事,也有可能变成坏事。比如,而多地女车主效仿这位车主的行为却不慎压塌引擎盖,被追究法律和经济赔偿责任。
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★ 在当下社会公共突发事件频发时期,社会注意力风暴能够造成巨大的舆论压力。后真相时代下,真正的事实甚至要等一段时间才能被揭露出来,新闻事件反转和舆论反转环环相扣。在纷繁复杂的网络舆论场里,社会注意力风暴是如何形成的,有哪些结构模型?社会注意力风险密集点在哪里?面对风暴,涉事群体包括政府机构、企业负责人、当事人等应该如何应对?御风法则到底是什么?
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★ 人民网舆情数据中心副总编辑刘鹏飞沉淀十年的呕心之作,结合社会热点和重大突发事件,分析移动互联网时代的危机事件、网络暴力与舆论特质、危机处理策略,如何能够最大程度地减少和挽回损失。
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★ 专家学者推荐:
★ 知风之自,知微之显,必究其理。《御风法则》这本书助你在众声喧哗的网络舆论场上,辨风向,识端倪。
——中国社会科学院新闻与传播研究所所长、研究员 唐绪军
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★ 此书内容丰富,涉古触今,谈外论己;有分析,有概念,也有案例;有理论,有实际,更有心得。还有很多对新现象的新思考,有关社会注意力的分析应该是如此。社会注意力,注意什么?怎么注意?注意的结果?被注意的那些人和物的反应?种种,可思考的东西很多。作者与很多人不同,更喜欢理论思考,眼光也纯粹,这样总能在他的作品里看到很冷静且有深意的东西。
——天津社会科学院舆情研究所原所长、院首席研究专家 王来华
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★ 随着媒体格局、传播方式和舆论生态的深刻变化,探寻全媒体时代舆情传播规律,提升社会治理能力,相信《御风法则》一书对读者会有启迪和实践指引。
——教授博导,中国传媒大学媒体融合与传播国家重点实验室大数据中心首席科学家 沈浩
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★ 互联网凝聚和放大的社会注意力成为一种能量巨大的新资源。“娱乐至死”造就流量明星,“情感先于事实”使传统的舆论引导手法失灵。作者作为人民网“舆情分析师”创始团队骨干,冷静地观察“公共场域和理性边界变化”,为解读纷乱的舆论场提供了一把钥匙。
——中国经济体制改革研究会常务理事,互联网与新经济专委会主任 祝华新
作者简介 · · · · · ·
刘鹏飞,人民网舆情数据中心/人民在线副总编辑兼研究中心主任、人民网新媒体智库负责人、高级研究员。自2008年以来,参与多项国家社科基金重大项目,曾获中国智库资政建言“国策奖”。其著作有:《如何应对网络舆情——网络舆情分析师手册》《网络舆情热点面对面》《指尖上的“政”能量》《世界形象地图:中国网民眼中的多元世界》等。
目录 · · · · · ·
第一章 契约: “风之谷” 与 “地球村”
新科技革命与全媒体时代到来
媒体融合与媒介融合
互联网舆论面临的临界点
第二章 群氓: 风险社会与乌合之众
· · · · · · (更多)
第一章 契约: “风之谷” 与 “地球村”
新科技革命与全媒体时代到来
媒体融合与媒介融合
互联网舆论面临的临界点
第二章 群氓: 风险社会与乌合之众
风险社会理论的新发现
从全景监狱到共景监狱
精英、 群氓与乌合之众
第三章 枢纽: 社会注意力的舆论法则
启蒙: 发现社会注意力
按钮: 社会注意力弹簧
海拔: 跳动的舆论核按钮
海沟: 风险雷达和海中断崖
电阻: 舆论风险传导与新闻搭车
第四章 密码: 后真相时代的信息解码
信息: 积木拼图和橡皮泥
后真相: 情感先于事实
信息熵: 信息的不确定性
舆论熵与社会注意力电阻率
U 型曲线: 舆论熵函数关系
第五章 场域: 心理场和公共领域
心理场域与群体生活空间
“娱乐至死” 的 “美丽新世界”
李普曼 “拟态环境” 和 “刻板成见”
潜舆论与隐性舆论效应
公共场域和理性边界变化
网络舆论场风险演变因子
第六章 变局: 掌上舆论场的主宰
谁是舆论把关人
两级传播论: 发现意见领袖
网络舆论场的话语方式创新
掌上舆论场网民结构变化
“知识沟” “信息沟” 与新媒介素养
第七章 博弈: 暗流涌动的群氓时代
理性人: 感性舆论的假设
“沉默的螺旋” 与 “沉默的大多数”
情感舆论: “站队” 与 “站对”
竞争舆情的至暗时刻
第八章 皮肤: 网络谣言与新闻反转
起源: 谣言的产生与危害
惩戒: 谣言不是想造就能造
破袭: 谣言止于求证与科普
免疫: “遥遥领先的预言”
舆论反转: 媒体失灵风险的防范
第九章 模型: 舆论风险不对称
黑天鹅还是灰犀牛
舆情危机定式与风险信号
邻避效应: 社会失灵的挑战
舆论风险因子结构模型
第十章 风暴: “狼” 真来了吗
工具: 社会注意力发现
舆情风暴来临的信号
社会注意力宏观研判
第十一章 活法: 危机读心术
舆论心法: 选择比努力重要
杠杆: 社交媒体的舆论支点
抉择: 情境式危机沟通理论
第十二章 破局: 舆情十日谈
· · · · · · (收起)
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御风法则:如何成为合格的舵手
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记录型电影《阮玲玉》中,大明星阮玲玉面对感情纠纷带来的痛苦、媒体八卦热议下的有口难辩,留下「人言可畏」的控诉之后,果断与世诀别。但她的离开,并未结束这段八卦热议,反而掀起上海滩更为热烈的讨论,鲁迅更是怀着悲愤的心情写下《论“人言可畏”》一文抨击当时的八卦记... (展开)> 更多书评 5篇
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0 有用 何时结束 2022-01-22 01:48:09
社会舆论的焦点事件一直都是人们关注的重点,互联网技术飞速发展的现代社会,更是注意力经济争夺已经进入白热化,刘老师的这本书将带领我们深入了解热点事件的形成过程,不会让我们再白白量费时间在无聊的事情上。
1 有用 白云千载 2022-01-04 22:18:34
一本实用的社会注意力分析学,可以帮助我们了解哪些是时事热点背后的关注点。人们的注意力和情绪又是如何激活的。进而进行有针对性的预防和应对。面对变局,如何破局值得我们每个人思考。
1 有用 紫月龙翔 2021-08-21 20:37:09
好书
1 有用 豆友友友友 2021-12-15 11:18:44
新书抢先读,谁读谁先爽。感觉不仅适合企业管理者,也适合在新媒体上冲浪的学生仔、政务新媒体管理者和其他打工人……
1 有用 左梦庸 2022-01-11 20:21:02
三天读完了,很过瘾。有理论,有案例。麦克卢汉与哈贝马斯的理论早就家喻户晓,但很难与现实中的认识与方法结合。舆情问题是一个敏感问题,这本书可能是最近几年读到的最有意思的传播学理论书。
1 有用 lili 2023-05-24 14:03:13 北京
作者列举大量现象,提出应对措施,没有上升到理论。
0 有用 茜茜 2022-01-28 11:30:03
传播学理论很强,理论和案例相结合的一本书。网络舆论场是当下和以后都是非常重要的理论和场景应用,可以借鉴一下。
0 有用 soulper 2022-01-28 11:15:12
这本书的目录很华丽,是外国社科书叙述的方式,很令人期待。但是内容相比目录要稍微逊色一点,内容前半部分理论比较多,后半部分实例还行,Mark一下。
0 有用 阿文 2022-01-24 10:18:25
读这本书是一件幸福的事情,更是有意思的体验,这本书对于企业管理者是一本实用性很强的书,预防企业舆论风险的必备指南,所举案例更是生动立体。
0 有用 罗小罗 2022-01-22 23:36:26
刘老师的讲座之前听过,学术性很强,是舆控领域的专家,这本书的内容很新颖,有助于我们对热点事件的发展逻辑进一步的了解。